E il futuro è già qui.

6 minuti

Intelligenza artificiale: opportunità, rischi e applicazioni

Improvvisamente, i contenuti generati dall'intelligenza artificiale sono ovunque. Un unicorno con un mantello blu sui social media. Una foto di una casa fatta di broccoli. O un blog post completo sull'impatto del cambiamento climatico sull'agricoltura svizzera. Le capacità di programmi di intelligenza artificiale come Midjourney o ChatGPT sono impressionanti. Ma qual è la tecnologia alla base di questa intelligenza artificiale? Cosa può fare, come funziona e cosa fa per noi?

Su questa pagina si trovano i seguenti media

Tema

IA debole o forte: qual è la differenza?

Un'IA, o intelligenza artificiale, è un software che si è concentrato sull'apprendimento di capacità cognitive simili a quelle umane. Un'IA può risolvere problemi, comprendere il linguaggio umano o persino prendere decisioni.

L'intelligenza artificiale può essere generalmente classificata in "debole" e "forte".   

Un'IA debole significa un'IA in grado di risolvere bene problemi specifici, mentre un'IA forte dovrebbe essere alla pari con gli esseri umani in varie aree. 

L'IA forte non ha ancora rivali e probabilmente lo sarà ancora per un po', perché i modelli di IA non sono così complessi come il nostro cervello umano. Ciò significa che un modello di IA non può utilizzare la stessa creatività e lo stesso networking per risolvere i problemi di un cervello umano.   

Tuttavia, lo sviluppo di un'IA sicura e forte è la visione dell'azienda OpenAI, che è in gran parte responsabile dell'attuale hype per l'IA con l'introduzione di ChatGPT .  

Tema

Dove incontriamo l'IA?

L'intelligenza artificiale - sembra il futuro, ma viene già utilizzata in molti settori della vita quotidiana. Ad esempio, negli assistenti vocali come Siri e Alexa, come chatbot nell'assistenza clienti o in generale nel marketing e nel software per consentire esperienze personalizzate agli utenti.

Alle richieste dei clienti sui siti web rispondono sempre più spesso i chatbot supportati dall'intelligenza artificiale. Il bot intelligente analizza le richieste, trova le risposte o i prodotti adatti e li presenta nel processo di chat.  

Anche le raccomandazioni personali nei negozi online, sui social media o per i servizi di streaming si basano sull'intelligenza artificiale. Così come il riconoscimento delle immagini o del volto nella fotografia o nelle tecnologie di sicurezza. L'intelligenza artificiale è sempre più utilizzata anche nell'industria automobilistica. Ad esempio, quando si tratta di auto a guida autonoma, che già oggi vengono testate sulle strade.

Tema

Come funziona un'intelligenza artificiale?

L'intelligenza artificiale si basa su algoritmi che vengono utilizzati per risolvere compiti specifici. Esistono diversi approcci all'intelligenza artificiale, come l'apprendimento automatico o l'apprendimento profondo. Può sembrare complicato, ma fondamentalmente si tratta sempre di intelligenze artificiali che cercano di imitare i risultati che noi umani possiamo ottenere utilizzando il nostro cervello. 

L'IA viene addestrata utilizzando tecniche come l'apprendimento automatico o l'apprendimento profondo per ottenere capacità come la visione artificiale o l'elaborazione del linguaggio naturale. Cosa significano esattamente questi termini? 

Tema

Quali immagini e testi IA sono disponibili?

Da quando è stata lanciata la prima versione di ChatGPT, l'offerta di software di IA sul mercato è praticamente esplosa. I più noti strumenti di IA per immagini e testi sono ChatGPT, DALL-E e Midjourney. 

ChatGPT

ChatGPT(apre una nuova finestra) è un modello linguistico il cui compito principale è comprendere il linguaggio naturale e rispondere alle richieste in forma di testo. Questo include anche formati di risposta come tabelle, codici o forme matematiche. 
 
Nelle versioni più recenti di GPT è possibile generare  anche diagrammi e illustrazioni. Incorporando il modello di generazione di immagini DALL-E, è possibile generare immagini anche sulla base di descrizioni testuali. L'organizzazione di ricerca dietro ChatGPT e DALL-E si chiama OpenAI. 

Attenzione: il modello linguistico trova difficile dire "non lo so". Preferisce invece inventare una soluzione il più possibile probabile, ma non necessariamente corretta; questo fenomeno è noto anche come allucinazioni dell'IA. È quindi sempre importante verificare i fatti e le informazioni contenute nelle risposte della chat con un'altra fonte.

DALL·E

DALL·E(apre una nuova finestra) è un modello di generazione di immagini che utilizza l'approccio deep learning per generare un'immagine o un'opera d'arte realistica a partire da una descrizione in linguaggio naturale. La versione DALL-E 3 è già in uso ed è disponibile solo come parte di ChatGPT Plus o Microsoft Copilot.

