Finis les appels publicitaires agaçants sur le portable

Voilà une situation que tout le monde connaît parfaitement: le portable sonne, rien ne s’affiche à l’écran et on prend l’appel. Et vlan, on est mis en relation avec un agent d’un centre d’appels qui veut refiler une assurance, un lot de loterie avec la garantie d’un gain ou un abonnement à un magazine. Il n’y a rien de plus énervant que de recevoir des appels publicitaires non désirés. Mais, cela ne se reproduira plus. Dès à présent, Swisscom est l’unique opérateur à proposer un Callfilter pour l’abonnement au réseau mobile. Celui-ci bloque les appels publicitaires non désirés ainsi que les appels en provenance de centres d’appels qui ne respectent pas le code de déontologie de l’association de la branche callnet.ch. Il s’agit par exemple du non-respect de l’astérisque dans les Swisscom Directories ou d’appels à des horaires indus (tôt le matin, tard le soir, le week-end, les jours fériés). «Le Callfilter pour le portable figure en tête de liste des souhaits pour nos clients», déclare Dirk Wierzbitzki, responsable Products & Marketing et membre de la Direction du Groupe. «Et ce qui est bien, c’est que nous pouvons satisfaire ce souhait dès le 1er décembre, qui est aussi le premier jour de l’Avent.»