Dirk Wierzbitzki

Dirk Wierzbitzki è responsabile Residential Customers dal 2020 e membro dell’Executive Committee (direzione aziendale) Swisscom Svizzera da aprile 2025. Dopo gli studi in elettrotecnica, inizia la sua carriera in Siemens nel settore Product management. Dal 1994 ricopre diverse posizioni dirigenziali in Vodafone. Le sue specializzazioni sono sviluppo dei prodotti, product management e gestione dell’offerta commerciale. Nel 2010 approda in Swisscom dove assume la guida del Customer Experience Design nonché di rete fissa e TV. Dal 2016 è responsabile dell’intera gamma di prodotti e offerte per i clienti privati. È membro del Consiglio di amministrazione di SoftAtHome, una società specializzata nello sviluppo di software per soluzioni smart home. Dirk Wierzbitzki è stato membro della Direzione del Gruppo Swisscom da gennaio 2016 a marzo 2025.

«Quando i clienti vivono le migliori esperienze di prodotto e di servizio ne sono entusiasti e questo ci differenzia dai competitor.»

Carriera professionale

• 1994–2001 Responsabile Product Management, Mannesmann D2 (oggi Vodafone Germania)
  
• 2001–2003 Responsabile Innovation Management, Vodafone Global Products and Services
  
• 2003–2006 Responsabile Terminals Commercial, Vodafone Group
  
• 2006–2008 Responsabile Consumer Internet Services and Platforms, Vodafone Group
  
• 2008–2010 Responsabile Communications Services, Vodafone Group
  
• 2010–2015 Membro della Direzione Clienti privati, Swisscom (Svizzera) SA
  
• 2010–2012 Responsabile Customer Experience Design Clienti privati, Swisscom (Svizzera) SA
  
• 2013–2015 Responsabile Clienti privati Rete fissa & TV, Swisscom (Svizzera) SA
• 2016–2019 Responsabile divisione operativa Products & Marketing, Swisscom (Svizzera) SA
• Gennaio 2016–marzo 2025 Membro della Direzione del Gruppo Swisscom
  
• Dal 2020 Responsabile Residential Customers Swisscom Svizzera
  
• Da aprile 2025 Membro dell’Executive Committee Swisscom Svizzera