Votre téléphone portable est-il prêt
pour une utilisation à l’étranger? 

9 minutes

Voyager à l’étranger

Souhaitez-vous pouvoir voyager à l’étranger en toute sérénité, tout en restant connecté au monde entier? Le roaming permet cela de nos jours. Mais ce faisant, comment réduire au maximum les frais de vos appels, de vos SMS et de vos données mobiles? Et que faut-il également prendre en compte en ce qui concerne l’usage des téléphones portables à l’étranger? Nous avons regroupé ici de précieuses informations relatives au roaming, des conseils pour une utilisation consciente de vos photos de vacances et des recommandations utiles sur les applications de voyage.

Vous trouverez sur cette page les médias suivants

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Qu’est-ce que le roaming?

Le roaming fait référence à l’utilisation de l’Internet mobile à l’étranger ou plus précisément, il représente la fonction vous permettant de disposer d’Internet en dehors de la région de votre opérateur de réseau mobile habituel. Parce que vous utilisez alors l’infrastructure d’un réseau étranger, il peut survenir des frais supplémentaires.

Les réseaux mobiles ont une portée limitée. Les opérateurs se réfèrent par conséquent à l’étranger à des réseaux partenaires afin de garantir en tous lieux à leur clientèle un accès au réseau mobile, même en voyage.

Lorsqu’en tant qu’utilisateurs, vous téléphonez, envoyez des messages ou utilisez les données mobiles également à l’étranger, vous le faites généralement via le réseau local. Des coûts supplémentaires, c’est-à-dire des frais de roaming, peuvent alors s’appliquer. 

Il existe différentes possibilités. Ces quatre astuces vous permettront d’optimiser l’utilisation de vos données mobiles («roaming») avant et pendant le voyage:

  • Vérifiez votre crédit de roaming: un volume Itinérance internationale («roaming») est inclus dans de nombreux abonnements. Commencez par vérifier votre crédit dans le cockpit Swisscom afin de décider si des modifications supplémentaires sont nécessaires et si oui, lesquelles. Nos concurrents principaux vous proposent des fonctions équivalentes:  
    chez Sunrise(ouvre une nouvelle fenêtre)
    Salt(ouvre une nouvelle fenêtre)
  • Configurez une limite de roaming: vous pouvez définir et modifier cette limite de coûts dans le cockpit. Dès que cette limite fixée est atteinte, le roaming est automatiquement bloqué et il n'y a pas de frais supplémentaire. Conseil: dès lors que n’avez pas débloqué de paquet de données ou de forfaits d’appels pour le pays destinataire, vous ne pouvez téléphoner ou envoyer des messages sur le réseau étranger que si vous avez fixé une limite de roaming supérieure à CHF 0.–.  
  • Recourez de manière ciblée au roaming de données: n’utilisez les données mobiles que lorsque vous en avez réellement besoin. Désactivez ensuite les données mobiles dans les paramètres de votre appareil ou placez votre téléphone en mode avion.  
  • Désactivez le point d’accès sans fil mobile (hotspot mobile): avec un point d’accès sans fil mobile, vous fournissez à d’autres appareils la possibilité de se connecter à Internet via votre connexion mobile. Cela entraîne une consommation élevée de données. Il est par conséquent préférable de désactiver le point d’accès sans fil à l’étranger.  
  • Roaming pour les enfants: lorsque vous proposez à votre enfant assis sur le siège arrière de la voiture votre smartphone comme point d’accès sans fil pendant le trajet, cela peut vous revenir cher! Nous vous recommandons de télécharger au préalable à la maison sur votre appareil les films que vos enfants aimeraient regarder en voyage. De nombreux jeux sur téléphone portable ne nécessitent pas d’accès à Internet et ils sont également recommandés pour le trajet de sept heures vers la Toscane.  
  • Conseil supplémentaire: Google® Maps(ouvre une nouvelle fenêtre) permet de télécharger une section de carte sur votre appareil mobile. Vous pouvez accéder à tout moment à cette carte, sans accès au réseau et sans consommation de données et ainsi naviguer jusqu’à votre emplacement de camping.  

En cas de besoin, achetez un paquet de roaming pour les appels et les données: vous pourrez ainsi utiliser aisément et à moindre frais votre smartphone à l’étranger. Un paquet de roaming est généralement valable pendant un mois. Le prix par paquet varie en fonction des prestations incluses. Vous achetez simplement le paquet de votre choix dans votre cockpit. Les frais correspondants vous seront imputés sur votre prochaine facture mensuelle. 

