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Il programma per tirocinanti come trampolino di lancio verso i vertici: un'esperienza basata sui luoghi comuni

"Ops, hai studiato psicologia - sicuramente ora riesci a capirmi?", "Psichiatra? Psicologo? Non è la stessa cosa?", "Ma non è un po' velleitario, non così scientifico?" - mi sono trovata di fronte ad affermazioni come queste la scorsa primavera, quando stavo cercando lavoro dopo la laurea. Ora, a distanza di quasi un anno, sto cercando di spiegare a queste persone cosa fa uno psicologo qualificato in Swisscom.

Molti lettori di questo articolo stanno probabilmente per passare dall'università al mondo professionale. Molti di voi avranno in tasca un master universitario, alcuni forse anche in psicologia. Innanzitutto, hai già soddisfatto un criterio molto importante. Forse ne sei anche consapevole: i giovani laureati sono più ricercati che mai in un'epoca di ambienti di lavoro agili, anglicizzati e in rapida trasformazione. La carenza di manodopera qualificata è all'ordine del giorno. E chi di voi non vuole diventare uno specialista o un manager un giorno?

Il rovescio della medaglia, o almeno così lo percepisci tu come studente, è rappresentato dalle richieste incredibilmente alte dei datori di lavoro: è obbligatoria una laurea specialistica, o meglio ancora una laurea con ottimi voti (un 6.0 è meglio di un 5.9), la conoscenza di almeno sei lingue e dieci anni di esperienza professionale. Certo, è un po' esagerato, ma sottolinea una cosa: le persone e le loro personalità uniche sono troppo spesso ignorate! Non è così in Swisscom, come dimostra la mia esperienza.

Lavorare come tirocinante per Swisscom è un privilegio. Ogni anno viene offerta questa opportunità di carriera a soli dodici laureati. Come per gli altri datori di lavoro in Svizzera, i requisiti sono elevati. Una volta presentato il dossier di candidatura, si verifica se il candidato soddisfa i criteri. Coloro che li soddisfano e sono convincenti vengono invitati a un primo colloquio. A questo segue una valutazione e, nel migliore dei casi, l'accettazione. A proposito: non utilizzare documenti di candidatura noiosi, polverosi e standardizzati! Sii creativo, mostra umorismo e soprattutto: sii coraggioso! Ne varrà la pena, perché i valutatori sono interessati soprattutto alla tua personalità.

Se entri a far parte del team di tirocinanti di Swisscom, sei al punto di partenza di un viaggio emozionante e stimolante. Circa un mese prima del segnale di inizio ufficiale, riceverai un elenco di progetti diversi. La scelta è vastissima: dalla sponsorizzazione degli sport sulla neve al coaching Work Smart fino alla negoziazione dei contratti di roaming, tutto è incluso. Tra l'altro, Work Smart significa comunicazione e collaborazione moderna, semplice e senza limiti. Un argomento di grande attualità e davvero alla moda, proprio come il tema delle start-up, un'altra area in cui i tirocinanti possono trovare una boccata d'aria fresca. So per esperienza che la selezione dei progetti non è un compito facile, perché spesso ce ne sono diversi incredibilmente interessanti. Attualmente sto per selezionare il mio secondo progetto e ho l'impressione che stia diventando sempre più difficile...

L'opportunità di conoscere molte aree diverse dell'attività di Swisscom è uno dei principali vantaggi del programma per tirocinanti. Un altro, come accennato all'inizio, è che la personalità dei tirocinanti è più importante del loro campo di studi. Molti laureati in psicologia potrebbero temere di non essere in grado di dimostrare una sufficiente competenza in ambito aziendale. Allo stesso modo, gli studenti di economia aziendale potrebbero temere che il programma di tirocinio di Swisscom sia troppo tecnico. Beh, fai un respiro profondo: sono tutte sciocchezze! Indipendentemente dal progetto scelto, viene sempre data grande importanza alla familiarizzazione dei tirocinanti e all'insegnamento delle conoscenze di base necessarie. Il resto si impara sul campo. Ciò che conta davvero è la personalità. Swisscom cerca laureati motivati, curiosi e interessati. La mancanza di conoscenze specialistiche (teoriche) non è una vergogna e non è certo un motivo per non candidarsi al programma di formazione di Swisscom. Il mio mentore mi risponderebbe "70-20-10": l'apprendimento attraverso l'esperienza è molto più importante dell'apprendimento di nozioni teoriche.

