«Come posso garantire una maggiore sicurezza digitale in classe?»
Sicurezza IT in classe
In passato, i problemi di sicurezza in classe si limitavano alle sedie che collassavano e ai rischi di inciampare. Oggi, con l'introduzione dei media digitali nel processo di insegnamento e apprendimento, gli insegnanti devono occuparsi anche della sicurezza digitale dei loro alunni e dei rispettivi dati. In questa pagina scoprite come farlo nel vostro ruolo di insegnanti e a cosa dovete prestare attenzione in classe.
Direttamente al tema
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L'essenziale in breve
- Quali sono i rischi digitali in classe?
- In che modo gli alunni possono fare ricerche sicure su Internet e perché è importante il fact-checking?
- Si può ritirare uno smartphone che disturba la lezione?
- A cosa devo prestare attenzione quando scelgo un'app per la classe?
I seguenti media si trovano su questa pagina
Tema
Protezione dei dati e rischi digitali in classe
Tutto inizia con la sensibilizzazione. Qui per la gestione sicura dei media e dei dispositivi digitali utilizzati in classe. Concretamente significa spiegare ai propri alunni i rischi di phishing e malware e mostrare loro come possono proteggere se stessi e l'infrastruttura dai pericoli digitali.
La sicurezza informatica è un argomento importante. Soprattutto nel contesto scolastico, perché i bambini e i giovani meritano una protezione speciale.
In qualità di insegnanti, scoprite come proteggere la privacy e i dati dei vostri alunni nei corsi di formazione e trasmettete le conoscenze necessarie ai vostri alunni. L'ideale è una serie di workshop/lezioni in classe, in modo da consentire una formazione continua.
Ecco gli argomenti da affrontare in classe:
Password e autenticazione a 2 fattori
Insegnate ai vostri alunni quali sono e quali non sono password sicure e scegliete per le lezioni solo applicazioni e fornitori che consentono l'autenticazione a 2 fattori.
Protezione dei dati personali
Spiegate ai vostri alunni perché è importante proteggere i propri dati personali. Descrivete i pericoli che potrebbero verificarsi se i dati riservati finissero nelle mani sbagliate.
Utilizzo di mezzi di salvataggio
Parlate con gli alunni degli aspetti a cui devono prestare attenzione quando scelgono un mezzo di salvataggio esterno. Incoraggiateli a proteggere sempre con una password questi supporti e i contenuti memorizzati.
Sistemi chiusi vs. sistemi aperti
Descrivete la differenza tra sistemi chiusi e sistemi aperti e il collegamento con la rete IT della scuola. Attenzione: nemmeno i sistemi chiusi sono al sicuro dagli attacchi informatici!
Phishing e attacchi malware
Ricordate agli alunni di non cliccare su link o allegati provenienti da mittenti di e-mail dubbi e mostrate loro come riconoscere il phishing.
Lacune di sicurezza, ad esempio nelle piattaforme di apprendimento
I criminali informatici sono costantemente alla ricerca di lacune di sicurezza. Gli aggiornamenti software colmano tempestivamente eventuali lacune di sicurezza. Per questo motivo, è importante che i vostri alunni mantengano sempre aggiornato il software didattico sui loro tablet e/o laptop/computer.
Linee guida sulla sicurezza IT per l'insegnamento
Trattate e tenete conto in classe delle linee guida sulla sicurezza IT della scuola e chiarite eventuali domande degli alunni.
Strumenti con richiesta di volumi di dati
In linea generale vale quanto segue: se un servizio online è gratuito, lo paghiamo con i nostri dati. Spiegate questo principio agli alunni e cercate insieme questi esempi in classe.
Tema
Ricerca online mirata
In che modo i servizi di ricerca online come Google possono essere utilizzati in modo sensato e sicuro in classe? A cosa occorre prestare attenzione?
I motori di ricerca come Google forniscono di solito un gran numero di risposte alle domande. La sfida sta nel restringere le risposte in modo mirato rispetto alla domanda: fate le domande giuste per ottenere le risposte giuste.
Ecco come fare:
1. Chiarire il compito
Cosa vogliamo sapere? Quale dovrebbe essere il risultato? Di quale forma abbiamo bisogno?
Esempio: vogliamo sapere se gli organismi acquatici respirano e come funziona tale respirazione.
2. Identificare le parole chiave
Quali termini di ricerca dovremmo usare? Come possiamo portare l'aiuto alla ricerca nella giusta direzione?
