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Internal Audit
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Entreprises du groupe Fastweb
Walter Renna
- Conseil d’administration
- Internal Audit
- Membre de la Direction du groupe
- Entreprises du groupe
Société de droit suisse domiciliée à Ittigen (canton de Berne, Suisse), Swisscom SA est responsable de la haute direction ainsi que de la conduite stratégique et financière de la holding responsable du groupe Swisscom, dotée d’un capital-actions de quelque 52 millions de francs.
Organigramme interactif de la structure opérationnelle du groupe Swisscom. L’entreprise se compose du conseil d’administration, du CEO, des divisions opérationnelles et du groupe ainsi que des sociétés du groupe.
Structure de l’entreprise en détail (224 KB)(ouvre une nouvelle fenêtre)
Internal Audit
Entreprises du groupe Fastweb
Walter Renna
Swisscom Suisse comprend les secteurs de clientèle Residential Customers, Business Customers et Wholesale ainsi que le secteur Infrastructure & Support Functions. Le groupe inclut également des sociétés du groupe, p. ex. la société italienne Fastweb S.p.A. ou Swisscom Immeubles SA.
Dans le secteur Residential Customers, Swisscom propose aux clients privés des services de télécommunication fixe et mobile, comme la téléphonie fixe, le haut débit, la télévision et la communication mobile. Avec en point d’orgue des offres combinées modulaires. Outre la marque principale, Swisscom mise sur des marques secondaires et tierces. Le secteur comprend également la vente de terminaux.
Offres
Internet, TV et Mobile
Avec blue, Swisscom propose aux clients privés la prochaine génération d’offres combinées, à la fois simples, numériques et modulables. Les abonnements sont climatiquement neutres et offrent encore plus de performances. Giga Speed avec 5G ou sur fibre optique. Forfaits pour une utilisation dans toute l’Europe. Un seul abonnement pour plusieurs appareils. Options disponibles de manière flexible via l’appli Des offres Security & Service pour protéger les données personnelles et les appareils viennent compléter le portefeuille blue.
Développement durable
Abonnements, réseau et appareils climatiquement neutres
Swisscom est le premier opérateur à proposer des offres qui soient toutes climatiquement neutres. Automatiquement et sans payer plus. Et Swisscom poursuit ses efforts de réduction des émissions. Swisscom Group sera zéro net d'ici 2035 selon le SBTi. Swisscom a plusieurs fois été désignée l’opérateur le plus durable au monde.
Chiffres clés
Cœur de métier solide
La présentation se décompose en secteurs Residential Customers, Business Customers, Wholesale et Infrastructure & Support Functions – regroupés sous Swisscom Suisse – ainsi que Fastweb et Autres secteurs opérationnels.
| Chiffres Swisscom Suisse Residential Customers | en mio. CHF ou comme indiqué |
|---|---|
| Chiffre d’affaires | ${strresnet0} |
| Résultat d'exploitation avant amortissements | ${strressegvorabs0} |
| Effectif en équivalents plein temps | ${strresperinvol0} |
| Chiffre d’affaires par prestations | en mio. CHF |
|---|---|
| Chiffre d’affaires Services de télécommunications | ${strresumstel0} |
| Chiffre d’affaires Marchandises | ${strresumshan0} |
| Autres chiffres d’affaires | ${strresbriums0} |
| Informations opérationnelles à la clôture de l’exercice Swisscom Suisse | en milliers |
|---|---|
| Raccordements téléphoniques réseau fixe | ${strresfes0} |
| Raccordements à haut débit | ${strresbreret0} |
| Raccordements TV | ${strresswitva0} |
| Raccordements mobiles | ${strresmob0} |
Informations juridiques
Tous les chiffres sont en date du 31.12.2023
Sous réserve d’erreurs et de modifications.
Le rapport annuel 2023 imprimé fait foi.
Le secteur Business Customers propose des services de télécommunication et des solutions de communication globales pour les grandes entreprises et les PME suisses. Le portefeuille TIC complet comprend des solutions de cloud, d’externalisation, d’espace de travail et d’Internet des objets, Mais aussi des solutions de communication mobile et de réseau, des interconnexions de sites, des optimisations de processus commerciaux, des solutions SAP, des solutions de sécurité et d’authentification ainsi que des prestations de branche, notamment dans le domaine financier.
