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Con eBill, TWINT, E-banking, LSV/DD, carta di credito o allo sportello/Shop: Per saperne di più su metodi di pagamento, dilazione del termine di pagamento e sblocco.
Anziché per posta o via e-mail, con eBill ricevete la fattura direttamente nell’e-banking, dove la potete verificare e autorizzare il pagamento con un clic.
Nota: Paysafecard non è più utilizzabile come metodo di pagamento.
Lo Swisscom formatore Ricky vi mostra come modificare il metodo di pagamento in My Swisscom nel video(apre una nuova finestra).
In My Swisscom(apre una nuova finestra) potete gratuitamente dilazionare il termine di pagamento o pagare la fattura a rate.
In caso di dilazione, potete scegliere il nuovo termine di pagamento entro una data massima prestabilita. Il pagamento rateale può essere concordato se gli arretrati ammontano almeno a 100.−. Gli importi delle rate tra cui potete scegliere dipendono dall’ammontare delle fatture arretrate.
Se in My Swisscom non vi vengono proposti né il pagamento rateale né la dilazione del termine di pagamento, nel vostro caso questa opzione non è disponibile. Vi chiediamo quindi di saldare la fattura arretrata direttamente con carta di credito o via Twint.
Il modo più rapido per sbloccare i servizi è saldare immediatamente le fatture arretrate in My Swisscom utilizzando la carta di credito o Twint.
Potete anche fare una promessa di pagamento o concordare un pagamento rateale, se queste alternative vi vengono proposte in My Swisscom.
Per lo sblocco vi vengono fatturati CHF 40.−. L’attivazione del collegamento alla rete può richiedere fino a 2 ore. Qualora il vostro cellulare non funzionasse dopo lo sblocco, spegnetelo per poi effettuare nuovamente l’accesso alla rete. Ricordate che, all’accessione, potrebbe essere necessario digitare il PIN della SIM.
Se non rispettate la promessa di pagamento o il pagamento rateale necessari per lo sblocco, il vostro collegamento verrà nuovamente bloccato.
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