Ci occupiamo dei vostri apparecchi!
Il vostro computer non funziona, la vostra stampante fa le bizze o vi serve aiuto per un aggiornamento?
Servizio vincitore del test (app, hotline e shop)
Via hotline, nello Shop o direttamente a casa vostra
Per computer, cellulare, tablet ecc.
Onesto, trasparente e conveniente
Esperti al vostro servizio
Avete bisogno di supporto tecnico, di aiuto per le vostre applicazioni o di una mano per un’installazione? Che si tratti di un abbonamento o di una singola prestazione, ci assicuriamo che i vostri apparecchi funzionino senza intoppi, in modo rapido e affidabile.
Aiuto alla hotline
Un esperto vi fornirà assistenza telefonica per il vostro problema o lo risolverà tramite accesso remoto.
Assistenza negli Shop
Venite con il vostro, cellulare o tablet in uno dei nostri Swisscom Shop.
Assistenza sul posto
Veniamo volentieri a casa vostra per fornirvi
assistenza sul posto.
My Service Abos
Vergessen Sie Probleme mit dem Handy, Computer oder Drucker.
Wir sorgen dafür, dass alle Geräte von Ihnen und Ihren Liebsten funktionieren.
Supporto e sicurezza:
più convenienti con
il pacchetto
La migliore protezione per voi, i dispositivi e i dati: My Service
in abbinamento al nostro abbonamento contro virus, hacker, spyware e cybercriminalità.
Installazione e configurazione di dispositivi
Router, ripetitori WLAN e TV-Box: con l’installazione domestica gli esperti di My Service portano la migliore esperienza digitale a casa vostra. E vi aiutano a gestire al meglio le configurazioni di base di tutti gli apparecchi.
Supporto personalizzato
Vi aiutiamo a salvare i vostri dati in modo sicuro e vi forniamo
consulenza su protezione dei minori e cybercriminalità.
Un backup vi protegge dalla perdita di dati in caso di furto o danno ai dispositivi.
Configurazione della memoria su cloud
Configurazione della sincronizzazione automatica
Spiegazione su uso e funzioni
Da 40.–
Salvataggio online di foto, video ecc. per accedere da ovunque.
Configurazione della memoria su cloud
Configurazione della sincronizzazione automatica
Spiegazione su uso e funzioni
Da 40.–
Vi mostriamo come proteggervi da virus, hacker e malware.
Verifica dei dispositivi e ricerca di problemi di sicurezza
Consulenza e installazione di software antivirus
Verifica del sistema operativo e delle impostazioni di sicurezza
Da 40.–
Protezione minori ottimale per il computer di famiglia.
Configurazione di profili e account
Tempi schermo e altre configurazioni
Consigli per navigare in sicurezza
Vantaggi di Swisscom my Service
Primo posto nel test del servizio
Rapida disponibilità
Supporto di esperti qualificati
Onesto, trasparente e conveniente
My Swisscom Assistant
My Swisscom Assistant vi aiuta a configurare e riparare la connessione internet, l’account e-mail e il collegamento WLAN. Per i clienti My Service con funzioni aggiuntive integrate.
Domande frequenti
Come funziona il supporto tecnico My Service di Swisscom?
Quali sono gli orari di apertura e intervento del supporto tecnico My Service di Swisscom?
Quali sono i vantaggi di Swisscom My Service nella versione con l’abbonamento più economico?
Quali requisiti bisogna rispettare per accedere a Swisscom My Service?
Dove si trovano le precedenti offerte di Swisscom My Service?
Quali altre possibilità di supporto offre Swisscom?
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Swisscom punta sulla riduzione del CO2 e sostiene progetti di protezione del clima.
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