Esempio: le parole chiave possono essere, ad esempio, respirazione, scambio di gas, aria, branchie, pesci o vita acquatica.
3. Crearsi una visione d'insieme
Quali aspetti e argomenti hanno un'influenza sulla domanda? Quali sono le fonti disponibili, quante ricerche sono state fatte sull'argomento? Quali argomenti sono rilevanti per rispondere alla domanda?
Esempio: biologia dei pesci, conoscenze specialistiche sulla respirazione ecc.
4. Escludere aree tematiche
Ci sono argomenti che potrebbero confondere i motori di ricerca? Come si possono evitare questi malintesi?
Esempio: non fanno parte della ricerca i mammiferi marini e gli anfibi. In questo caso vogliamo escludere anche: immersioni, bombola d'ossigeno o sottomarino.
5. Formulare la domanda per la ricerca
Ora è il momento della ricerca online vera e propria: utilizzate i risultati delle fasi 1-4 per formulare una domanda per i motori di ricerca come Google o Bing. Assicuratevi di utilizzare una parola chiave a coda lunga che sia la più specifica possibile (cioè una parola chiave con solo le informazioni aggiuntive assolutamente necessarie) o una domanda breve e concisa.
Consiglio: i motori di ricerca come Google non amano le frasi lunghe come i prompt per l’intelligenza artificiale generativa. È meglio essere brevi e fare ricerche con termini di ricerca brevi e mirati.
Esempi: la respirazione degli organismi acquatici da una prospettiva biologica; come respirano gli organismi acquatici?
6. Selezionate solo gli URL con https://
Per evitare di infettare il dispositivo con malware durante le ricerche su Internet, si consiglia di fare clic solo sugli URL presenti nell’elenco dei risultati di ricerca che hanno https://, ovvero che sono crittografati SSL. (Fortunatamente, questo è il caso della maggior parte dei siti di oggi).
Esempio: https://www.wwf.ch/it
7. Riduzione alle 5 fonti più produttive
Per evitare di infettare il dispositivo con malware durante le ricerche su Internet, si consiglia di fare clic solo sugli URL presenti nell’elenco dei risultati di ricerca che hanno https://, ovvero che sono crittografati SSL. (Fortunatamente, questo è il caso della maggior parte dei siti di oggi).
Esempio: https://www.wwf.ch/it
8. Controprova
Ci sono altre fonti, media o persone che possono confermare l’accuratezza delle informazioni?
Esempio: atlante in classe, testo di biologia, esperto/a della scuola ecc.
9. Salvare le fonti
Salvate tutte le fonti giudicate buone in un elenco o in una directory, in modo da poterle ritrovare facilmente.
Esempio: segnalibri nel browser, elenco in un file Microsoft Word o Excel ecc.
Consiglio: premete ctrl+D (Windows) o cmd+D (Mac) per salvare la pagina tra i preferiti.
ZEBIS: schede di esercizi sulle tecniche di ricerca
Zebis – Il portale per i docenti mette a disposizione schede di esercizi per la ricerca di informazioni(apre una nuova finestra) su Internet. Vengono discusse varie tecniche di ricerca e strategie di ricerca.
Ricerca con modelli linguistici AI come ChatGPT
Mentre i motori di ricerca effettuano ricerche attive su Internet utilizzando i cosiddetti crawler, l'intelligenza artificiale generativa formula di norma le sue risposte in base al suo addestramento o alle probabilità (attenzione: ora ci sono anche IA che cercano in Internet dal vivo utilizzando crawler, ma le risposte continuano a basarsi sulle probabilità). Un controllo incrociato del risultato è quindi molto importante. È sempre meglio fare un doppio controllo delle informazioni.
Consiglio: chiedete al modello linguistico quali sono le fonti utilizzate e verificate voi stessi se l'IA ha capito tutto correttamente.
Tema
Fact-checking: è vero?
Sia la carta che Internet assorbono tutto ciò che vi si scrive sopra o dentro. Ma questo non significa necessariamente che sia vero. Il fact-checking è quindi particolarmente importante quando si fanno ricerche online per proteggersi dalle fake news.
Lavorando con i motori di ricerca e gli strumenti di intelligenza artificiale, i bambini imparano anche a distinguere i fatti dalle fake news. L'ideale sarebbe tematizzare questo aspetto nell'ambito dei compiti di ricerca in classe.
