Notre vision, notre stratégie et nos objectifs nous guident dans toutes nos actions. Ils œuvrent au bon positionnement du groupe Swisscom à long terme.
Empowering the digital future
Innovators of Trust
The most trusted Swiss tech innovator creating unique customer experiences with positive impact for society.
trustworthy, committed, curious
En tant qu’«Innovators of Trust», nous concevons et donnons vie à l’avenir numérique – pour notre clientèle et pour nous-mêmes. Grâce à des produits et services innovants et à la confiance de notre clientèle, nous créons des expériences uniques à l’impact durable sur l’environnement et la société. En Suisse, en Italie et dans le monde entier.
Nous nous concentrons sur trois valeurs qui définissent toute notre attitude dans notre travail.
Nous sommes proches de notre clientèle tout comme de notre personnel et agissons de manière responsable et fiable.
Nous poursuivons nos objectifs avec passion en nous concentrant sur l’essentiel.
Nous nous développons continuellement et saisissons les nouvelles opportunités.
La stratégie du groupe décrit la manière dont nous concrétisons notre vision. «Delight customer» et «Innovate for growth» se rapportent aux priorités stratégiques pour notre clientèle, tandis que «Achieve more with less» et «Perform together» concernent la transformation interne de Swisscom.
Delight customers
Create unique customer experiences every day
Innovate for growth
Deliver digital products and services of the future
Achieve more with less
Drive transformation at pace with AI, digitalization and simplification
Perform together
Develop ourselves and our collaboration relentlessly
Nous poursuivons cinq objectifs stratégiques pour le groupe. Ils sont pour nous la garantie d’être prêts pour l’avenir, de rester performants à long terme dans un environnement dynamique, d’être perçus comme un employeur attrayant et responsable et de rester demain le leader du marché, de la technologie et de l’innovation.
Trusted leader
in digital life & business
Nous nous sommes fixé pour objectifs de consolider notre leadership en Suisse et de poursuivre notre croissance, en particulier dans l’activité des services IT. Nous formons la colonne vertébrale numérique de la Suisse et proposons des produits et services pertinents et novateurs à nos clientèles privée («Digital Life») et commerciale («Digital Business»). Avec Fastweb + Vodafone, nous occupons une place de «Leading Challenger» sur le marché IT et des télécoms en Italie, un appui de taille à la croissance du groupe. En combinant la puissance du réseau mobile et du réseau fixe, notre entreprise est en mesure d’y offrir les meilleurs services et produits convergents.
Outstanding in innovation & reliability
Nous voulons fournir à notre clientèle des produits et services innovants et fiables, basés sur les technologies les plus récentes et les plus pertinentes. Dans cet objectif, nous accordons la priorité aux secteurs d’innovation choisis, p. ex. Future of Network, AI & Automation, Security, et nous observons les évolutions sur d’autres thématiques à long terme.
Garantir la résilience et la sécurité sur les réseaux, l’IT et l’infrastructure est une condition essentielle pour obtenir la confiance de notre clientèle. Nous misons donc sur des investissements ciblés, des technologies d’automatisation et des améliorations via l’intelligence artificielle pour limiter autant que possible les dérangements et les failles de sécurité.
Rock-solid financials
En tant que Swisscom, nous nous démarquons sur le plan financier par une très forte stabilité. Il est fondamental de maintenir la rentabilité et le cash-flow mais aussi de créer de la valeur à long terme si nous voulons continuer à verser un dividende intéressant. Demain également, nous veillerons à garantir un bilan solide.
Pioneer in sustainability
En tant qu’entreprise digne de confiance, nous assumons notre responsabilité entrepreneuriale et numérique vis-à-vis de la société et de l’environnement et nous œuvrons à promouvoir les innovations durables. Nous nous engageons à atteindre le net zéro et concentrons nos efforts sur les mesures de réduction du CO2, sur une contribution carbone positive de nos partenaires et sur une économie circulaire cohérente de bout en bout. Des offres riches et variées sont proposées en Suisse et en Italie afin d’encourager la compétence médias au sein de la société. Nous misons également, entre autres, sur l’amélioration des conditions de travail dans la chaîne d’approvisionnement et sur l’utilisation éthique des données et des technologies.
High-performing teams
Pour nous, le personnel est la clé du succès. En tant qu’employeur leader des TIC, nous savons convaincre avec des équipes performantes et une culture motivante. Nous plaçons les personnes au centre de nos préoccupations, nous attirons et conservons les meilleurs talents, développons des compétences d’avenir et séduisons par une organisation diversifiée et performante.