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Utilisation raisonnée des photos

Avez-vous pris une photo de vacances que vos amis devraient absolument voir? C’est formidable. Vérifiez cependant avant de la télécharger ou de l’envoyer si d’autres personnes s’y trouvent. Si c’est le cas, demandez-leur leur permission et veillez à ne pas rendre publics des détails personnels inutiles tels que noms, adresses ou lieux.

Conserver sur photo une expérience inoubliable en vacances ou un moment spectaculaire avec des amis est une chose merveilleuse. Le partage de cette photo n’influence toutefois pas seulement votre sphère privée, mais également celle de vos amis et de votre famille. C’est pourquoi il est essentiel que vous fassiez un usage respectueux des informations et des photos que vous publiez.

À ce sujet, lors du partage de photos de vacances, il est important de veiller à:

  • Ne partager des photos de groupe qu’avec prudence: d’autres personnes sont-elles reconnaissables sur vos photos de vacances? Assurez-vous de demander la permission avant de publier les photos. Respectez la sphère privée de vos amis et de votre famille.  
  • Éviter le sharenting: ce nouveau phénomène fait référence au fait que les parents postent souvent de manière inconsidérée des photos sur lesquelles leurs propres enfants sont également visibles. Si vous souhaitez en savoir plus sur le sharenting et découvrir nos conseils pour les parents, lisez nos pages thématiques sur le sexting, le sharenting et la pornographie légale
  • Protégez vos données personnelles: veillez à ne pas divulguer d’informations sensibles telles que votre nom ou votre adresse. Contrôlez également les commentaires et veillez à à ce qu’aucune information indésirable ne se retrouve sur les réseaux. 
  • Supprimez les données de localisation des photos: désactivez le partage de la localisation dans les paramètres de votre caméra et supprimez également la localisation manuelle lors du partage de vos photos.  
  • Vérifiez le contenu de l’image: la photo est-elle adaptée au public? Ou montre-t-elle un moment d’intimité ou une situation embarrassante qu’il serait préférable de ne pas partager?  
  • Utilisez des groupes privés: Pour partager des photos de vacances dans un cadre privé, vous pourriez envisager d'utiliser des groupes fermés. Il existe différents services, y compris Swisscom myCloud, qui offrent de telles fonctionnalités. Mais n'oubliez pas : une fois en ligne, cela reste sur Internet.

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WLAN – mais en toute sécurité

«Quel est le mot de passe WLAN?» À côté du numéro de chambre et de la salle du petit-déjeuner, la question la plus importante lors du check-in à l’hôtel. Le réseau local sans fil (WLAN) est particulièrement apprécié à l’étranger car son accès permet aux voyageurs un accès gratuit aux données. Afin de surfer en toute sécurité même à l’étranger, il est nécessaire de prendre quelques points en considération.

De manière générale, évitez les réseaux publics WLAN car ils constituent un risque élevé concernant le vol de données ou les logiciels malveillants. N’effectuez aucun paiement ou aucune affaire délicate et ne partagez aucune information personnelle sur un réseau WLAN public, comme des photos de votre carte d’identité.

Voici comment voyager en toute sécurité sur un réseau à l’étranger:

  • Désactivez la connexion WLAN automatique: vous vous assurerez ainsi de sélectionner vous-même le WLAN et le moment de la connexion.  
  • Sélectionnez un réseau WLAN sécurisé: vérifiez le nom du réseau WLAN (SSID) auquel vous voulez vous connecter. Correspond-il au nom de l’hôtel ou du restaurant dans lequel vous vous trouvez?  
  • Sélectionnez un réseau WLAN protégé par un mot de passe: un réseau sécurisé devrait toujours être protégé par un mot de passe. Demandez le mot de passe à l’hôtel ou au restaurant et ne vous connectez jamais à des réseaux publics.  
  • Utilisez un VPN: établissez une connexion sécurisée avec un Virtual Private Network (VPN) si vous devez par exemple effectuer un paiement en ligne.  
  • Mettez vos appareils à jour: mettez votre téléphone mobile, votre tablette ou votre ordinateur portable à jour avant le voyage afin de combler en temps voulu les failles de sécurité connues.  
  • Désactivez le partage de fichiers: en faisant cela, vous évitez que d’autres personnes n’aient accès à vos données sur un réseau public.  
  • Ne connectez aucun câble USB aux ports de charge publics: Car un câble USB ne transmet pas seulement de l’électricité, mais aussi des données. Via un port de charge corrompu, les cybercriminels peuvent en effet accéder subrepticement à vos données. 

Veillez également à faire un usage sécurisé de vos données à l’étranger.   

