Organisation und Struktur

Die Swisscom AG, eine Gesellschaft nach schweizerischem Recht mit Sitz in Ittigen (Kanton Bern, Schweiz), ist die für die strategische und finanzielle Führung des Swisscom-Konzerns verantwortliche Holdinggesellschaft mit einem Aktienkapital von rund 52 Mio. Franken.

Organigramm

Interaktives Organigramm der operativen Konzernstruktur von Swisscom. Das Unternehmen setzt sich aus dem Verwaltungsrat, dem CEO, den Geschäfts- und Konzernbereichen sowie Konzerngesellschaften zusammen.

Die Unternehmensstruktur im Detail (224 KB)(öffnet ein neues Fenster)

Geschäfts­bereiche

Swisscom Schweiz besteht aus den Kundensegmenten Residential Customers, Business Customers und Wholesale sowie dem Bereich Infrastructure & Support Functions. Der Konzern umfasst weiter Konzerngesellschaften wie die italienische Fastweb S.p.A. oder die Swisscom Immobilien AG.

Geschäftsentwicklung Segmente

Im Kundensegment Residential Customers bietet Swisscom für Privatkunden mobilfunk- und festnetzbasierte Dienste wie Festnetztelefonie, Breitband, TV und Mobilfunk. Im Zentrum stehen modulare Kombi-Angebote. Neben der Hauptmarke setzt Swisscom auf Zweit- und Drittmarken. Weiter umfasst das Segment den Verkauf von Endgeräten.

Angebote

Internet, TV und Mobile

Mit blue bietet Swisscom Privatkunden die nächste Generation an einfachen, flexibel digital konfigurierbaren Bündelangeboten. Die Abos sind klimaneutral und bieten noch mehr Leistung. Giga Speed mit 5G bzw. im Glasfasernetz. Flatrates für die europaweite Nutzung. Ein Abo für mehrere Geräte. Flexibel per App buchbare Optionen. Security und Service Angebote für den Schutz von persönlichen Daten und Geräten runden das blue Portfolio ab.

Zu den Angeboten für Privatkunden

Nachhaltigkeit

Abos, Netz und Geräte sind klimaneutral

Als erster Provider bietet Swisscom alle ihre Angebote klimaneutral an. Automatisch und ohne Mehrkosten. Und Swisscom arbeitet weiter an der Reduktion der Emissionen. Die gesamte Swisscom Group wird Netto-Null bis 2035 nach SBTi. Swisscom ist mehrfach als das nachhaltigste Telekom-Unternehmen der Welt ausgezeichnet worden.

Zu den Klima Facts

Kennzahlen

Solides Kerngeschäft

Die Berichterstattung erfolgt nach den Segmenten «Residential Customers», «Business Customers», «Wholesale» und «Infrastructure & Support Functions», die zur Swisscom Schweiz zusammengefasst werden, sowie «Fastweb» und «Übrige operative Segmente».

Kennzahlen Swisscom Schweiz Residential Customers in Mio. CHF bzw. wie angemerkt
Umsatz ${strresnet0}
Betriebsergebnis vor Abschreibungen ${strressegvorabs0}
Personalbestand in Vollzeitstellen ${strresperinvol0}
Umsatz nach Dienstleistungen in Mio. CHF
Umsatz Telekomdienste ${strresumstel0}
Umsatz Handelswaren ${strresumshan0}
Übrige Umsätze ${strresbriums0}
Operationelle Daten in Tausend
Festnetztelefonieanschlüsse ${strresfes0}
Breitbandanschlüsse ${strresbreret0}
TV-Anschlüsse ${strresswitva0}
Mobilfunkanschlüsse ${strresmob0}

Rechtliche Hinweise

Alle Zahlen per 31.12.2023
Irrtum und Änderungen vorbehalten
Es gilt der gedruckte Geschäftsbericht 2023

Das Segment Business Customers umfasst Telekomdienste und Kommunikationsgesamtlösungen für Schweizer Grossunternehmen und KMU. Zum umfassenden ICT-Portfolio gehören Cloud-, Outsourcing-, Workplace- und IoT-Lösungen. Aber auch Mobilfunk und Netzwerklösungen, Standortvernetzungen, Geschäftsprozessoptimierungen, SAP-Lösungen, Sicherheits- und Authentisierungslösungen sowie branchenspezifische Dienstleistungen zum Beispiel im Finanzbereich.