Suggerimento per un compito: mettete insieme una selezione di diverse informazioni prese da Internet e mescolate informazioni vere e false. Stampate queste informazioni o create un elenco digitale di link che gli alunni possono usare per accedere alle informazioni su Internet. Discutete insieme in classe quali punti parlano a favore della veridicità delle notizie e quali aspetti indicano la presenza di fake news.
Come fare il fact-checking:
Controllare la fonte
Esiste una fonte dell'informazione? Se è così, bene. Tuttavia, è importante indagare: la fonte esiste davvero ed è credibile? O è stata creata solo per queste informazioni?
Rilevanza dell'argomento
L'argomento delle informazioni corrisponde alla fonte?
Controllare l'autore
Chi ha scritto il messaggio? Si tratta di una persona o di un'istituzione reale? Il colophon obbligatorio di un sito web può fornire ad esempio informazioni preziose in merito.
Inoltre: ci sono altre informazioni sull'autore? Ha le competenze necessarie per pubblicare informazioni plausibili? Ci sono referenze?
Effettuate controlli incrociati
Altre fonti confermano le informazioni? Altre pagine fanno forse riferimento a questa pagina?
Le informazioni sono obiettive?
Le informazioni sono presentate in modo sobrio e oggettivo o sono emozionalizzate e visivamente esagerate?
Sono attuali?
Quando sono state pubblicate le informazioni? Le informazioni sono ancora attuali? Ci sono forse già nuovi risultati di ricerca o informazioni?
Tema
Questa app è adatta all'insegnamento?
Le app digitali possono arricchire le lezioni in molti modi. Ma quali sono le app adatte a questo scopo? In particolare, per motivi di protezione dei dati, vale la pena di scegliere con attenzione le app da utilizzare.
Se state pensando di introdurre una nuova app in classe, analizzatela prima accuratamente. Il Navigator di educa(apre una nuova finestra) fornisce una buona guida agli strumenti digitali adatti alle scuole e alle lezioni.
Prima di utilizzare l'app in classe, è necessario chiarire quanto segue:
Ci sono delle linee guida da parte della scuola?
La mia scuola, il mio comune e il mio cantone hanno emanato direttive e raccomandazioni su quali app possono o dovrebbero essere utilizzate durante le lezioni?
L'app integra le mie lezioni in modo significativo?
L'app offre davvero un valore aggiunto per l'insegnamento? Che dire del potenziale di distrazione dell'app e del tempo di familiarizzazione? Quanto è complicato usare l'app?
Come viene utilizzata l'app?
L'app è accessibile online e/o offline? Su quali dispositivi è possibile utilizzare l'app: esistono versioni desktop e mobile? L'app può essere utilizzata da più alunni contemporaneamente con un unico account? È necessario ottenere il consenso dei genitori per l'utilizzo?
Quanto costa l'app?
Quanto è trasparente il fornitore relativamente ai costi? Con le offerte gratuite, gli utenti di solito pagano con i loro dati. Quindi fate particolare attenzione a questo punto.
Quali dati vengono memorizzati e dove?
Nell'app vengono salvati dati personali o altri dati sensibili? Se sì, quali? Dove si trova il server? Qual è la politica di protezione dei dati del fornitore e i dati memorizzati vengono condivisi con i subappaltatori?
L'app utilizza l'intelligenza artificiale o altre nuove tecnologie?
L'app utilizza l'intelligenza artificiale, ad esempio per la creazione di programmi di apprendimento individuali? Esistono l'elaborazione dei dati biometrici, la blockchain o i servizi basati sulla localizzazione?
C'è un'età minima per l'app?
Controllate le condizioni di impiego dell'app per verificare se è adatta alla fascia d'età dei vostri alunni.
Lista di controllo per l'app educa
educa, il centro specializzato in ICT nel settore dell'istruzione, ha compilato una lista di controllo completa di ciò che occorre tenere presente dal punto di vista della protezione dei dati quando si sceglie un'app per la classe.
Alla lista di controllo per l'app educa(apre una nuova finestra)
Tema
Informativa scolastica o BYOD
(bring-your-own-device)?
Per sviluppare le competenze mediatiche in classe, a volte è necessaria un'infrastruttura digitale. Ma com'è? È solo responsabilità della scuola fornire l'IT o anche gli smartphone degli alunni, ad esempio, possono essere inclusi nelle lezioni?
