Zoom
Mi sono trasferita a Losanna dopo aver terminato a Coira l’apprendistato in Swisscom. Questo salto nel buio ha accelerato la mia crescita personale e professionale.
Sono in Swisscom da 25 anni e ho guidato diversi team e raccolto esperienze strategiche, senza mai smettere di imparare – e sono anche diventata mamma. Oggi sono una Scrum Master e accompagno un team del settore Customer Care.
Per me lo sviluppo dei team è particolarmente importante. Nella mia carriera ho sperimentato di persona come le soft skill facciano davvero la differenza. Adesso trasmetto agli altri gli strumenti di cui dispongo e aiuto le persone ad evolversi. Due cardini per me sono la percezione delle proprie esigenze e valori e il senso di sicurezza a livello psicologico. Lavoro per creare un ambiente psicologicamente sicuro, in cui le persone parlano degli errori, apportano idee e osano. Tutto questo facilita una comunicazione aperta, una migliore collaborazione e le innovazioni. Per me inoltre è importante che all’interno del team impariamo sia insieme che vicendevolmente.
Leader for Teams Customer Care, Scrum Master
Trova il lavoro o il mondo della carriera che fa per te. In cui vuoi contribuire a plasmare e sviluppare te stesso.
Ciò che ne fai è ciò che ci definisce.
