Prolonger la garantie du portable et d’autres appareils

Apportez votre appareil acheté chez Swisscom dans le Swisscom Shop le plus proche ou envoyez-le-nous par voie postale.

Si le sinistre est couvert par la garantie, nous remplaçons l’appareil ou le réparons gratuitement.

Pour que la garantie s’applique, celle-ci doit être en cours de validité et le sinistre doit être couvert par le champ de la garantie.

Conditions de garantie(ouvre une nouvelle fenêtre)

Conditions de réparation(ouvre une nouvelle fenêtre)

Les dommages dus à des influences extérieures comme les chutes et les dégâts dus à l’eau, ainsi que l’utilisation abusive après un vol sont exclus de la garantie.

Vous pouvez vous protéger contre ces risques avec l’extension de garantie Easy Protection:

Easy Protection

En cas de réparation sans garantie en cours de validité, Swisscom vous soumet au préalable une offre de réparation avec les coûts prévisibles.

Conditions de réparation (ouvre une nouvelle fenêtre)