Le opinioni divergono quando si parla di informatica scolastica o di "bring-your-own-device". Ci sono vantaggi da entrambi i punti di vista:
Vantaggi del BYOD
Sistema operativo conosciuto
Se gli alunni portano il proprio dispositivo in classe, hanno già familiarità con il dispositivo e non c'è bisogno di familiarizzare con il sistema. Questo tempo può essere invece utilizzato per i contenuti.
Responsabilità personale per il dispositivo
Quando il proprio smartphone viene utilizzato per le lezioni, gli alunni imparano ad assumersi la responsabilità del proprio dispositivo. È necessario assicurarsi che lo smartphone sia carico al momento giusto e che siano disponibili le applicazioni necessarie.
Cambio di luogo senza soluzione di continuità
Se gli alunni iniziano un compito a scuola utilizzando il loro smartphone e lo completano a casa come compito a casa, il cambio di luogo può essere fatto facilmente e senza problemi utilizzando il proprio smartphone.
Utilizzare gli smartphone anziché spegnerli
Se gli alunni possono usare lo smartphone in classe, invece di doverlo spegnere, imparano anche a conoscere i diversi modi in cui si può usare il dispositivo e a usarlo consapevolmente.
Acquisto economicamente vantaggioso per la scuola
Se gli alunni utilizzano i propri dispositivi al posto dell'infrastruttura informatica scolastica durante le lezioni, ciò significa che l'acquisto è più conveniente per la scuola. In questo modo si elimina anche la necessità di manutenzione informatica della scuola, poiché gli alunni sono responsabili dei propri smartphone.
Vantaggi dell'infrastruttura informatica scolastica
Qualità e manutenzione garantite
Se la scuola è responsabile della disponibilità e della manutenzione dei dispositivi, può anche garantirne la qualità.
Dotazione affidabile
La scuola controlla e organizza a livello centrale le app disponibili sui dispositivi e gli accessori necessari. L'attrezzatura informatica della scuola è standardizzata per tutti i dispositivi.
Sicurezza
Se la scuola fornisce i dispositivi, può proteggerli meglio dagli accessi esterni (firewall) e dai contenuti non adatti (filtro web). L'installazione di un componente di sicurezza su un dispositivo non scolastico è possibile solo in misura limitata.
Smartphone vs. tablet
Se nella maggior parte dei casi portare il proprio dispositivo significa utilizzare lo smartphone, i tablet per l'infrastruttura informatica scolastica offrono un chiaro valore aggiunto, soprattutto per il lavoro di gruppo, grazie al display più grande.
Competenza nel sistema operativo
L'infrastruttura informatica scolastica standardizzata ha il vantaggio per gli insegnanti di dover gestire e familiarizzare con un solo sistema operativo.
Pari opportunità
Non tutti gli alunni o le loro famiglie hanno le stesse risorse finanziarie per acquistare smartphone e simili. Attrezzature informatiche scolastiche garantiscono pari opportunità tra gli alunni.
Tema
E se lo smartphone che porto con
me disturba la lezione?
I dispositivi digitali come gli smartphone in classe non solo portano opportunità completamente nuove, ma anche sfide in classe. Cosa possono fare gli insegnanti se, per esempio, lo smartphone è causa di distrazione?
Il fatto che gli alunni portino a scuola i propri smartphone non può essere vietato in linea di principio, in quanto non esiste una base giuridica per questo. Tuttavia, il regolamento della scuola può stabilire cosa succede se lo smartphone disturba le lezioni o le attività scolastiche. Molte scuole hanno regole scritte a questo proposito nel loro regolamento interno. Cosa è consentito e cosa no? E quali sono le possibili conseguenze se non si rispettano le regole?
In classe, tali regole costituiscono un quadro di riferimento importante. Spetta all'insegnante far rispettare queste regole e agire/reagire in modo proporzionato.
Cosa possono fare gli insegnanti quando gli smartphone disturbano le lezioni:
Ritirare lo smartphone
Lo smartphone può essere ritirato solo se disturba le lezioni ed è una chiara causa di distrazione. Gli alunni devono mettere il dispositivo in modalità silenziosa o spegnerlo in anticipo per evitare ulteriori disturbi.
Ritiro solo temporaneo
Se l'insegnante ritira uno smartphone, deve farlo solo temporaneamente. Lo smartphone deve essere restituito il prima possibile, ad esempio dopo la lezione o al più tardi alla fine della giornata scolastica.
