Sécurité et sérénité numériques au quotidien
Protégez-vous, ainsi que vos appareils et vos données personnelles, face aux dangers d’Internet.
Protection contre les virus, les pirates et les logiciels malveillants
VPN et protection de l’identité
Protection lors des achats en ligne, protection contre les escroqueries
Gestionnaire de mots de passe, contrôle parental
Assistance technique personnelle
Votre protection, votre service – Choisissez la formule qui vous convient.
La protection et l’assistance pour vous, vos données personnelles et vos appareils: grâce à nos offres flexibles de sécurité et de service, vous évoluez en toute sécurité dans l’univers numérique.
- My Security protège toute la famille, des enfants aux adultes, et s’adapte à tous vos besoins.
- Les parents peuvent fixer des limites adaptées à l’utilisation des appareils par leurs enfants, sans pour autant négliger la sécurité en ligne et la protection des données.
- My Security permet aux enfants d’utiliser Internet en toute sécurité, d’installer des applications et de communiquer avec leurs amies.
- Des limites de temps et un filtre de contenu garantissent une navigation sûre. La gestion s’effectue via l’application ou le portail en ligne des parents.
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F‑Secure: meilleur produit Meilleur niveau de protection et de convivialité |
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Vainqueur du test connect Applis de service des opérateurs |
My Security: protection complète dans une seule application
Veuillez installer l’application My Security sur vos appareils et procéder aux réglages correspondants. Vous bénéficierez ainsi d’une protection complète.
Sécurité
Protégez vos appareils face aux virus, vos comptes bancaires en ligne et vos enfants avec le gestionnaire familial.
Protection de l’identité
Sauvegardez vos mots de passe dans un coffre-fort sécurisé et surveillez vos données personnelles en ligne.
Sphère privée
Cryptez votre connexion, repoussez les pirates et les traceurs et surfez en toute sécurité sur les réseaux WLAN publics.
Protection contre la fraude
Protégez-vous durablement des fausses boutiques en ligne , des SMS frauduleux, des sites malveillants et des liens de phishing.
Tous les avantages de blue Security & Service
Plusieurs fois vainqueur du test de sécurité
Les tests indépendants ont toujours décerné les meilleures notes à nos solutions de protection complète de vos données et de votre sphère privée ainsi qu’à leur facilité d’utilisation et à la satisfaction de la clientèle. Nos solutions sont basées sur les solutions de cybersécurité leader de F-Secure en Finlande.
Protection pour 10 appareils et identifiants
Notre application My Security comprend une protection complète pour vous protéger des dangers d’Internet. Vous pouvez notamment protéger jusqu’à 10 appareils, surveiller vos adresses e-mail et numéros de carte de crédit 24 heures sur 24 et être averti·e en cas d’utilisation abusive de vos données. La fonction VPN vous permet de protéger votre vie privée en cas d’utilisation d’un WLAN public et d’être avisé·e en cas de visite de boutiques en ligne frauduleuses.
Assistance technique en cas de problèmes informatiques
Vous avez besoin d’aide pour la configuration, l’installation ou un autre problème technique? Les professionnels de My Service vous assistent personnellement par téléphone, à domicile ou dans un Swisscom Shop.
Espace de stockage en ligne supplémentaire
Avec blue Security & Service M & L, vous bénéficiez de beaucoup d’espace supplémentaire pour vos photos, vidéos et données sur myCloud, au sein de l’espace de stockage en ligne sécurisé des centres de calcul de Swisscom.
Assurance de protection juridique complète en ligne
Avec blue Security & Service L, vous bénéficiez d’une assurance si vous êtes victime d’une attaque de cybercriminels: vous bénéficiez d’une protection juridique en cas de piratage, de cyberharcèlement ou d’un virus.
Gratuit avec chaque abonnement Internet et Mobile
Callfilter
Toutes les sonneries ne méritent pas l'attention. Bloquez les appels indésirables.
Internet Guard
Internet Guard vous protège gratuitement contre les sites web dangereux.
Filtre SMS
Vous protège gratuitement contre les SMS frauduleux et abusifs.
Meilleure appli de service
Maîtrise totale de votre abonnement avec My Swisscom.
Les clients aident les clients
Plus de 500 000 membres qui s’entraident.
Appli d’installation Internet
Aide pour configurer et dépanner Internet,
les e-mails et le WLAN.
Protégez-vous contre les conséquences financières d’une réparation de votre smartphone en cas de chute, de bris d’écran ou de dégâts dus à l’eau.
Signez vos documents de manière électronique et juridiquement valable avec Swisscom Sign.
Payez vos applis, vos billets et vos films en toute simplicité avec la facture Swisscom.
Conseils pour plus de sécurité sur Internet.
Questions fréquentes
Quelles sont les conditions applicables aux offres combinées Security?
- Toutes nos offres combinées blue Security & Services S, M et L comprennent les produits Internet Security (antivirus), Identity Security (protection de l’identité), VPN et Scam Protection.
- Internet Security et Identity Security sont disponibles séparément, mais nous vous recommandons nos offres combinées pour une protection plus complète.
- L’abonnement requiert un abonnement fixe ou mobile chez Swisscom et un accès activé à l’Espace clients Swisscom.
