Quels litiges et sinistres sont couverts?
- Violation du droit d’auteur
- Utilisation illégale des données de cartes de crédit
- Achats en ligne
- Usurpation d’identité
- Cyberharcèlement
- Récupération des données et élimination des virus
Les prestations détaillées sont mentionnées dans le descriptif des prestations (ouvre une nouvelle fenêtre)et dans les conditions générales de vente(ouvre une nouvelle fenêtre).
Quelle est la marche à suivre en cas de sinistre?
Vous pouvez déclarer votre sinistre ou votre cas juridique directement à notre partenaire d'assurance AXA-ARAG Rechtsschutz AG (numéro de police de la convention collective 23.312.490) : en ligne 24 heures sur 7 sur www.axa.ch/schadeneasycyber(ouvre une nouvelle fenêtre) ou par téléphone du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 / 13h00 à 17h00 au 0848 111 100 (payant).
Avec quel partenaire d’assurance Swisscom travaille-t-elle pour l’assurance de protection contre la cybercriminalité?
Le partenaire d’assurance pour Easy Cyber Insurance est le groupe AXA/ARAG.
Pourquoi souscrire l’assurance auprès de Swisscom et non directement auprès de l’assureur?
Le contenu des offres d’assurance a été établi spécifiquement pour répondre aux besoins des clients Swisscom. L’assurance annuelle peut ainsi être réglée en toute simplicité via la facture Swisscom mensuelle et les délais de résiliation sont plus courts.