Angebote KMU

Flexible ICT-Lösungen

KMU-Kunden bietet Swisscom alles aus einer Hand: vom passenden Internetanschluss und Kombi-Angeboten über effiziente Mobile-Abos sowie Cloud- und Security Service bis hin zu Tools für ortsunabhängiges Arbeiten. Zusätzlich unterstützt Swisscom mit einfachen digitalen Lösungen an der Kundenschnittstelle.

Zu den Angeboten für KMU

Angebote Grossunternehmen

Umfassendes ICT-Portfolio

Für Grossunternehmen bietet Swisscom integrierte ICT-Lösungen und Services: für alle Sicherheitsbedürfnisse, passende Cloud-Lösungen, intelligente IoT-Angebote, grenzenlose Connectivity, sichere und effiziente Vernetzungslösungen sowie flexible Lösungen für die Zusammenarbeit und Kommunikation in einer modernen Arbeitswelt. Darüber hinaus bietet Swisscom individuelle Lösungen im Bereich der Systemintegration, in der Beratung und im IT-Outsourcing sowie dem IT-Betrieb an.

Zu den Angeboten für Grossunternehmen

Kennzahlen

Wachstum bei IT-Diensten

Die Berichterstattung erfolgt nach den Segmenten «Residential Customers», «Business Customers», «Wholesale» und «Infrastructure & Support Functions», die zur Swisscom Schweiz zusammengefasst werden, sowie «Fastweb» und «Übrige operative Segmente».

Kennzahlen Swisscom Schweiz Business Customers in Mio. CHF bzw. wie angemerkt
Umsatz ${strbizbcnet0}
Betriebsergebnis  vor Abschreibungen (EBITDA) ${strbizbcsegvorabsebi0}
Personalbestand in Vollzeitstellen ${strbizbcperinvol0}
Umsatz nach Dienstleistungen in Mio. CHF
Umsatz Telekomdienste ${strbizbcumstel0}
Umsatz IT-Dienste ${strbizbcumsloe0}
Umsatz Handelswaren ${strbizbcumshan0}
Übrige Umsätze ${strbizbcbriums0}

Rechtliche Hinweise

Alle Zahlen per 31.12.2023
Irrtum und Änderungen vorbehalten
Es gilt der gedruckte Geschäftsbericht 2023

Der Bereich IT, Network & Infrastructure ist verantwortlich für die Netz- und Informatik-Infrastruktur, die Swisscom über Wholesale auch Dritten zur Verfügung stellt. Der Breitbandbedarf im Schweizer Festnetz und Mobilfunknetz erhöht sich stetig. Deshalb investieren wir jährlich rund CHF 1.7 Mrd. in den Ausbau unserer Infrastruktur. Das sind im schweizweiten Vergleich die höchsten Investitionen aller Anbieter.

Netzinfrastruktur

Das beste Netz der Schweiz

Seit 2009 ist das Swisscom Netz in unabhängigen Netztests immer wieder ausgezeichnet worden. Swisscom investiert kontinuierlich in die Qualität, Abdeckung und Leistungsfähigkeit ihrer Netzinfrastruktur. Bis Ende 2030 wird die Glasfasernetz-Abdeckung auf 75-80% erhöht.  Parallel dazu baut Swisscom das 5G+-Mobilfunknetz bis Ende 2025 auf 90% Bevölkerungsabdeckung aus. Das Netz wird seit 2010 komplett mit erneuerbarer Energie betrieben und ist klimaneutral.

Mehr zum Swisscom Netz

Informatik

6 Datenzentren in der Schweiz

Swisscom betreibt in der Schweiz 6 Datenzentren. Die IT-Infrastruktur umfasst über 80’000 virtuelle Maschinen auf rund 6'000 Servern. Nicht nur die Bandbreite in den Netzen steigt kontinuierlich, sondern auch die Nutzung von Cloud-Diensten. Mit dem Rechenzentrum Wankdorf wurde 2014 das modernste Rechenzentrum der Schweiz eröffnet.

Zum Rechenzentrum Wankdorf

Sicherheit

Höchste Priorität

Daten gehören zu den wertvollsten Produktionsfaktoren der Informationsgesellschaft. Swisscom hat daher den Anspruch, Daten und Informationen so sicher und zuverlässig wie möglich zu speichern und zu übertragen. Rund 200 Fachkräfte setzen sich für die Informationssicherheit, den Datenschutz und den sicheren Betrieb der Netze ein.