Offres PME
Solutions TIC flexibles
Swisscom propose tout d’un seul tenant aux clients PME: du raccordement Internet adapté et des offres combinées aux outils permettant de travailler en tout lieu, en passant par des abonnements Mobile performants et des services cloud et de sécurité. De plus, Swisscom apporte son soutien en proposant des solutions numériques simples à l’interface client.
Offres grandes entreprises
Portefeuille TIC complet
Swisscom propose aux entreprises des services et solutions TIC intégrés: pour tous les besoins de sécurité, des solutions cloud adaptées, des offres IoT intelligentes, une connectivité sans limite, des solutions d’interconnexion sûres et performantes ainsi que des solutions flexibles pour collaborer et communiquer dans le monde du travail moderne. Par ailleurs, Swisscom conçoit des solutions individuelles dans l’intégration de systèmes, le conseil et l’externalisation IT ainsi que de l’exploitation IT.
Chiffres-clés
Croissance des services informatiques
Le rapport se décompose en secteurs «Residential Customers», «Business Customers» « «Wholesale» et «Infrastructure & Support Functions» – regroupés sous Swisscom Suisse – ainsi que «Fastweb» et «Autres secteurs opérationnels».
| Chiffres Swisscom Suisse Business Customers | en mio. CHF ou comme indiqué |
|---|---|
| Chiffre d’affaires | ${strbizbcnet0} |
| Résultat d'exploitation avant amortissements (EBITDA) | ${strbizbcsegvorabsebi0} |
| Effectif en équivalents plein temps | ${strbizbcperinvol0} |
| Chiffre d’affaires par service | en millions de CHF |
|---|---|
| Chiffre d’affaires Services de télécommunications | ${strbizbcumstel0} |
| Chiffre d’affaires Solutions | ${strbizbcumsloe0} |
| Chiffre d’affaires Marchandises | ${strbizbcumshan0} |
| Autres chiffres d’affaires | ${strbizbcbriums0} |
Informations juridiques
Tous les chiffres sont en date du 31.12.2023
Sous réserve d’erreurs et de modifications.
Le rapport annuel 2023 imprimé fait foi.
Le secteur IT, Network & Infrastructure est responsable de l’infrastructure réseau et informatique, que Swisscom met également à disposition de tiers via Wholesale. Le besoin en haut débit sur le réseau fixe et mobile suisse ne cesse de croître. C’est pourquoi nous investissons chaque année environ CHF 1.7 milliard dans le développement de notre infrastructure. En comparaison nationale, il s’agit des investissements les plus élevés parmi l’ensemble des opérateurs.
Infrastructure réseau
Le meilleur réseau de Suisse
Depuis 2009, le réseau de Swisscom a régulièrement été récompensé par des tests indépendants. Swisscom n’a de cesse d’investir dans la qualité, la couverture et la performance de son infrastructure réseau. D’ici fin 2030, la couverture en fibre optique sera portée à 75–80%. Dans le même temps, Swisscom développe son réseau mobile 5G+ pour atteindre une couverture de 90% de la population d'ici fin 2025. Depuis 2010, le réseau est entièrement exploité avec des énergies renouvelables et est climatiquement neutre.
Informatique
6 centres de calcul en Suisse
Swisscom exploite six centres de calcul en Suisse. L’infrastructure IT comprend plus de 80 000 machines virtuelles sur environ 6000 serveurs. La bande passante sur les réseaux ne cesse d’augmenter, tout comme l’utilisation des services cloud. En 2014, le centre de calcul de Wankdorf, le plus moderne de Suisse, a ouvert à Berne.
Sécurité
Priorité maximale
Les données font partie des facteurs de production les plus précieux de la société de l’information. Swisscom se doit donc de transmettre et d’enregistrer les données et informations avec le maximum de sécurité et de fiabilité. Environ 200 spécialistes œuvrent à la sécurité des informations, à la protection des données et à l’exploitation sécurisée des réseaux.
