Dans la nuit du samedi 22 novembre au dimanche 23 novembre 2014, Swisscom effectuera des travaux de maintenance sur son réseau dans le but de remplacer un composant défectueux au central téléphonique de Lugano. Il se peut donc que le service soit interrompu au Tessin entre 2 h et 6 h. Les clients situés au nord du Monte Ceneri ne sont pas concernés. Des interruptions sont possibles dans le sud du Tessin et dans l’agglomération de Lugano (Paradiso), notamment sur le réseau fixe. Certains raccordements téléphoniques peuvent être concernés et, dans une moindre mesure, la communication mobile. Les experts de Swisscom estiment que la maintenance durera approximativement 2 heures. L’interruption sera aussi brève que possible afin de restaurer une communication sans perturbations au plus vite. En outre, cette adaptation de l’infrastructure est effectuée de nuit de sorte à toucher le moins de clients possible.
A aucun endroit la téléphonie fixe et la communication mobile ne seront interrompues simultanément. Ainsi, les clients Swisscom peuvent utiliser le réseau fixe en cas d’interruption sur le réseau mobile, ou alors changer de lieu avec leur téléphone portable. En cas d’interruption du réseau fixe, il convient donc d’utiliser le téléphone portable. En revanche, il reste possible de passer à tout moment des appels d’urgence depuis un téléphone portable. Les services d’urgences et leurs systèmes d’appels d’urgence ne sont pas concernés par l’interruption: grâce à des solutions de substitution, ils restent joignables à tout moment.
Swisscom
Media Relations
Alte Tiefenaustrasse 6
3048 Worblaufen
Adresse postale:
case postale, CH-3050 Berne
Suisse
Tél. +41 58 221 98 04
media@swisscom.com