En règle générale, l’utilisation de réseau mobile de votre opérateur habituel propose la connexion Internet la plus sécurisée. Attention toutefois: clarifiez préalablement quelles prestations sont incluses dans votre abonnement et si un paquet de données mobiles est recommandé. 

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Applications de voyage utiles

Comment puis-je atteindre la prochaine attraction touristique le plus rapidement possible? Quels sont les meilleurs restaurants des environs? Comment dit-on déjà «merci beaucoup» en grec? Il existe de multiples applications pouvant s’avérer très utiles en voyage. Nous vous en proposons une sélection et nous vous donnons des conseils afin d’utiliser efficacement ces applications.

4 applications que nous vous recommandons pour un voyage à l’étranger

  • Travel Admin: Elle fournit les conseils au voyage dispensés par le DFAE, propose des astuces ou une appréciation de ce à quoi il faut veiller pendant ce voyage. L’application met également à disposition des numéros d’urgence.  
  • Convertisseur de devises: Le convertisseur de devises «Currency FX» utilise systématiquement le taux de change du jour en vigueur. La devise de départ et la devise cible peuvent être modifiées autant que nécessaire depuis l’application et les montants sont convertis sans problème.  
  • Traducteur Google: Dans cette application, vous pouvez sélectionner vous-même aussi bien les langues que le format de la traduction: les traductions de texte à texte sont tout aussi possibles que les traductions en direct avec reconnaissance de texte sur une image ou un enregistrement vocal.  Conseil: les traductions de texte à texte d’une langue sont disponibles hors ligne. (les traductions en direct nécessitent cependant une connexion Internet.)  
  • Google Maps: L’application de cartographie permet de s’orienter à merveille dans des lieux encore inconnus. Non seulement elle fournit des informations sur l’itinéraire le plus court, mais elle vous fait découvrir aussi les attractions touristiques et les restaurants à proximité. Conseil: des sections de carte librement sélectionnées peuvent être téléchargées au préalable et sont alors disponibles hors ligne. Vous pouvez ainsi atteindre votre destination sans problème, même sans connexion Internet. 

Autres applications pratiques 

  • Duolingo: Avez-vous envie d’apprendre la langue locale de votre destination de voyage? Duolingo est une application ludique pour les personnes désireuses d’apprendre une langue étrangère: elle permet de se familiariser avec des mots inconnus, leur prononciation et leur utilisation.  
  • Flight-Tracker: L’application met à disposition des informations de suivi des avions en temps réel. Vos amis et les membres de votre famille peuvent ainsi rester informés du déroulement de votre vol ou d’éventuels retards ou changements.  
  • Airbnb: Des personnes privées louent leurs logements sur Airbnb dans le monde entier. Airbnb est une bonne alternative aux séjours à l’hôtel car la plupart des logements correctement équipés donnent l’impression d’être à la maison. Les propriétaires donnent souvent à leurs locataires des conseils et des recommandations locales utiles.  
  • Tripadvisor: Dans cette application, les voyageurs peuvent trouver des avis, des recommandations et des informations utiles sur les hôtels, les restaurants, les activités et les destinations touristiques. 

Conseils pour utiliser l’application à l’étranger en réduisant l’utilisation de vos données mobiles 

  • Désactivez le démarrage automatique des applications: le démarrage automatique des vidéos et des animations consomme des données inutiles. Désactivez-le par conséquent de préférence à l’étranger.  
  • Désactivez les mises à jour automatiques: les mises à jour automatiques sont judicieuses au quotidien. À l’étranger, elles consomment toutefois des données mobiles sans que vous ne vous en aperceviez. N’autorisez les mises à jour que si vous avez une connexion WLAN sécurisée.  
  • Interrompez le téléchargement automatique: Le téléchargement de photos dans un cloud (par exemple Swisscom myCloud) ne fonctionne qu'avec une connexion Internet. Attendez de préférence ici une connexion WLAN sécurisée et mettez en pause le téléchargement automatique dans le cloud si nécessaire. 
  • Utilisez les fonctions hors ligne: les services de streaming comme Netflix ou Spotify peuvent également être utilisés en mode hors ligne. Sélectionnez pour ce faire le titre souhaité dans l’application et cliquez sur la fonction «rendre disponible hors ligne». 

Liens utiles

Contenus complémentaires

Voulez-vous en savoir plus sur le sujet des téléphones portables à l’étranger? Nous avons rassemblé ici les documents et les liens principaux.

Videos

Conseils de voyage pour les vacances d'été.

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Marcel est formateur chez Swisscom. Il est à votre disposition pour toutes questions concernant les voyages à l’étranger.

Portrait des Leiters Jugendmedienschutz Michael In Albon
Marcel

Formateur chez Swisscom