Oltre all'attrattiva di un ambiente di lavoro stimolante e stimolante, il programma per tirocinanti ha un alto valore aggiunto dal punto di vista sociale. Nonostante il fatto che dodici persone così diverse, che in precedenza si erano incontrate solo brevemente durante la valutazione, si riuniscano, si sviluppa molto rapidamente un senso di appartenenza (o "bisogno di appartenere", come lo chiamerebbe lo psicologo sociale). Sei felice per gli altri (e ovviamente anche un po' per te stesso) e ti vedi subito come parte di un gruppo che può ottenere molto. Ciò che a prima vista sembra scontato, in realtà è sorprendente: i tirocinanti provengono da contesti molto diversi in termini di studi e geografia. Dai laureati in scienze dell'educazione (che sanno fare molto di più che dipingere mandala, per rimanere nei luoghi comuni) al classico "studente HSG" e al "tecnico", i campi di studio non potrebbero essere più diversi. Per quanto lo "zaino delle conoscenze" sia diverso, le somiglianze (sviluppate) sono sorprendenti. Il nostro anno di tirocinio, ad esempio, ha improvvisamente sviluppato una passione per lo zenzero. Lo zenzero, una spezia con cui la maggior parte delle persone è entrata in contatto forse solo a causa dell'influenza, eppure si è sviluppata una dinamica che ha portato a un vero e proprio hype per lo zenzero tra i tirocinanti: dal tè allo zenzero, alle gomme da masticare allo zenzero, alle maschere di bellezza allo zenzero, la cosa principale è lo zenzero. E no, anche se avessi studiato psicologia con un background clinico, non penserei mai di imporci una terapia per questo motivo (l'intera faccenda si può certamente spiegare con il "pensiero di gruppo").

Tuttavia, questa acuta e spontanea ginger philia è solo un esempio di quanto sia unico lo spirito di squadra dei tirocinanti. Ad esempio, ci siamo incontrati per una degustazione di vini a Zurigo, durante la Coppa del Mondo ad Adelboden o durante un'escursione sulle montagne del Vallese - nello spirito della formazione enologica. Nei prossimi mesi sono previsti altri eventi, come un weekend di sci in Engadina o un campo di addestramento nel sud, in preparazione degli Swisscom Games (l'equivalente interno di Swisscom dei Giochi Olimpici).

L'unico aspetto negativo del programma di tirocinio è che sta per terminare. Anche se facciamo parte dell'azienda da soli quattro mesi, ci sentiamo già perfettamente integrati. La "cultura del tu" rende più facile l'approccio con le tante persone diverse che lavorano in Swisscom. Un obiettivo importante del programma per tirocinanti è quello di costruire una vasta rete di contatti durante il loro incarico di un anno. In quale altro posto si ha l'opportunità di conoscere quasi tutti i settori dell'azienda in dodici mesi?

Questa offerta unica, unita alla presenza innovativa e rinnovata di Swisscom alle fiere del lavoro e alle università, mi ha convinto a candidarmi per il programma di tirocinio di Swisscom. Non mi sono pentita nemmeno per un secondo di questa decisione. Ogni giorno si percepisce che i tirocinanti hanno un ruolo speciale da svolgere in azienda: sono incoraggiati e anche stimolati. Questo rende il mio lavoro quotidiano incredibilmente eccitante e vario!

Il lavoro quotidiano di uno psicologo industriale e organizzativo ha quindi spesso poco a che fare con psicosi e nevrosi. Anche il campo di studi del candidato non è determinante per la selezione dei tirocinanti. Un vecchio detto del mondo dello sport afferma che la palla può entrare in porta solo se gliene dai la possibilità. Se non tiri la palla in porta, non segnerai. Lo stesso vale per la candidatura al programma di tirocinio: se non ci provi, non ce la farai. Qualunque cosa tu abbia studiato, è meglio fare domanda oggi, i posti scarseggiano!

PS: se hai domande sul programma di tirocinio, non esitare a contattarmi. E se ti ho già convinto a fare domanda per il programma di tirocinio, incrocio le dita per te! Forse ci incontreremo presto - ne sarei felice.

Rafael Bittel

Rafael Bittel

Business Developer

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