Pour te lancer
après l’école

Nos postes d’apprentissage:
selon tes centres d’intérêt

Trouve ton apprentissage chez nous. Un apprentissage chez Swisscom est aussi individuel que toi: notre modèle de formation unique te laisse beaucoup de liberté tout au long de ton apprentissage. En parallèle à ta formation professionnelle, tu choisis des projets de plusieurs mois. Dès le départ, tu assumes des responsabilités sur des missions captivantes et tu collabores avec des collègues de différentes divisions opérationnelles. Ainsi, tu apprends chaque jour pour te préparer au mieux pour l’avenir.

De cette façon, vous apprendrez chaque jour quelque chose de nouveau et serez bien équipé pour votre avenir.

Nos apprentissages sont annoncés à partir du 1er août. A partir de ce moment, vous pouvez postuler chez nous.

Postes d’apprentissage

Découvre tout ce qu’il faut savoir sur nos postes d’apprentissage.

Les offres d'information et de découverte

Découvre tout ce qu’il faut savoir sur nos journées découverte et d’information, que nous proposons à la place des stages d’immersion.

Bienvenue
dans ton avenir

L’essentiel en bref

Trouve le poste d’apprentissage de tes rêves chez Swisscom. Un apprentissage au sein du leader des TIC et de la plus grande entreprise IT de Suisse constitue un grand pas vers l’indépendance. Chez nous, tu travailles de façon flexible et mobile. Tu es libre de décider du déroulement de ton apprentissage et des étapes de développement. Un coach personnel t’aide en répondant à tes questions tout au long de ton parcours de formation.

Le profil de compétence - ton guide et point de référence pendant l’apprentissage

Chaque apprentissage a un profil de compétence. Il décrit toutes les compétences que tu dois acquérir jusqu'au terme de ton apprentissage au sein de l'entreprise ainsi qu’à l'école. Chez Swisscom, tu décides toi-même quand, comment et où tu souhaites travailler. Toujours avec tes objectifs - les compétences spécifiques à l'emploi - à l'esprit, tu explores ton propre parcours d'apprentissage individuel, adapté à toi et à tes intérêts.

Le support d'apprentissage - ton coach personnel

Ne t’inquiète pas, nous ne te laisserons pas seul ! Ton coach te suivra tout au long de ton apprentissage : Il gardera un œil sur tes compétences et t’accompagnera dans la planification et la mise en œuvre de tes étapes de développement. Au sein des projets, tu seras accompagné par nos collaborateurs responsable des projets sur le plan professionnel et relationnel. Vous discutez tous les trois des objectifs de ton projet et de la façon de sa marche à suivre.

Le marché des projets (La Marketplace) - ton espace de découverte et d'apprentissage

En ligne, sur notre marketplace de projets, tu trouveras une large sélection de projets divers proposés par nos collaborateurs Swisscom. Un projet peut être une tâche autonome sur laquelle tu travailles du début à la fin, ou il peut s'agir d'une responsabilité que tu assumes sur des étapes ou des processus de travail. Sur la base de ton profil de compétences, tu postules aux projets qui te rapprochent de ton objectif : avoir ton sac à dos rempli de toutes les compétences jusqu'au terme de ton apprentissage. Au cours de ta formation, tu apprendras à connaître une grande variété de personnes et de domaines de responsabilité, et le meilleur : tu travailleras dès le début sur des sujets réels et économiquement pertinents. C’est ainsi que tu apporteras une contribution importante à la réussite des produits et du travail.

Tu souhaites en savoir plus sur notre modèle de formation et sur ce qui se cache exactement derrière ces projets ? Alors nous te recommandons ce blog.

Faire partie de Swisscom

Dans cet environnement de travail moderne et flexible, tu co-façonnes l'avenir. Et tu t'ouvres d'innombrables possibilités.

Notre modèle de formation innovant en quelques mots

Tu veux encore plus d'informations sur notre modèle de formation?
Alors regarde ici la version étendue de la vidéo(ouvre une nouvelle fenêtre).

Digital Day
for Girls

Tu souhaites en apprendre davantage sur le multimédia, la programmation ou les tendances TIC de demain?

