Les clients qui restent fidèles à Swisscom pendant une période particulièrement longue et qui atteignent un certain chiffre d'affaires minimum sont intégrés au programme Priorité. Pour l’évaluation correspondante, nous prenons en compte les produits et les services suivants:
- Redevances de base des abonnements de téléphonie fixe et mobile, Internet, TV et offres combinées*
- Appels, SMS/MMS et transmissions de données en Suisse et à l’étranger facturés**
- Contenus de divertissement sur Swisscom blue TV (bouquets de chaînes, Video on Demand, Pay per View)
- Internet Security, Cyber Identity Security, Security Package, Homepage Tool, Hosted Exchange, Hosting, Service Packs, Business Internet, prestations de My Service
- Service de renseignements Swisscom 1811