Formazione
A partire da inizio agosto, chi si candida per un apprendistato con Swisscom non dovrà più presentare alcun attestato scolastico. Con il nuovo processo di candidatura, Swisscom intende mettere al centro la persona e le sue capacità. Il perché e come funziona il processo, lo sa bene Marc Marthaler, Head of Next Generation.
A partire da inizio agosto, chi si candida per un apprendistato con Swisscom non dovrà più presentare alcun attestato scolastico. Con il nuovo processo di candidatura, Swisscom intende mettere al centro la persona e le sue capacità. Il perché e come funziona il processo, lo sa bene Marc Marthaler, Head of Next Generation.
Lo scorso anno abbiamo ricevuto 8000 candidature per 250 posti di apprendistato. Da un lato, quindi, abbiamo deluso molti tudent con la nostra risposta tudent, dall’altro ci siamo trovati a porci di continuo la domanda: quali di queste 8000 persone sono maggiormente idonee al nostro modello di formazione tudente, che poggia su un marketplace di tudent interno e quindi richiede un’elevata autogestione? Quelli con I voti migliori? Quelli con il dossier migliore? Ed è proprio qui che iniziano I tudent di tudent: a seconda del Cantone, del Comune, della scuola e del docente, la situazione che porta alla formulazione di un voto è completamente diversa. Lo stesso vale per il dossier: magari una studentessa ha dei genitori molto capaci che si occupano della stesura del suo dossier, mentre un altro tudent è lasciato completamente a se stesso. Non vogliamo di lasciarci sfuggire I talenti e pertanto abbiamo riorganizzato radicalmente l’intera procedura di selezione. L’obiettivo è porre la persona al centro e non analizzare dossier.
Per ora testiamo il nuovo sistema solo nella Svizzera tedesca. Al momento della candidatura le persone interessate rispondono a più domande in un tool video. Le risposte vengono poi valutate da almeno due persone, in modo indipendente e secondo criteri definiti. Su questa base le candidate e i candidati idonei vengono invitati al NEX-Day, ovvero a un Junior Experience Day nello Swisscom Shop per coloro che sono interessati a un apprendistato nel commercio al dettaglio. Al NEX-Day elaborano vari compiti con diversi responsabili del reclutamento. C'è quindi un colloquio individuale, un compito da svolgere in team o un compito specifico nell'ambito del percorso di apprendistato scelto. Conosciamo quindi i giovani in un contesto diverso e vicino alla prassi quotidiana anziché sulla base di un dossier teorico.
È così che gli studenti vengono assunti da noi senza che noi conosciamo i loro voti. L'esperienza ci ha insegnato che i voti possono trasmettere un'immagine distorta.