Aide sur le Swisscom Marketplace

Pour votre première connexion au Marketplace, procédez comme suit:

1. En haut à droite, vérifiez si vous êtes déjà connecté avec un Swisscom Login: si vous voyez «Connexion», cela signifie que vous n’êtes pas connecté. Si vous voyez votre nom, cela signifie que vous l’êtes..
   
2. Dans ce dernier cas, cliquez sur votre nom et déconnectez-vous.
   
3. Allez sur: https://businessapps.swisscom.ch/login(ouvre une nouvelle fenêtre)
4. Saisissez le Swisscom Login que vous souhaitez lier au Marketplace.
5. Saisissez votre nom d’entreprise et votre adresse e-mail. Pour cela, utilisez l’adresse e-mail associée à votre entreprise.
   
6. Votre compte Marketplace est maintenant créé.
   

Pour que vos collaborateurs puissent eux aussi accéder aux Business Apps, procédez comme suit en tant qu’administrateur d’entreprise:

1. Cliquez en haut sur l’onglet «Gérer» > «Mon entreprise».
2. À gauche sous «Inviter des utilisateurs», saisissez l’adresse e-mail du collaborateur souhaité.
3. Cliquez sur «Inviter».
   
4. Si vous souhaitez inviter plusieurs utilisateurs ou bien déterminer aussi le rôle des nouveaux utilisateurs lors de l’invitation, cliquez sur «Inviter plusieurs».
   

Le collaborateur correspondant reçoit alors un e-mail avec un lien le dirigeant directement vers la page de connexion avec le Swisscom Login. Il pourra alors s’enregistrer sur le Marketplace.

1. Connectez-vous au Marketplace(ouvre une nouvelle fenêtre).
2. Recherchez l’application souhaitée et sélectionnez-la.
3. En haut à droite, cliquez sur le bouton «Acheter maintenant / Commencer un essai gratuit».
   
4. Sélectionnez l’option tarifaire désirée.
   
5. Si vous disposez d’un code de réduction, saisissez-le dans le champ correspondant en dessous.
   
6. Cliquez sur «Continuer».
   
7. Saisissez vos données de facturation dans «Informations de facturation».
   
8. Contrôlez les détails de la commande et lisez les «Conditions d’Utilisation, Confidentialité et Politique de Remboursement». Cochez la case et cliquez sur «Passer commande».
   
9. L’achat vous est confirmé par e-mail.
   

Pour accéder aux Business Apps commandées, cliquez sur le lien suivant: https://businessapps.swisscom.ch/myapps(ouvre une nouvelle fenêtre)
 
Vous pouvez utiliser les Business Apps directement depuis votre navigateur web (Chrome, Safari, etc.), sans installation compliquée. Pour les Business Apps nécessitant tout de même une installation, vous recevez (ou votre partenaire IT) par e-mail des instructions détaillées directement après la commande.

En tant qu’administrateur d’entreprise ou de facturation, vous pouvez à tout moment modifier l’abonnement de vos Business Apps et ainsi changer le nombre de licences ou encore passer à une version inférieure ou supérieure de l’application.

1. Allez dans «Mes applications professionnelles» > cliquez sur la roue dentée à côté de l’application souhaitée en haut à droite puis sur l’option «Gérer l’application».
   
2. Cliquez sur l’onglet «Mise à jour de l'abonnement».
   
3. Modifiez le nombre de licences souhaitées ou ajustez la version de la Business App.
   
4. Cliquez sur «Continuer».
   
5. Les étapes suivantes sont identiques à celles pour commander une application.
   

Le changement est effectif aussitôt.

En tant qu’administrateur d’entreprise ou de facturation, vous pouvez autoriser des collaborateurs pour des Business Apps de la façon suivante:

1. Allez dans «Mes applications professionnelles» > cliquez sur la roue dentée à côté de l’application souhaitée en haut à droite puis sur l’option «Assigner des utilisateurs».
   
2. Vérifiez qu’il vous reste suffisamment de licences pour la Business App souhaitée. Dans le cas contraire, vous devez passer à la version supérieure de la solution ou bien retirer à un collaborateur l’autorisation d’utiliser l’abonnement de la Business App en question..
   
3. Cochez la case en face de la personne devant obtenir un accès à l’application web.
   
4. Cliquez sur «Sauvegarder les modifications».

En tant qu’administrateur d’entreprise ou de facturation, vous pouvez modifier votre adresse de facturation ou votre mode de paiement de la façon suivante:

1. Cliquez sur l’onglet «Gérer» > «Mon entreprise».
   
2. Allez dans «Facturation».
   
3. Cliquez à gauche sur «Informations de facturation».
   
4. Effectuez les modifications souhaitées.
   
5. Cliquez sur «Sauvegarder les modifications».
   

Ces modifications s’appliqueront à toutes vos autres commandes sur le Marketplace.

En tant qu’administrateur d’entreprise ou de facturation, vous pouvez consulter vos factures de la façon suivante:

1. Cliquez sur l’onglet «Gérer» > «Mon entreprise».
   
2. Allez dans «Facturation».
   
3. Cliquez à gauche sur «Factures».
   
4. Vous voyez alors les détails de vos factures et le nombre de licences pour vos Business Apps.

Pour toute question sur votre facture, contactez-nous ici.