Midjourney

Midjourney(apre una nuova finestra), come DALL-E, è un modello di generazione di immagini che utilizza descrizioni testuali per generare un'immagine corrispondente. Entrambi i modelli sono potenti, ma hanno punti di forza diversi:  
 
Mentre Midjourney offre una maggiore varietà stilistica e creatività, DALL-E enfatizza il realismo e la precisione. 
 
I due modelli differiscono anche in termini di funzionamento: Midjourney è gestito in Discord, mentre DALL-E è integrato in ChatGPT Plus e Microsoft Copilot.  

Inoltre, esistono numerose altre IA per un'ampia gamma di applicazioni come la salute (generazione di ricette mediche o assistenti medici), la finanza (strumenti di investimento IA o assistenti finanziari) o la ricerca (elaborazione e analisi intelligente dei dati).   

Una panoramica di tutti gli strumenti possibili è disponibile qui(apre una nuova finestra).

Tema

Quali sono i vantaggi dell'IA?

Il potenziale dell'intelligenza artificiale è enorme e diversificato. L'intelligenza artificiale può consentire esperienze personalizzate, aumentare l'efficienza o risparmiare sui costi. È in grado di semplificarci la vita con la sua immensa quantità di dati, le sue rapide capacità di rete e le sue analisi precise.

Durante l'addestramento, un'intelligenza artificiale viene alimentata con enormi quantità di dati. Questo grande bacino di dati e l'analisi mirata dei dati creano un potenziale senza precedenti per la scienza e la società.

Queste sono potenziali opportunità per l'IA:

Tema

Quali sono i pericoli dell'IA?

La crescente dipendenza dall'IA porta con sé sfide che devono essere superate. Ci sono questioni che riguardano la trasparenza, il copyright e i rischi per la sicurezza quando si utilizza l'IA. Anche le questioni etiche sono oggetto di dibattiti controversi: Quando e dove l'IA sostituirà noi umani? Diventeremo tutti pigri e disoccupati? E a chi appartengono le enormi quantità di dati? 

Ogni nuova tecnologia solleva questioni etiche e sociali. L'IA non è da meno. Da un lato, le aziende di IA hanno la responsabilità di prendere sul serio la protezione e la sicurezza dei dati. Dall'altro, devono garantire che l'IA sia sviluppata e utilizzata in modo responsabile e regolamentato.  

Anche la perdita di posti di lavoro o la discriminazione dovuta a una banca dati distorta sono potenziali pericoli dell'IA. Le questioni relative al copyright delle informazioni o delle immagini con cui l'IA lavora o viene addestrata sono oggetto di un dibattito controverso. Le prime decisioni dei tribunali saranno fondamentali per determinare quali dati potranno essere utilizzati per addestrare i futuri strumenti di IA.  

Un'intelligenza artificiale è buona solo quanto il suo database. Dati mancanti o errati possono facilmente portare a conclusioni errate o a interpretazioni sbagliate. Gli effetti di ciò variano da non problematici a gravi, a seconda dell'applicazione.

Per saperne di più: In un articolo, il Parlamento europeo parla di Intelligenza artificiale: opportunità e rischi(apre una nuova finestra).

Tema

Cosa devono tenere a mente i
genitori quando si parla di IA?  

I bambini e i giovani utilizzano già l'IA nella loro vita quotidiana: ad esempio, negli assistenti vocali, nei giochi con elementi di IA o nelle raccomandazioni personalizzate dei servizi di streaming. I bambini si confrontano anche con un modello linguistico in Snapchat con "My AI" su una piattaforma molto utilizzata.

A questo punto potrebbero frullarvi in testa una serie di domande: in futuro mio figlio farà i compiti con l'aiuto di strumenti di intelligenza artificiale? L'IA dovrebbe essere vietata o integrata a scuola? Gli argomenti degli esami devono essere adattati in modo che l'IA non diminuisca l'effetto di apprendimento? Queste e altre domande sono una sfida reale che noi, come società, dobbiamo affrontare oggi.  

È importante che i genitori sostengano i propri figli nell'uso dei sistemi intelligenti e insegnino loro come utilizzarli in modo responsabile e sicuro. Testate insieme le applicazioni di intelligenza artificiale e prestate attenzione a quanto segue: 

Link utili

Contenuti di approfondimento

Desiderate altre informazioni sul tema dell'IA? Qui abbiamo raccolto per voi i principali link e contributi del blog.

Vidéos

In questo modo puoi integrare ChatGPT nella tua vita quotidiana.

Come creare i migliori messaggi di ChatGPT.

Chiedere a Marcel

Marcel è un formatore di Swisscom. È a vostra completa disposizione per tutte le domande sull'IA.

Portrait des Leiters Jugendmedienschutz Michael In Albon
Marcel

Formatore di Swisscom