Easy Cyber Insurance
Bénéficiez d’une couverture en cas de problèmes liés à l’utilisation d’Internet
Harcèlement sur les réseaux sociaux, utilisation abusive de votre carte de crédit, fraude lors d’achats en ligne... Easy Cyber Insurance vous couvre en cas de problèmes sur Internet.
Notre partenaire
Swisscom propose des assurances flexibles, adaptées à vos souhaits et à vos besoins. Easy Cyber Insurance est proposée en coopération avec notre partenaire AXA-ARAG.
Quels sont les frais couverts par Easy Cyber Insurance?
Internet renferme de nombreux dangers. Easy Cyber Insurance est une assurance protection juridique sur Internet qui vous assiste en cas de criminalité en ligne ou de contamination de vos appareils électroniques par des virus.
En cas de survenue d’un sinistre couvert par l’assurance, Easy Cyber Insurance prend en charge les coûts des prestations mentionnées, jusqu’à concurrence de CHF 20 000.– par cas. Aucune franchise n’est appliquée.
- Frais liés à l’engagement d’un mandataire en accord avec l’assurance
- Frais relatifs aux expertises nécessaires
- Frais de procédure devant les autorités et les tribunaux
- Frais de réinstallation de données sur des appareils, dans des banques de données ou sur des comptes dans le cloud des personnes assurées
- Frais d’élimination de virus ou, si l’élimination est impossible, frais de réinstallation du système d’exploitation. Si une réinstallation ne peut pas non plus être effectuée, l’assurance couvre les frais liés à un appareil de remplacement de même valeur.
- Acquisition illicite par des tiers de choses et données assurées (p. ex. par clonage de carte bancaire, piratage ou vol)
- Utilisation abusive de cartes de crédit, de cartes de débit, de cartes clients ou de cartes SIM
- Utilisation abusive de comptes en ligne
- Utilisation abusive d’éléments d’identité ou d’authentification (usurpation d’identité)
- Atteinte à la personnalité de la personne assurée résultant d’une insulte, d’une diffamation ou d’une calomnie reconnaissable par des tiers et commise au moyen de médias électroniques (p. ex. cyberharcèlement)
- Atteinte à la personnalité dans le cadre de l’activité principale ou accessoire de la personne assurée
- Violation de droits d’auteur sur Internet
- Diffusion de contenus punissables sur Internet par la personne assurée
- Publication par un tiers sur Internet d’images à caractère privé appartenant à la personne assurée. La publication doit se faire contre la volonté de la personne assurée.
- Biens mobiliers (p. ex. objets comme un téléviseur) et téléchargements non livrés ou livrés partiellement 30 jours après la dernière date de livraison communiquée.
- Livraison de biens mobiliers erronés, défectueux ou en retard. La couverture est valable pour une durée maximale de 30 jours après réception de l’objet. Les propriétés naturelles telles que la structure de produits en bois ne constituent pas un défaut.
- Endommagement physique du périphérique de stockage numérique
- Défaillance technique du périphérique de stockage numérique
- Piratage informatique ou infection d’un périphérique de stockage numérique par un virus informatique ou un logiciel malveillant
L’assurance couvre uniquement les particuliers.
Sont assurés les clients Swisscom affiliés à l’assurance collective ainsi que les personnes vivant dans le même ménage en Suisse.
Tous les avantages en un coup d’œil
Protection dans le monde entier
Votre assurance est valable en Suisse et partout dans le monde.
Utilisation d’Internet en toute sérénité
Couverture contre la criminalité en ligne et vaste protection juridique sur Internet
Absence de franchise
Aucune franchise n’est appliquée.
Protection de l’ensemble du ménage
Toutes les personnes vivant dans le ménage sont assurées.
Paiement mensuel
Easy Cyber Insurance peut être souscrite sur une base annuelle avec un paiement mensuel.
Easy Cyber Insurance
7.90 par mois
Conditions relatives à
Easy Cyber Insurance
Factsheet récapitulant toutes
les informations relatives au produit
Des questions?
Nous sommes là pour vous aider.
Quels sont les litiges et sinistres couverts?
- Violation de droits d’auteur
- Utilisation abusive de données de carte de crédit
- Achats en ligne
- Usurpation d’identité
- Cyberharcèlement
- Récupération de données et élimination de virus
Les prestations détaillées ainsi que les exclusions générales sont indiquées sur le descriptif des prestations ainsi que dans les conditions relatives au produit.
Quelle est la marche à suivre en cas de sinistre?
Les litiges et sinistres peuvent être signalés directement à notre partenaire d’assurance AXA-ARAG Protection juridique SA (contrat collectif, police no 23.312.490):
En ligne
À toute heure
www.axa.ch/sinistreeasycyber(ouvre une nouvelle fenêtre)
Par téléphone
Du lundi au vendredi, de 8.00 à 12.00 et de 13.00 à 17.00
0848 111 100 (appel payant)
Avec quel partenaire d’assurance Swisscom collabore-t-elle dans le cadre de l’assurance de protection contre la cybercriminalité?
Easy Cyber Insurance est proposée en coopération avec AXA-ARAG Protection juridique SA.
Pourquoi souscrire l’assurance auprès de Swisscom et non directement auprès de l’assureur?
Le contenu des offres d’assurance a été établi spécifiquement pour répondre aux besoins des clients Swisscom. Nos offres sont simples, transparentes et flexibles: les primes d’assurance peuvent être payées en toute simplicité avec la facture mensuelle de Swisscom, l’appli My Swisscom propose un aperçu clair de votre couverture et, si vous n’en avez plus besoin, vous pouvez adapter avec souplesse l’assurance ou la résilier rapidement.
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L'équipe Customer Care de Swisscom sure se fera un plaisir de vous aider.
Du lundi au vendredi, de 8.00 à 17.00.
Gratuit
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