Places d’apprentissage

TIC

Développeur*se de business numérique CFC

Postes d’apprentissage disponibles 2025  Les places d'apprentissage vacantes sont publiées à partir du 1er août

Tu travailles dans un nouveau métier à l’interface de l’économie et de la technique.

Ta formation

Durée

4 ans

Jours d'école

En moyenne 2 jours par semaine et par année d'apprentissage

Maturité professionnelle

Possible

Diplôme

Développeuse de business numérique CFC / Développeur de business numérique CFC

Possibilités de formation continue

Formations continues liées à la profession, études dans une école supérieure ou une haute école spécialisée

Ce que tu feras

Tu agis à l'interface entre les personnes, l'économie et la technique. Tu soutiens le développement numérique, la transformation et l'innovation de l'entreprise ou de secteurs d'activité. Grâce à ta compréhension des processus métier et à ta capacité d’analyser des données, tu contribues à préparer les processus et les produits pour l’avenir. Tu accompagnes les projets les plus divers en assurant la communication entre les spécialistes, les décideurs et les clients.

Ce que tu apportes
  • Scolarité obligatoire accomplie, degré supérieur (secondaire) avec de bonnes à très bonnes notes en mathématiques et en français
  • Intérêt marqué pour la numérisation
  • Compétences analytiques marquées
  • Méthode de travail autonome et structurée, talent d'organisation
  • Compétences sociales et capacités de communication élevées
  • Plaisir à travailler sur ordinateur et flair pour les chiffres

Médiamaticien-ne CFC

Postes d'apprentissages 2025 occupés  Tous les postes d'apprentisage pour 2025 sont occupés.

Tu assumes de nombreuses tâches dans l’informatique, l’administration, la communication, le marketing, la comptabilité, le design.

Ta formation

Durée

 4 ans

Jours d’école

En moyenne 2 jours par semaine et année d’apprentissage (le nombre de jours d’école et les cours interentreprises peuvent varier selon le canton)

Maturité professionnelle

possible

Diplôme

Médiamaticienne CFC / Médiamaticien CFC

Possibilités de formation continue

Formations continues liées à la profession, études dans une haute école spécialisée ou une école supérieure spécialisée

Ce que tu feras

Avec tes connaissances en multimédia, design, marketing, informatique et administration, tu produis des contenus pour des médias on- et offline. Tu traites avec les différents programmes des photos, enregistrements audio et vidéo et tu mets en page des textes. Tu conçois et entretiens des sites web ainsi que des médias sociaux, crées du matériel publicitaire, des présentations et des imprimés et garantis la bonne utilisation des nouvelles technologies lors de manifestations.

Ce que tu apportes
  • Scolarité obligatoire accomplie, degré supérieur (secondaire) avec de bonnes à très bonnes notes en mathématiques, français, langues étrangères et matières artistiques
  • Intérêt pour les trends du monde TIC ainsi que pour les médias on- et offline
  • Autonomie et esprit structuré
  • Haut niveau de compétence sociale et sens de la communication
  • Rapidité d’assimilation et capacité de réfléchir "out of the box"
  • Talent d’organisation et concentration
  • Créativité
  • Capacité de travailler en équipe

Opérateur/trice en informatique CFC

Postes d’apprentissage disponibles 2025  Les places d'apprentissage vacantes sont publiées à partir du 1er août

Tu es proches de tes clients, les soutiens en relation avec les ressources ICT et maintiens les terminaux ICT utilisateurs.

Ta formation

Durée

 3 ans

Jours d’école

1 à 2 jours par semaine et année d'apprentissage (Les modèles scolaires varient selon le canton)

Maturité professionnelle

possible

Diplôme

Opératrice en informatique CFC / Opérateur en informatique CFC

Possibilités de formation continue

Nombreuses formations continues à visée professionnelle. Avec maturité professionnelle, il y a la possibilité de faire des études dans une haute école supérieure ou un école supérieure spécialisée.

Ce que tu feras

Tu t'occupes des clients de manière individuelle ou en collaboration avec d'autres spécialites. Tu installes des Hardware et Software, développes des configurations sur les appareils, instruis les utilisateurs et travailles pour le support TIC. Tu connais les réglages des Hardware introduits et applications standards et d'entreprise, afin de pouvoir agir rapidement et de haute qualité lors d'installations et en cas de support.

