Apparecchio e porte
Istruzioni nell’app
L’app My Swisscom vi aiuta a configurare il vostro apparecchio passo dopo passo.
Per avviare la procedura basta scansionare il codice QR.
Istruzioni nell’app
L’app My Swisscom vi aiuta a configurare il vostro apparecchio passo dopo passo.
Istruzioni video per la configurazione
In questo video un trainer della nostra Academy mostra come installare Swisscom Box 21.
Istruzioni (PDF)
Conoscere il dispositivo
Tasti e prese
- audio: : collegare il rispettivo apparecchio Digitale: impianto di Home Cinema (cavo Mini TOSLINK) Analogico: impianto HiFi o amplificatore (3,5 mm per cavo adattatore Cinch)
- usb: presa USB
- hdmi: collegare il televisore (cavo HDMI)
- ethernet: collegare l’Internet-Box (cavo Ethernet)
- power: collegare alla corrente (alimentatore)
- wps: collegare lo Swisscom Box in modalità wireless all‘Internet-Box o riavviare l‘accoppiamento con il telecomando>
Legenda spie LED
LED bianco fisso: Il Swisscom Box è acceso.
LED spento: Il Swisscom Box è spento.
LED rosso fisso: Il Swisscom Box è nella modalità di riposo (standby) o non è collegato a Internet.
Domande frequenti
Con quale router internet posso usare il TV-Box?
Potete collegare i TV-Box a tutti i router Swisscom. Unica limitazione: con il router Centro Business è impossibile utilizzare l’assistente vocale.
Posso combinare più di uno TV-Box?
Sì, potete utilizzare fino a 5 TV-Box nella stessa economia domestica. Il modello di TV-Box è ininfluente. Ricordate però che ci sono limitazioni sugli apparecchi.
Posso utilizzare blue TV anche senza TV-Box?
Sì, potete utilizzare blue TV anche senza TV-Box di Swisscom. Maggiori informazioni sull’utilizzo nel browser, via app o con un altro operatore.
Devo restituire il mio vecchio TV-Box?
Il TV-Box è di vostra proprietà e non lo dovete necessariamente restituire a Swisscom. Se però non vi serve più, Swisscom può ricondizionare il TV-Box e metterlo a disposizione di un altro cliente come apparecchio sostitutivo.
Quanta energia consuma il router? Come faccio per risparmiare corrente?
Qui trovate le indicazioni sul consumo di corrente del vostro TV-Box 2:
Qui, invece, qualche consiglio per risparmiare corrente:
Novità, solo con Android 12
Cosa cambia con il passaggio an nuovo sistema operativo Android?
L’esperienza televisiva rimane la stessa e potete continuare a usufruire delle stesse funzioni e degli stessi contenuti televisivi di prima. Con Android 12 vengono introdotte nuove funzioni come Google Assistant, Google Play e Chromecast built-in™.
Per poter utilizzare lo Swisscom Box 21, è necessario accettare una tantum le condizioni di utilizzo di Google.
Google ha accesso ai miei dati?
Non inviamo dati a Google, in particolare i dati relativi all’utilizzo della blue TV. Se vengono utilizzati i servizi di Google, come ad esempio Assistente Google o Google Play, si applicano le stesse disposizioni da accettare per poter utilizzare altre funzioni di Google.
Ho bisogno di un account Google?
L’account Google serve solo per le funzioni avanzate, come ad es. Google Play.
Dove trovo le app su blue TV?
Nella schermata iniziale selezionate la voce di menu «App». Qui si trovano tutte le app preinstallate. Per aggiungere altre app aprite l’app Google Play.
Come faccio a vedere in TV le foto e i video salvati sul mio cellulare?
Con Chromecast built-in™ è possibile riprodurre video, foto e musica dallo smartphone direttamente sul televisore. Anche con un dispositivo Apple è possibile riprodurre in TV i contenuti delle comuni app di streaming tramite Chromecast built-in.
Vai alle istruzioni Google(apre una nuova finestra)
È possibile riprodurre le foto presenti sul cellulare in TV anche tramite l’app myCloud.
Qual è la differenza tra Google Assistant e Voice Control?
Con il comando vocale Swisscom (Voice Control) è possibile cercare contenuti su blue TV o comandare il TV-Box (ad esempio cambiare canale, regolare il volume, registrare, aprire la TV-Guide). Basta premere il tasto Microfono del telecomando blue TV.
Con Google Assistant è possibile cercare film e trasmissioni nella Live-TV o nelle app di streaming (ad esempio Netflix), chiedere consigli sui contenuti, comandare i dispositivi smart home e molto altro ancora. Per utilizzare questa funzione, premete il simbolo Microfono nella schermata iniziale (in alto a sinistra) o usate il menu delle opzioni.
Google, Google Play, Android TV, Chromecast built-in and other marks are trademarks of Google LLC.
Non è stata trovata una risposta adeguata?
Contenuto aggiuntivo
Aiuto dalla Swisscom Community
Conoscere meglio insieme: La nostra community con oltre 10.000 utenti attivi sarà lieta di supportarti.