Sam: l’assistance numérique du futur

Sam fournit des informations sur des thèmes. Ces informations sont reprises des saisies des utilisateurs ou générées par l’algorithme sous-jacent. Swisscom peut identifier certains modèles dans votre historique de chat afin d’améliorer la capacité de Sam à répondre à vos questions. Il peut s’agir par exemple de thèmes, de préférences ou de centres d’intérêt découlant de votre historique de chat. Nous ne garantissons pas un niveau de fonctionnalité spécifique de Sam. Sam étant encore en phase d’apprentissage, il s’améliore en permanence.

Il est interdit d’utiliser Sam à des fins de harcèlement, de diffamation ou de violation des droits de tiers, entre autres. Quiconque enfreint ces règles s’expose à des sanctions. Si vous tombez sur des propos offensants ou inappropriés, ceux-ci ne doivent en aucun cas être attribués à Swisscom. Les conseils et recommandations de Sam sont donnés à titre indicatif et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel. Nous vous recommandons de consulter notre site web ou de contacter directement la hotline (tél. 0800 800 800) pour vérifier la réponse avant de vous y fier, surtout si celle-ci doit servir de base décisionnelle.

Vous utilisez le chatbot Sam avec le OpenAI Service de Microsoft Azure sous votre propre responsabilité. Les renseignements fournis par le chatbot n’ont aucun caractère contraignant et Swisscom ne garantit pas l’exactitude de ces données. Les informations communiquées par Sam ^(Beta) reposent sur les données de OpenAI Service de Microsoft Azure. Elles peuvent être obsolètes, erronées, incomplètes ou imprécises. Swisscom n’offre aucune garantie quant à la pertinence, l’exactitude ou l’exhaustivité des informations fournies.

Swisscom se réserve expressément le droit de modifier, compléter, supprimer ou suspendre momentanément ou définitivement, en tout ou partie, des services en lien avec Sam. Swisscom ne garantit aucunement l’accès à Sam. Swisscom n’est pas tenue de permettre l’utilisation du chatbot pendant une certaine période. Il n’existe aucun droit à utiliser le chatbot. Swisscom peut mettre fin à ce service à tout moment.

Swisscom (entreprises associées et représentants inclus) décline toute responsabilité quant à l’utilisation de Sam, son inaccessibilité et ses résultats. Swisscom n’est pas responsable des liens générés, fournis ou communiqués de toute autre manière à l’utilisateur par Sam.

Sam est protégé par des droits de propriété intellectuelle, y compris des droits d’auteur. Il est interdit de copier, modifier ou distribuer le chatbot sans l’autorisation du détenteur des droits.