Mehr zum Thema Sicherheit

Kennzahlen

Hohe Investitionen ins Netz

Die Berichterstattung erfolgt nach den Segmenten «Residential Customers», «Business Customers», «Wholesale» und «Infrastructure & Support Functions », die zur Swisscom Schweiz zusammengefasst werden, sowie «Fastweb» und «Übrige operative Segmente». Da der Aufwand für den Unterhalt und Ausbau der Infrastruktur den anderen Segmenten nicht verrechnet wird, weist der Bereich Infrastructure & Support Functions vorwiegend Aufwand aus.

Kennzahlen Swisscom Schweiz Infrastructure & Support Functions in Mio. CHF bzw. wie angemerkt
Umsatz Infrastructure & Support Functions ${strbizisfumsinfsupfun0}
Umsatz Wholesale ${strbizisfumswho0}
Betreibsergebnis vor Abschreibungen (EBITDA) Wholesale ${strbizisfsegvorabsebiwho0}
Betreibsergebnis vor Abschreibungen (EBITDA)
Infrastructure & Support Functions
(${strbizisfsegvorabsebi0})
Personalbestand in Vollzeitstellen Wholesale ${strbizisfperinvolwho0}
Personalbestand in Vollzeitstellen Infrastructure & Support Functions ${strbizisfperinvolinfsupfun0}

Rechtliche Hinweise

Alle Zahlen per 31.12.2023
Irrtum und Änderungen vorbehalten
Es gilt der gedruckte Geschäftsbericht 2023

Die weiteren Geschäftsbereiche ergänzen unser Kerngeschäft in speziellen Segmenten oder unterstützen es in verwandten Geschäftsfeldern. Tochtergesellschaften und Beteiligungen in neuen Bereichen dienen der Erschliessung von Wachstumsmärkten. Swisscom konzentriert sich auf Kooperationen, die zur nachhaltigen Sicherung des Unternehmenswerts beitragen. Beteiligungen im Ausland müssen das Kerngeschäft im Inland unterstützen oder eine strategische Logik aufweisen.

Fastweb

Leading Challenger in Italy

Die Swisscom Tochtergesellschaft Fastweb ist eine führende alternative Anbieterin von Breitband- und Mobilfunkdienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden in Italien. Mit einem Anteil von 35% verfügt sie über eine starke Marktposition bei ICT-Diensten für Grosskunden. Ein weiterer Schwerpunkt liegt im Ausbau der Wholesale-Angebote beispielsweise bei der Erschliessung von Mobilfunkstandorten mit Glasfaser. Fastweb liefert einen wesentlichen Beitrag zum Wachstum von Swisscom.

Zu Fastweb(öffnet ein neues Fenster)

Fastweb 2023 in Mio. EUR
Privatkunden ${strfaspri0}
Geschäftskunden ${strfasges0}
Wholesale ${strfaswho0}
Umsatz ${strfasnet0}
EBITDA ${strfasebi0}
Vollzeitstellen ${strfasvol0}

Konzerngesellschaften

Sinnvolle Ergänzung des Kerngeschäfts

Durch ihre Tochtergesellschaften im Bereich Netzbau und Unterhalt (cablex AG) sowie Rundfunkdienste (Swisscom Broadcast AG) ergänzt Swisscom ihr Kerngeschäft in verwandten Bereichen. Zusätzlich ist Swisscom im Geschäft mit Online-Verzeichnissen (localsearch) sowie im Bereich Trust Services tätig, der das Geschäft mit Vertrauensdiensten wie die elektronische Signatur und digitale Nachweise beinhaltet.

Zu den Konzerngesellschaften(öffnet ein neues Fenster)
Zu Swisscom Ventures(öffnet ein neues Fenster)
Zum Swisscom Outpost(öffnet ein neues Fenster)

Corporate Real Estate Management betreut für Swisscom schweizweit rund 13‘000 Objekte mit einer Fläche von über einer Million Quadratmeter. Von der Projektentwicklung, über das Bauprojektmanagement, die An- und Vermietung bis zum Gebäudebetrieb verantwortet das Kompetenzzentrum den gesamten Lebenszyklus der genutzten Liegenschaften. Corporate Real Estate Management repräsentiert die Swisscom Immobilien AG, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Swisscom, als Eigentümerin und Vermieterin.

Zu Immobilienkompetenz für Swisscom

Konzernstruktur

Wesentliche Änderungen 2023

Die Käufe und Verkäufe von Tochtergesellschaften im Jahr 2023 sind einzeln nicht wesentlich. Die Unternehmenszusammenschlüsse 2023 beinhalten den Erwerb von je 100% an der Axept Business Software AG und der easypsim AG. 2023 hat Swisscom sämtliche Anteile an der AdUnit AG veräussert.