Conservare il dispositivo in modo sicuro
Scegliete un luogo sicuro, ad esempio allestite un "garage per smartphone" o una "scatola per smartphone" ben protetti in classe.
Non cercate mai negli smartphone
Se gli alunni portano i loro smartphone in classe, l'insegnante non è autorizzato a perquisirli.
Sospetto di reato
Sospettate, ad esempio, la presenza di video violenti o di prove di cyberbullismo su uno smartphone? In questo caso è necessario informare la direzione della scuola e, se necessario, il dipartimento di assistenza sociale della scuola. Cercate anche il dialogo con i genitori e rivedete insieme i contenuti eventualmente inappropriati.
Tema
Regolamento scolastico: quali regole si applicano
agli smartphone portati a scuola?
Cosa è opportuno fare quando si utilizzano smartphone o altri dispositivi digitali portati a scuola? Quando possono essere utilizzati gli smartphone e per quale scopo? Quali sono le conseguenze del mancato rispetto delle regole?
Oltre a una politica scolastica generale, le scuole dovrebbero redigere una politica sugli smartphone che regoli l'uso degli smartphone portati a scuola. Prima dell'entrata in vigore di queste regole sugli smartphone, gli insegnanti, i genitori e i tutori, nonché gli alunni, devono essere informati su di esse. Si raccomanda inoltre di controllare regolarmente il contenuto e l'attualità del regolamento. Informate tutte le parti coinvolte di eventuali cambiamenti.
Le possibili regole del regolamento scolastico sugli smartphone di una scuola:
Utilizzo
In quali orari e in quali luoghi è consentito l'uso (privato) degli smartphone? Gli smartphone sono ammessi in classe? Lo smartphone viene utilizzato attivamente durante le lezioni? È consentito scattare foto e girare video a scuola o in classe e, in caso affermativo, quali sono le linee guida?
Conservazione
Dove si trova lo smartphone durante le lezioni? Dove si trova il dispositivo durante le lezioni di sport? Dove possono riporre in modo sicuro i loro smartphone a scuola gli alunni?
Eccezioni
Quali regole si applicano, ad esempio, durante gli eventi o le gite scolastiche?
Emergenze
Quali regole si applicano alle emergenze? Quali situazioni sono considerate emergenze?
Conseguenze
Cosa succede se le regole non vengono rispettate dagli alunni e/o dagli insegnanti? Chi controlla che le regole siano rispettate?
Esami
Quali regole si applicano durante gli esami? Lo smartphone deve essere consegnato o può essere utilizzato per risolvere i compiti, a seconda del caso?
Sì, gli smartphone possono essere un fattore di disturbo in classe o durante la pausa. Ma il divieto di utilizzare gli smartphone è davvero la strada giusta da percorrere?
"Le scuole primarie hanno una missione non solo pedagogica ma anche educativa e sono nella posizione ideale per insegnare ai bambini come usare i media in modo sano e appropriato. Gli insegnanti possono fungere da modelli e la scuola, in quanto istituzione responsabile, può preparare gli alunni ad affrontare ogni tipo di sfida. Sarebbe quindi un'occasione persa se non facessimo in modo che i nostri figli siano il più possibile alfabetizzati ai media a scuola."
Michael In Albon
Incaricato della tutela dei giovani nell'utilizzo dei media presso Swisscom
Questo è importante
- Scoprite come gli insegnanti possono proteggere i dati degli alunni e insegnare le basi della protezione dei dati e della privacy in classe.
- Eseguite sempre una verifica dei fatti quando fate una ricerca con Google, IA e simili e ricontrollate le informazioni cruciali.
- Quando scegliete le app da utilizzare in classe, prestate attenzione alla protezione dei dati, ai costi nascosti e ai possibili utilizzi.
- Stabilite regole chiare (e possibili conseguenze) sull'uso o meno degli smartphone in classe.
Link utili
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Qui abbiamo raccolto ulteriori informazioni e contenuti sul tema “Sicurezza informatica in classe”.
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Michael In Albon è responsabile della protezione dei giovani dai media presso Swisscom. È disponibile a rispondere a qualsiasi domanda sulla sicurezza informatica in classe.
Michael In Albon
Incaricato Tutela dei giovani nell'utilizzo dei media,
Responsabile Scuole in Internet (SII)