Rete mobile
Per la decima volta, CHIP ha designato la rete mobile di Swisscom la migliore della Svizzera. Nelle categorie Internet mobile, telefonia, treni a lunga percorrenza e disponibilità 5G, Swisscom ottiene il massimo dei voti e offre alla propria clientela la migliore rete del mondo digitale. L’eccellente risultato dimostra che i costanti investimenti di Swisscom nel proprio impianto infrastrutturale stanno dando i loro frutti.
Da dieci anni la rivista CHIP testa annualmente le reti mobili della Svizzera. E per dieci anni consecutivi ad aggiudicarsi la vittoria è sempre Swisscom, che quest’anno ha raggiunto il voto complessivo tedesco di 1.07, che corrisponde al voto scolastico svizzero «fino a 6».
CHIP assegna a Swisscom il punteggio massimo in tutte le categorie oggetto di misurazione e decreta che la sua è la rete migliore della Svizzera: «Le reti svizzere vantano in particolare un elevato grado di perfezione, con un tasso di errore marginale. In termini di efficienza, Swisscom è in grado di distinguersi.» E per quanto riguarda la disponibilità del 5G nelle città e in campagna, Swisscom rappresenta secondo CHIP il punto di riferimento per eccellenza. CHIP assegna a Swisscom il punteggio massimo anche per la connessione di rete mobile sui treni a lunga percorrenza delle FFS: «Anche in questo caso Swisscom dimostra di avere la rete migliore e si aggiudica la valutazione speciale.»
Mark Düsener, CTIO Swisscom: «Sono molto felice di questa nuova vittoria. Il fatto che, dopo Connect, anche CHIP ci dichiari la migliore rete mobile conferma ancora una volta che il costante e quotidiano lavoro di ampliamento delle nostre reti a favore della clientela ripaga degli sforzi.»
Secondo la rivista Connect, Swisscom non offre soltanto la rete migliore, ma anche la migliore hotline. È quanto emerge dal Barometro della clientela 2025 nel segmento clienti commerciali. Swisscom si mantiene saldamente al vertice sia per il servizio internet che per quello di telefonia mobile. Particolare enfasi è posta sulla qualità della rete, sul servizio alla clientela e sulla gestione delle app. Anche nel segmento dei clienti privati, lo scorso anno Swisscom si è aggiudicata la vittoria in tutti i test rilevanti sul servizio della rivista Connect (hotline, app e shop).
La rete mobile di Swisscom viene costantemente ampliata e modernizzata giorno dopo giorno. Swisscom investe ogni anno circa CHF 1,7 miliardi nell’ampliamento delle reti e dell’IT e oggi offre comunicazioni mobili al 99% della popolazione svizzera e il 5G+ già all’86%.