De façon générale, vous pouvez vous baser sur le montant de votre facture Swisscom, celui que vous réglez pour vos abonnements et frais associés.
Produits/frais pris en compte:
- Abonnements, options et services supplémentaires
- Packs de données et connexions
- Autres prestations et charges
- Assurances sure
- Crédits et rabais (réduisent le chiffre d’affaires)
Éléments non pris en compte:
- Appels vers des numéros Business et spéciaux
- Coûts administratifs ou ponctuels, p. ex. frais d’activation
- Tous les achats tels que le paiement échelonné d’appareils, Swisscom Pay, les achats en ligne, les achats via le Swisscom Shop et le Customer Care ou les SMS/MMS à valeur ajoutée