Ihr Swisscom Login: Ein Zugang für alles

Wir wollen sicherstellen, dass Ihre Daten nicht missbraucht werden. Darum verlangt das System in einigen Fällen eine 2-Faktor-Authentifizierung (2FA). Damit müssen Sie beim Einloggen nebst dem Benutzernamen und Passwort einen SMS-Code oder eine Bestätigung mit Mobile ID eingeben. So sind Ihre Daten doppelt geschützt.  

2FA kostenlos aktivieren (öffnet ein neues Fenster)

Falls das Risiko besteht, dass eine Drittperson im Besitz Ihrer Zugangsdaten sein könnte, fragt das System nach Ihrem Identifikationscode (Nutzungsbedingungen).

In folgenden Fällen kann das System eine 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) verlangen:

• bei besonders schützenswerten Daten oder Anrufumleitungen 
• bei ungewöhnlichen Loginversuchen und/oder häufigen Loginwechseln in kürzester Zeit 
• beim Zugriff von unbekannten Geräten, verdächtigen IP-Adressen oder mit einer VPN Verbindung

Wenn Sie vertrauliche Daten wie z.B. Ihre Telefonverbindungen anschauen möchten, müssen Sie sich einmalig identifizieren. So gehen Sie vor:

1. Bestellen Sie einen Aktivierungscode. 
2. Sie erhalten den Aktivierungscode ca. nach 3 Tagen per Post zugestellt. 
3. Loggen Sie sich in My Swisscom(öffnet ein neues Fenster) ein. Falls Sie noch eingeloggt sind: Melden Sie sich kurz ab und wieder an. 
4. Geben Sie beim Einloggen den Aktivierungscode ein. 
5. Jetzt können Sie auf die vertraulichen Informationen zugreifen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen erfolgt die 2-Faktor-Authentifizierung immer über eine Handynummer.

Nein. Das Swisscom Login ist Ihr persönliches Login und kann nur mit einer Handynummer verknüpft werden. Deshalb können Sie nicht mehrere Nummern für die 2-Faktor-Authentifizierung erfassen.

Ohne Ihr Handy können Sie sich leider nicht authentifizieren. Kontaktieren Sie uns, wir unterstützen Sie gerne.

Sie können die 2-Faktor-Authentifizierung mit den meisten ausländischen Nummern nutzen, können diese jedoch nicht selbständig einrichten. Kontaktieren Sie uns, wir unterstützen Sie gerne.

Als Geschäftskund*in finden Sie auf der Hilfeseite zu My Swisscom Business weitere Hilfe.