Swisscom Job
David Luyet, responsabile Attraction & Sourcing, in conversazione con Erica Kessler, stratega di LinkedIn, formatrice, docente e relatrice.
David Luyet: Mi sento davvero a mio agio perché si adatta al mio programma giornaliero e al mio umore. Questo è il bello di Swisscom: posso scegliere liberamente il mio posto e la mia sede di lavoro. Tra l'altro, questa flessibilità è uno degli argomenti che viene considerato positivo quando siamo in contatto con i candidati.
È stata una coincidenza. Stavo lavorando per un consulente di selezione del personale e ho fatto una ricerca su Swisscom per avere maggiori informazioni, trovando un ambiente entusiasmante. Mi sono quindi candidata in modo tradizionale rispondendo a un annuncio. I dipendenti che ho incontrato durante i colloqui erano tutti entusiasti dell'azienda e della sua cultura. Questo mi ha colpito molto e ha fatto pendere la bilancia verso l'ingresso in Swisscom. Ho iniziato come Senior Recruiting Manager nel luglio 2017 e oggi, in qualità di Head of Attraction & Sourcing, sono responsabile dell'employer branding, del marketing HR, del recruiting e del sourcing attivo con il mio team.
A differenza del tradizionale processo di candidatura, in cui l'azienda pubblica un annuncio e poi attende le candidature, nel sourcing attivo ci avviciniamo ai candidati con attività online e offline. Ad esempio, in occasione di un evento sponsorizzato da Swisscom, tramite i nostri eventi, attraverso la rete, la ricerca su LinkedIn o le interazioni con i post del newsfeed di Swisscom, come quelli del nostro CEO Christoph Aeschlimann.
Mi piace il mio lavoro perché apriamo opportunità e porte a chi cerca lavoro in modo attivo e passivo, presentiamo l'attrattiva di Swisscom e possiamo segnalare nuovi posti di lavoro. È così che attiriamo i talenti a Swisscom e costruiamo il pool di talenti.
Sono mondi a parte. All'inizio, pubblicavamo annunci e l'obiettivo era quello di essere presenti su molte job board. All'epoca non esisteva il sourcing attivo. Ora sono a capo di un team di oltre 25 dipendenti che si occupa di employer branding, marketing del reclutamento, selezione e attrazione dei talenti. L'obiettivo è attrarre nuovi dipendenti in Swisscom. Lavoriamo molto intensamente e quasi quotidianamente con LinkedIn.
In Swisscom siamo pionieri in molte innovazioni, tra cui il reclutamento. E abbiamo l'ambizione di rimanere pionieri.
Quando ricerchiamo attivamente, lo facciamo per il 70% con lo strumento LinkedIn Recruiter e attraverso ricerche mirate su varie piattaforme. Attiriamo i candidati e creiamo il nostro pool di talenti.
I candidati di solito guardano prima i profili LinkedIn dei reclutatori. Più ci presentiamo in modo professionale e trasparente, più è facile entrare in contatto con loro e maggiore è la risposta alle nostre richieste di contatto.
Negli ultimi anni abbiamo aumentato costantemente il nostro tasso di risposta e stiamo facendo molto bene rispetto alla media del settore. Naturalmente, questo dipende anche dai posti di lavoro che offriamo alle persone di talento. Se si tratta di un lavoro impegnativo e molto ricercato sul mercato, il tasso di risposta è più basso. Tuttavia, i profili professionali aiutano a ottenere più risposte.
Sono felice di condividere un'esperienza personale: dopo la formazione su LinkedIn, ho inserito nel mio profilo un "invito all'azione": "Se stai cercando lavoro presso Swisscom, contattami". Funziona: I talenti lo leggono e inviano richieste di contatto.
In qualità di sourcer attivo, è importante anche creare vicinanza e ridurre l'ostacolo al contatto iniziale con profili LinkedIn validi e informativi. In definitiva, l'importante è essere autentici, sia nella presenza online che nelle conversazioni personali.
Un profilo professionale e informativo dei nostri reclutatori è la base del successo. Tutti i reclutatori hanno un profilo autentico e un forte marchio personale.
La cosa più importante è una strategia di content marketing. Un concetto di contenuto e la continuità delle informazioni pubblicate (newsfeed, post personali) sono essenziali.
Il mio secondo insegnamento è che non si tratta solo di condividere i posti di lavoro: Possiamo e dobbiamo comunicare anche ciò che offriamo come datore di lavoro, cosa costituisce la nostra cultura, quali sono le peculiarità del reparto o del team. Gli hashtag giusti nei post aiutano le persone in cerca di lavoro attive e passive a trovarci e a candidarsi o a contattarci. Abbiamo creato l'hashtag #JoinSwissscom, che comunichiamo in modo evidente nei profili e nel newsfeed. La terza cosa di cui mi sono reso conto è il potenziale del follow-up dei like e dei commenti.
Guardo molto di più nel newsfeed per vedere cosa succede ai post. Chi apprezza e chi commenta i miei post o quelli dei miei colleghi. Guardo le interazioni con i post, ad esempio con Christoph Aeschlimann e altri responsabili di Swisscom, e agisco.
Dal rilancio del sito Pagina della carriera A metà aprile 2021, i candidati avranno la possibilità di candidarsi, tra l'altro, con il proprio profilo LinkedIn. Il profilo LinkedIn dovrà quindi essere migliore del CV, ma dovrà contenere almeno i seguenti elementi:
L'esperienza professionale, con dettagli quali: Qual era il ruolo? Quali erano le responsabilità e le attività?
La sezione informativa, la storia della carriera: annuncia chi sono, cosa sto cercando, quali sono le mie competenze e quali sono le mie aspirazioni di carriera.
La foto del profilo è obbligatoria e deve essere in linea con il profilo stesso e aggiornata. Purtroppo chi cerca lavoro è ancora lontano dal rendersene conto.
Se vuoi essere trovato, devi avere un profilo LinkedIn che comunichi le tue competenze e la formazione che hai completato. Anche i gruppi seguiti possono essere decisivi. Con LinkedIn Recruiter possiamo effettuare una ricerca specifica di questi elementi e i talenti vengono trovati più rapidamente.
LinkedIn Strategin, Trainerin, Dozentin und Referentin
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