Chiffres clés
Investissements élevés dans le réseau
La rapport se décompose en secteurs «Residential Customers», «Business Customers», «Wholesale» et «Infrastructure & Support Functions – regroupés sous Swisscom Suisse – ainsi que «Fastweb» et «Autres secteurs opérationnels». Les coûts d’entretien et d’extension de l’infrastructure n’étant pas imputés aux autres secteurs, la division Infrastructure & Support Functions se compose principalement des charges.
| Chiffres Swisscom Suisse Infrastructure & Support Functions | en mio. CHF ou comme indiqué |
|---|---|
| Chiffre d’affaires Infrastructure & Support Functions | ${strbizisfumsinfsupfun0} |
| Chiffre d’affaires Wholesale | ${strbizisfumswho0} |
| Résultat d'exploitation avant amortissements (EBITDA) Wholesale | ${strbizisfsegvorabsebiwho0} |
| Résultat d'exploitation avant amortissements (EBITDA) Infrastructure & Support Functions | (${strbizisfsegvorabsebi0}) |
| Effectif en équivalents plein temps Wholesale | ${strbizisfperinvolwho0} |
| Effectif en équivalents plein temps Infrastructure & Support Functions | ${strbizisfperinvolinfsupfun0} |
Informations juridiques
Tous les chiffres sont en date du 31.12.2023.
Sous réserve d’erreurs et de modifications.
Le rapport annuel 2023 imprimé fait foi.
Les autres divisions opérationnelles complètent notre cœur d’activité sur des segments spécialisés ou leur apportent un soutien dans des domaines proches. Les filiales et participations dans de nouveaux secteurs aident à pénétrer les marchés de croissance. Swisscom se concentre sur les coopérations qui contribuent à garantir la valeur de l’entreprise à long terme. Les participations à l’étranger visent à soutenir l’activité principale en Suisse ou doivent présenter une logique stratégique.
Fastweb
Leading Challenger in Italy
Fastweb, filiale de Swisscom, est un opérateur alternatif de premier plan pour les clients privés et commerciaux en Italie, avec des services de haut débit et de communication mobile. Forte de ses 35% de part de marché, elle dispose d’une position solide dans les services TIC pour grands clients. Elle mise également sur le développement de ses offres Wholesale, par exemple avec le raccordement de sites de communication mobile sur fibre optique. Fastweb apporte une contribution sensible à la croissance de Swisscom.
| Fastweb 2023 | en mio. EUR |
|---|---|
| Clients privés | ${strfaspri0} |
| Clients commerciaux | ${strfasges0} |
| Wholesale | ${strfaswho0} |
| Chiffre d’affaires | ${strfasnet0} |
| EBITDA | ${strfasebi0} |
| Equivalents plein temps | ${strfasvol0} |
Sociétés du groupe
Complément utile à l’activité principale
Grâce à ses filiales dans le domaine de la construction et de l'entretien de réseaux (cablex SA) et des services de radiodiffusion (Swisscom Broadcast SA), Swisscom complète son activité principale dans des domaines apparentés. De plus, Swisscom est active dans le domaine des répertoires en ligne (localsearch) ainsi que dans le domaine Trust Services, qui comprend l'activité des services de confiance comme la signature électronique et les preuves numériques.
Vers les sociétés du groupe(ouvre une nouvelle fenêtre)
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Vers le Swisscom Outpost(ouvre une nouvelle fenêtre)
Corporate Real Estate Management gère pour Swisscom environ 13 000 biens dans toute la Suisse, avec une superficie supérieure à un million de mètres carrés. De l’élaboration du projet à l’exploitation du bâtiment, en passant par la gestion du projet immobilier et la location, le centre de compétences est responsable de tout le cycle de vie des immeubles utilisés. Corporate Real Estate Management représente Swisscom Immeubles SA, une filiale détenue à 100% par Swisscom, en tant que propriétaire et bailleur.
Structure du groupe
Les acquisitions et cessions de filiales effectuées en 2023 sont peu significatives. En 2023, les regroupements d’entreprises comprennent l’acquisition de 100 % d’Axept Business Software AG et d’easypsim AG. En 2023, Swisscom a vendu toutes les parts qu’elle détenait dans AdUnit SA.