23.06.2023 Swisscom verstärkt ERP-Angebot für KMU

Die Käufe und Verkäufe von Tochtergesellschaften im Jahr 2022 sind einzeln nicht wesentlich. Die Unternehmenszusammenschlüsse 2022 beinhalten den Erwerb von je 100% an der MTF Solutions AG und der Audio Video G + M Holding AG. Weiter hat Swisscom 2022 den restlichen Anteil von 25% an der Swisscom Digital Technology AG erworben.

15.12.2021 Swisscom stärkt IT-Kompetenzen für KMU

Die Käufe und Verkäufe von Tochtergesellschaften im Jahr 2021 sind einzeln nicht wesentlich. Die Unternehmenszusammenschlüsse 2021 beinhalten den Erwerb von je 100% an der Webtiser AG und der JLS Digital AG sowie 90% an der Innovative Web Gruppe. Die Webtiser AG wurde nach dem Erwerb mit der Swisscom (Schweiz) AG fusioniert.
 
Swisscom hat zudem 2021 sämtliche Anteile an der local.fr SA verkauft und die Beherrschung an der Custodigit AG abgegeben. Im Weiteren veräusserte Swisscom 2021 ihre Anteile an den Equity-bilanzierten Beteiligungen Belgacom International Carrier Services SA, Medgate AG, SEC Consult (Schweiz) AG, SmartLife Care AG, SwissSign Group AG und tiko Energy Solutions AG.

05.01.2022 Swisscom übernimmt Mehrheit an Innovative Web Gruppe

30.04.2021 Swisscom übernimmt JLS Digital

10.02.2021 Swisscom übernimmt den E-Commerce Spezialisten Webtiser

09.02.2021 Swisscom veräussert ihre Beteiligung an BICS

Die Käufe und Verkäufe von Tochtergesellschaften im Jahr 2020 sind einzeln nicht wesentlich. Diese beinhalten den Erwerb von 100% an der Cutaway S.r.l. und 70% an der 7Layers S.r.l. in Italien sowie den Verkauf der Mila AG. Die Cutaway S.r.l. wurde nach der Übernahme mit der Fastweb S.p.A. fusioniert.

02.10.2020 CEO Chris Viatte und neue Investoren wollen Mila weiterentwickeln

01.10.2020 Cyber security, Fastweb acquires 70% of the 7Layers company

03.03.2020 Fastweb acquires Cutaway to allow continued growth in the Cloud and ICT services market

Die italienische Tochtergesellschaft Fastweb hat die Fixed-Wireless-Sparte und ein 3,5-GHz-Frequenzspektrums von Tiscali am 16. November 2018 im Wert von EUR 185 Mio. (CHF 208 Mio.) übernommen. Die nach IFRS3 als Unternehmenszusammenschluss qualifizierte Transaktion wurde in der Konzernrechnung per 31. Dezember 2018 provisorisch berücksichtigt. Es sind keine Transaktionskosten angefallen. Die aufgeschobene Kaufpreisrestanz wurde durch eine Barzahlung im Jahr 2019 von EUR 80 Mio. (CHF 90 Mio.) und die Erbringung von Dienstleistungen in Höhe von EUR 55 Mio. (CHF 62 Mio.) getilgt. Der Effekt auf Umsatz und Reingewinn 2018 von Swisscom sind nicht wesentlich

Swisscom hat im Dezember 2018 ihre Call-Option zur Übernahme des ausstehenden Anteils von 31% an der Swisscom Directories AG für einen Kaufpreis von CHF 240 Mio. ausgeübt. Als Folge der Ausübung der Call-Option wurden die bisher im Konzernabschluss von Swisscom bilanzierten übrigen finanziellen Verbindlichkeiten per 31. Dezember 2018 erfolgsneutral um CHF 14 Mio. erhöht.
Die übrigen Käufe und Verkäufe von Tochtergesellschaften im Jahr 2019 sind einzeln nicht wesentlich. Dies beinhaltet den Erwerb der United Security Provider AG und der Ajila AG sowie den Verkauf der Datasport AG sowie den Verlust der Beherrschung an der tiko Energy Solutions AG.

18.12.2019 SIX und Sygnum Bank beteiligen sich an daura

05.12.2019 Swisscom und Ajila digitalisieren den Vertragsabschluss

25.06.2019 Fastweb und Wind Tre geben strategische Vereinbarung über den Bau eines landesweiten 5G-Netzes bekannt

09.05.2019 Swisscom übernimmt den Schweizer Sicherheitsspezialisten United Security Providers

14.03.2019 tiko expandiert mit neuem Partner weiter international