Ce que tu apportes
  • Scolarité obligatoire achevée, degré moyen (secondaire) avec des résultats constamment entre bons à très bons
  • Le français, les mathématiques et l'anglais font partie de tes points forts
  • Connaissance orale de l'allemand
  • Tu es fasciné(e) par les produits et les tendances du monde des TIC
  • Ton plaisir et ta patience dans les relations avec les gens te permettent de découvrir rapidement le problème effectif de ton interlocuteur
  • Tu accordes une grande importance aux bonnes manières
  • Grâce à ta pensée logique-abstraite distinctive, tu gardes toujours la vue d'ensemble même dans les situations complexes
  • Grâce à ta façon exacte de penser et de travailler, tu ne perds aucun détail de vue lorsque tu trouves une solution
  • Ta curiosité te pousse à vouloir constamment découvrir et apprendre de nouvelles choses
  • Tu connais le modèle de formation spécifique à Swisscom et tu as envie d'en faire partie

Informaticien*ne CFC Développement d’applications

Postes d’apprentissage disponibles 2025  Les places d'apprentissage vacantes sont publiées à partir du 1er août

Dans le développement d’applications, tu réalises des solutions logicielles pour des produits, processus ou services et tu es responsable de la mise en œuvre de solutions fonctionnelles selon les exigences du client. Cet apprentissage peut aussi se faire en formation Way-up.

Ta formation

Durée

4 ans

Jours d’école

en moyenne 2 jours par semaine et année d’apprentissage (Le nombre de jours d’école et les cours interentreprises varient selon le canton)

Maturité professionnelle

possible

Diplôme

Informaticienne CFC Développement d’applications / Informaticien CFC Développement d’applications

Possibilités de formation continue

Formations continues liées à la profession, études dans une haute école spécialisée ou une école supérieure spécialisée

Ce que tu feras

Tu entretiens un échange étroit avec tes donneurs d’ordre afin de les informer à un stade précoce de l’évolution des exigences de leur solution TIC ou du contexte système.
Tu analyses les modèles d’utilisateurs, crées des ébauches de conception et développes des prototypes. En collaboration étroite avec tes donneurs d’ordre, tu développes la variante de mise en œuvre sur le plan conceptuel. Enfin, tu les mets en œuvre avec les langages de programmation appropriés et tu en contrôles la qualité et la sécurité via un concept de test. Tu t’assures de la bonne livraison de tes solutions en définissant un processus adapté, tu les testes et tu remets au final ta solution à ton donneur d’ordre.

Ce que tu apportes
  • Scolarité obligatoire accomplie, degré supérieur (secondaire) avec de bonnes à très bonnes notes. Affinité pour les matières techniques telles que les mathématiques et les sciences naturelles
  • Capacité de réflexion créative et orientée vers les solutions avec une méthode de travail systématique et structurée
  • Affinité pour les sujets techniques ainsi que les processus théoriques
  • Faculté de compréhension rapide et grande capacité de concentration
  • Esprit communicatif et sens du service
  • Esprit d’équipe
  • Plaisir d’expérimenter des choses

Vente

Gestionnaire du commerce de détail CFC

Postes d’apprentissage disponibles 2025  Les places d'apprentissage vacantes sont publiées à partir du 1er août

Tu souhaites apporter tes compétences et attirer les clients en les conseillant sur nos produits dans le secteur Consumer Electronics.

Ta formation

Durée

3 ans

Jours d’école

En moyenne 1 à 2 jours par semaine et pour chaque année d'apprentissage

Cours interentreprises

Secteur Consumer Electronics / conception et réalisation d’expériences d’achat

Maturité professionnelle

possible

Diplôme

Gestionnaire du commerce de détail CFC

Possibilités de formation continue

Formations continues liées à la profession, études dans une haute école spécialisée ou une école supérieure spécialisée

Lieu d’intervention

Nous proposons des places d’apprentissage dans la plupart des cantons

Ce que tu feras

Tu travailles dans différents Swisscom Shops, où tu apprends à conseiller nos clientes et clients de manière compétente et professionnelle sur nos produits et services: Tu recherches les meilleures solutions, tu mènes des entretiens de vente et de conseil et tu réponds à des demandes complexes. De plus, tu te familiarises constamment avec de nouveaux produits et services et tu réussis à susciter l’enthousiasme de nos clientes et clients à leur égard. Ton intérêt pour la technologie te sera également bénéfique dans ce poste.

