Dichiarazione congiunta di Swisscom e Sunrise

La situazione straordinaria in Svizzera da lunedì 16 marzo ha portato a un forte aumento dell'utilizzo dei servizi telefonici, con un conseguente molteplice incremento del volume e della durata delle chiamate di Swisscom e Sunrise nelle ore di punta. Ciò ha portato a una congestione delle capacità nei cosiddetti punti d'interconnessione (chiamate tra Swisscom e i clienti Sunrise, rete mobile e fissa), in particolare nelle ore di punta. Nei momenti di sovraccarico occasionale, alcune chiamate non potevano essere impostate e i clienti sentivano il segnale di occupato.

I due provider stanno lavorando intensamente insieme per ampliare la capacità delle chiamate tra le loro reti. Un miglioramento significativo è già stato raggiunto.

Swisscom e Sunrise confermano che le capacità all'interno dell'infrastruttura di rete mobile e fissa sono sufficienti per garantire la telefonia e il traffico Internet anche nella situazione straordinaria.