23.06.2023 Swisscom renforce son offre de solutions ERP pour les PME
Les acquisitions et cessions de filiales effectuées en 2022 sont peu significatives. En 2022, les regroupements d’entreprises comprennent l’acquisition de 100% de MTF Solutions SA et d’Audio Video G + M Holding AG. En 2022, Swisscom a également fait l’acquisition des 25% restants de Swisscom Digital Technology SA.
15.12.2021 Swisscom renforce ses compétences informatiques pour les PME
Les acquisitions et cessions de filiales effectuées en 2021 sont peu significatives. En 2021, les regroupements d’entreprises comprennent l’acquisition de 100% de Webtiser AG et de JLS Digital AG et de 90% du groupe Innovative Web. Après son acquisition, la société Webtiser AG a été fusionnée avec Swisscom (Suisse) SA.
De plus, en 2021, Swisscom a cédé toutes ses parts dans la société local.fr SA et sa position de contrôle de la société Custodigit SA. Par ailleurs, Swisscom a vendu toutes ses parts dans les participations mises en équivalence Belgacom International Carrier Services SA, Medgate SA, SEC Consult (Suisse) SA, SmartLife Care SA, SwissSign Group SA et tiko Energy Solutions SA en 2021.
05.01.2022 Swisscom prend la majorité du groupe Innovative Web
30.04.2021 Swisscom reprend JLS Digital
10.02.2021 Swisscom acquiert le spécialiste du e-commerce Webtiser
Les acquisitions et cessions de filiales effectuées en 2020 sont peu significatives. Cela comprend l’acquisition de 100% de Cutaway S.r.l. et de 70% de 7Layers S.r.l. en Italie, ainsi que la vente de Mila AG. Cutaway S.r.l. a été fusionnée avec Fastweb S.p.A. après la reprise.
02.10.2020 Le CEO Chris Viatte et de nouveaux investisseurs veulent développer Mila
01.10.2020 Cyber security, Fastweb acquisisce il 70% della società 7Layers
Die italienische Tochtergesellschaft Fastweb hat die Fixed-Wireless-Sparte und ein 3,5-GHz-Frequenzspektrums von Tiscali am 16. November 2018 im Wert von EUR 185 Mio. (CHF 208 Mio.) übernommen. Die nach IFRS3 als Unternehmenszusammenschluss qualifizierte Transaktion wurde in der Konzernrechnung per 31. Dezember 2018 provisorisch berücksichtigt. Es sind keine Transaktionskosten angefallen. Die aufgeschobene Kaufpreisrestanz wurde durch eine Barzahlung im Jahr 2019 von EUR 80 Mio. (CHF 90 Mio.) und die Erbringung von Dienstleistungen in Höhe von EUR 55 Mio. (CHF 62 Mio.) getilgt. Der Effekt auf Umsatz und Reingewinn 2018 von Swisscom sind nicht wesentlich
Swisscom hat im Dezember 2018 ihre Call-Option zur Übernahme des ausstehenden Anteils von 31% an der Swisscom Directories AG für einen Kaufpreis von CHF 240 Mio. ausgeübt. Als Folge der Ausübung der Call-Option wurden die bisher im Konzernabschluss von Swisscom bilanzierten übrigen finanziellen Verbindlichkeiten per 31. Dezember 2018 erfolgsneutral um CHF 14 Mio. erhöht.
Die übrigen Käufe und Verkäufe von Tochtergesellschaften im Jahr 2019 sind einzeln nicht wesentlich. Dies beinhaltet den Erwerb der United Security Provider AG und der Ajila AG sowie den Verkauf der Datasport AG sowie den Verlust der Beherrschung an der tiko Energy Solutions AG.
18.12.2019 SIX und Sygnum Bank beteiligen sich an daura
05.12.2019 Swisscom und Ajila digitalisieren den Vertragsabschluss.
09.05.2019 Swisscom übernimmt den Schweizer Sicherheitsspezialisten United Security Providers.
14.03.2019 tiko expandiert mit neuem Partner weiter international