- L'utilisatioin et le téléchargement du logiciel (appli My Security) exigent la configuration suivante: Windows 10 64 bits (version 21H2 ou supérieure), Windows 11, Windows ou ARM (Le VPN n'est pas encore pris en charge), macOS 12 (Monterey) ou supérieure, iOS 17 ou supérieure, Android 10 ou supérieure.
- Nos produits blue Security & Service sont facturés mensuellement sur la facture Swisscom.
- Durée minimale du contrat: 12 mois. Les services peuvent être résiliés par l’une ou l’autre des parties en chaque fin de mois, sous réserve d’un préavis de 2 mois. Dans le cadre de l’offre combinée blue Security & Service S, il est également possible de résilier un seul des deux produits.
Conditions des offres Internet Security & Identity Security(ouvre une nouvelle fenêtre)
Est-il obligatoire d’installer l’appli My Security?
Pour une protection sûre, vous devez installer l’appli My Security sur vos appareils et effectuer les paramétrages nécessaires. Une fois la commande passée, vous recevez un e-mail avec un lien pour télécharger l’appli.
Comment Identity Security protège-t-elle mon identité et mes données?
- Après avoir saisi votre adresse e-mail, vous recevrez un e-mail avec un lien. Cliquez sur le lien de confirmation pour activer la protection.
- Téléchargez l’application sur votre appareil mobile ou de bureau via My Swisscom.
- Vous pouvez saisir jusqu’à 10 adresses e-mail, numéros de carte de crédit et autres données sensibles qui seront surveillées 24h/24 (via une surveillance web par F-Secure).
- Votre identité numérique et donc vos données sensibles sont immédiatement protégées et surveillées une fois l’installation effectuée et les données enregistrées. En cas de problème, vous recevrez immédiatement une notification par e-mail.
Protection des données
- Après avoir saisi votre adresse e-mail, vous recevrez un e-mail avec un lien. Cliquez sur le lien de confirmation pour activer la protection.
- Téléchargez l’application sur votre appareil mobile ou de bureau via My Swisscom.
- Vous pouvez saisir jusqu’à 10 adresses e-mail, numéros de carte de crédit et autres données sensibles qui seront surveillées 24h/24 (via une surveillance web par F-Secure).
- Votre identité numérique et donc vos données sensibles sont immédiatement protégées et surveillées une fois l’installation effectuée et les données enregistrées. En cas de problème, vous recevrez immédiatement une notification par e-mail.
Les abonnements ou les services peuvent-ils être modifiés ou résiliés à tout moment?
Changer
Oui, vous pouvez passer à tout moment aux offres combinées blue Security & Service S/M/L et aux produits autonomes Internet Security & Identity Security. Comme blue Security & Service S est inclus dans toutes les offres combinées, vous n’avez rien de plus à faire une fois l’application installée. La protection est toujours garantie.Si votre produit est encore soumis à la durée minimale du contrat, celle-ci se poursuit et ne reprend pas à zéro.
Résilier
Si le paquet et tous les produits qu’il contient doivent être résiliés, il suffit de cliquer sur le lien de résiliation dans My Swisscom sous My Security et de suivre les étapes qui s’affichent. Si votre produit est encore soumis à la durée minimale du contrat, celle-ci se poursuit et ne reprend pas à zéro.Si blue Security & Service S, M ou L et donc Identity Security sont résiliés, il n’est plus possible d’utiliser les mots de passe enregistrés. Ils doivent donc être impérativement exportés au préalable ou sauvegardés autrement.
Conserver ou résilier certains services
- Les services au sein de blue Security & Service S, M ou L peuvent également être conservés individuellement. Veuillez noter que les avantages tarifaires sont alors supprimés.
- Le pack My Service M/L contenu dans blue Security & Service M ne peut pas être commandé seul. En alternative, nous pouvons néanmoins vous proposer nos packs My Service All In ou basic.
- Veuillez noter que vous devez préalablement enregistrer ou noter les mots de passe enregistrés dans Identity Security. Une fois le produit désactivé, vous n’y aurez plus accès.
À quoi sert Security Checker pour e-mail?
Découvrez si vos données personnelles ont été rendues publiques grâce au Security Checker gratuit. Le Security Checker fonctionne avec la technologie de F-Secure. Nous n’enregistrons ni l’adresse e-mail ni les informations divulguées par la brèche de données. Si une brèche de données est détectée, le résultat de l’analyse est envoyé à l’adresse e-mail fournie
Qu’est-ce qu’une brèche de données?
Il y a brèche de données lorsque vos données personnelles ont été rendues publiques par une entreprise ou une organisation. Il s’agit notamment d’informations telles que les mots de passe, les numéros de téléphone et la date de naissance.
Que faire en cas d’utilisation abusive des données?
En cas d’utilisation abusive de vos données, vous recevrez un e-mail avec les détails et les mesures que vous pouvez prendre pour prévenir d’autres abus.
Que faire en cas d’utilisation abusive des données?
Vous pouvez vérifier plusieurs adresses e-mail étape par étape. En cas de brèche des données, vous recevre des informations distinctes pour chaque adresse e-mail vérifiée, ainsi que des instructions correspondantes.
Prêt pour le monde en réseau
Swisscom vise une réduction des émissions de CO2 et soutient des projets de protection du climat.
Depuis des années, nous formons les jeunes et les moins jeunes à l'utilisation des médias et des appareils numériques.
Nous disons merci. Notre nouveau programme de fidélité.