De plus, tu découvres les processus administratifs et organisationnels du Shop, ce qui te permet d’élargir en permanence tes compétences.

Au cours de ton apprentissage, tu as également la possibilité de travailler jusqu’à douze mois dans un ou plusieurs projets en dehors de l’environnement des Shops. Cela te permet de découvrir de nouveaux services, équipes et tâches et d’acquérir des connaissances supplémentaires.

Ce que tu apportes
  • Scolarité obligatoire achevée, avec de bonnes à très bonnes notes en français, mathématiques et au moins une langue étrangère (allemand ou anglais)
  • Intérêt et affinité pour le monde numérique
  • Esprit d'initiative, bonne capacité de compréhension et facilité dans l'organisation
  • Être à l'aise dans les compétences sociales
  • Ouverture, sens de la communication et forte orientation clientèle
  • Digne de confiance, engagé*e et curieux*se
  • Dans le cadre du contrôle d'intégrité, un extrait de casier judiciaire en cas de majorité, sera demandé avant le début de l'apprentissage.

Administration

Employé-e de commerce CFC

Postes d’apprentissage disponibles 2025  Les places d'apprentissage vacantes sont publiées à partir du 1er août

Tu assures le suivi de secteurs commerciaux exigeants et assumes des tâches administratives et organisationnelles multiples.

Ta formation

Durée

3 ans

Jours d’école

En moyenne 1.5 à 2 jours par semaine et année d’apprentissage (Le nombre de jours d’école varient selon le canton)

Cours interentreprises

Branche services et administration – 4 jours par année d'apprentissage

Maturité professionnelle

possible

Diplôme

Employée et employé de commerce CFC

Possibilités de formation continue

Formations continues liées à la profession, études dans une haute école spécialisée ou une école supérieure spécialisée.

Ce que tu feras

Tu gères l’information et assures la communication écrite et orale en français et dans d’autres langues. Tu rédiges des courriers, des e-mails et des protocoles, tu crées des tableaux et présentations et tu tiens la comptabilité. Tu organises également des manifestations et archives la documentation. Tes connaissances étendues te serviront de base pour de nombreuses formations continues.

Ce que tu apportes
  • Scolarité obligatoire achevée, degré supérieur (secondaire), avec de bonnes à très bonnes notes en français, mathématiques, allemand et anglais
  • Approche de travail autonome
  • Plaisir de travailler sur ordinateur et don pour les chiffres
  • Fiabilité et sens du contact
  • Bonnes connaissances orales et écrites du français et de langues étrangères
  • Capacité de compréhension rapide et talent d’organisation
  • Esprit d’équipe
  • Capacité à taper à 10 doigts
cablex

Autres postes d’apprentissage chez cablex

Au cours de ces dernières années, la numérisation a donné vie à de nombreuses nouveautés qui semblaient relever de la science-fiction il y a encore quelques décennies et toutes ces possibilités sont loin d'être épuisées ! Les réseaux de télécommunications et d'électricité en représentent le principal fondement.

Notre filiale cablex forme de jeunes talents dans les métiers importants pour le système de ce secteur : électriciens / électriciennes de réseau CFC avec spécialisation en télécommunications, installateurs-électriciens / installatrices-électriciennes CFC et les électriciens / électriciennes de montage CFC.

Si tu aimes mettre la main à la pâte, si tu préfères le changement et l'air frais à la routine et au bureau, alors tu trouveras chez cablex un apprentissage passionnant pour démarrer ton avenir professionnel!

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Ta candidature

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Qu'il s'agisse d'un trajet en hélicoptère pour aller au travail, de la production d'un film en Chine, d'une carrière de danse grâce à SportKV ou de devenir influenceur pour Swisscom, nos apprentis vivent de nombreuses expériences. Découvre ce qui se passe derrière les coulisses dans le podcast de Next Generation. Cela vaut le coup d'écouter. Ecoute donc.

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Alors discute avec quelqu’un qui s’est retrouvé récemment dans une situation semblable à la tienne. Nos apprenants se tiennent à ta disposition par téléphone du lundi au vendredi de 9.00 à 16.30. Tu peux aussi les contacter à tout moment par e-mail.

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