Notre vision, notre raison d'être et nos valeurs, ainsi que la stratégie du Groupe et les cinq objectifs stratégiques du Groupe, constituent la base du positionnement réussi à long terme de Swisscom.
Empowering the digital future
Innovators of Trust
The most trusted Swiss tech innovator creating unique customer experiences with positive impact for society.
trustworthy, committed, curious
En tant qu'«Innovators of trust», nous facilitons et façonnons l'avenir numérique - pour nos client.e.s et pour nous-mêmes. Avec des produits et services innovants et la confiance de notre clientèle, nous créons des expériences client uniques avec un impact durable sur l'environnement et la société. En Suisse et dans le monde.
Nous nous concentrons sur trois valeurs qui définissent l'attitude avec laquelle nous effectuons notre travail.
Nous sommes proches de nos clients et de nos collaborateurs et œuvrons de manière responsable et fiable.
Nous poursuivons nos objectifs avec passion et en gardant un œil sur ce qui est important.
Nous nous développons continuellement et saisissons les nouvelles opportunités.
La stratégie du Groupe désigne la manière dont nous atteignons notre vision. «Delight customer» et «Innovate for growth» font référence aux priorités stratégiques de notre clientèle. «Achieve more with less» et «Perform together» concernent la transformation interne de Swisscom.
Delight customers
Create unique customer experiences every day
Innovate for growth
Deliver digital products and services of the future
Achieve more with less
Drive transformation at pace with AI, digitalization and simplification
Perform together
Develop ourselves and our collaboration relentlessly
Le Groupe Swisscom s'est fixé cinq objectifs stratégiques. Ces objectifs devraient permettre à Swisscom de se préparer pour l'avenir, d'asseoir sa réussite sur le long terme dans un environnement de marché dynamique, d'être perçu comme un employeur enthousiasmant et responsable, et de continuer de s'imposer comme un leader du marché, de la technologie et de l'innovation à l'avenir.
Trusted leader
in digital life & business
Swisscom s'est fixé pour objectif de consolider sa position de leader du marché suisse et notamment de poursuivre sa croissance en tant que fournisseur clé sur le marché des services informatiques. Swisscom constitue l'épine dorsale numérique de la Suisse et propose des produits et services pertinents et innovants aux clients privés («Digital Life») et aux clients commerciaux («Digital Business»). Fastweb, filiale de Swisscom, entend continuer à apporter une contribution significative à la croissance de Swisscom en tant que principal challenger en Italie. Grâce à des investissements continus, Fastweb continue d'étendre son propre réseau convergent ultra haut débit et de se développer dans le secteur des solutions informatiques.
Outstanding in innovation & reliability
Swisscom souhaite proposer à sa clientèle des produits et services innovants et fiables, basés sur les technologies les plus récentes et les plus pertinentes. Swisscom donne la priorité à certains domaines d'innovation tels que l'avenir du réseau, l'intelligence artificielle, l'automatisation et la sécurité, tout en observant les évolutions sur d'autres sujets à long terme.
Assurer la résilience et la sécurité des réseaux, de l’informatique et des infrastructures constitue une base importante pour la confiance des clients. Grâce à des investissements ciblés et à des technologies d'automatisation, Swisscom veille à réduire au minimum les perturbations et les failles de sécurité.
Rock-solid financials
Swisscom se caractérise par une très grande stabilité financière. Garantir la rentabilité et les flux de trésorerie ainsi que la création de valeur à long terme sont fondamentaux pour continuer à verser un dividende attractif. Swisscom garantira également à l'avenir un bilan solide.
Pioneer in sustainability
En tant qu'entreprise de confiance, Swisscom s'engage en faveur de la responsabilité d'entreprise et numérique envers la société et l'environnement et encourage les innovations durables. Swisscom s'engage en matière de neutralité carbone et met l'accent sur une économie circulaire cohérente, des mesures de réduction des émissions de CO2 et une contribution positive au CO2 de la part de ses partenaires. Swisscom promeut l'éducation aux médias de la société par une large gamme d'offres et souhaite aider la Suisse à se positionner comme leader technologique reconnu au niveau international. Swisscom prône également, entre autres, de meilleures conditions de travail dans la chaîne d'approvisionnement et une gestion éthique des données et des technologies.
High-performing teams
Pour Swisscom, les collaborateurs.rices sont la clé du succès. En tant qu'employeur leader dans le domaine des TIC, nous bâtissons notre succès sur des équipes performantes et une culture motivante. Le facteur humain est au centre de nos préoccupations: nous attirons et retenons sur le long terme les meilleurs talents, nous développons des compétences d’avenir et convainquons par une organisation diversifiée et performante.