Dirk Wierzbitzki

Dirk Wierzbitzki est membre de la Direction du groupe Swisscom depuis 2016, d’abord en qualité de responsable de la division opérationnelle Products & Marketing, puis de responsable Clients privés depuis 2020. Après ses études d’électrotechnique, il débute sa carrière dans le Product Management chez Siemens. À partir de 1994, il occupe différentes fonctions d’encadrement chez Vodafone. Ses points forts sont le développement de produits, le management de produits et la gestion des offres. En 2010, il rejoint Swisscom, où il assume différentes responsabilités pour les secteurs Customer Experience Design et Réseau & TV. À partir de 2016, il gère tous les produits et les offres pour Clients privés. Il est membre du conseil d’administration de SoftAtHome, développeur de logiciels pour les solutions Smart Home.

«Des expériences de produit et service optimales en­thou­sias­ment les clients et nous aident à nous distinguer des concurrents.»

Carrière professionnelle

• 1994–2001 Responsable Product Management, Mannesmann D2 (aujourd’hui Vodafone Deutschland)
  
• 2001–2003 Responsable Innovation Management, Vodafone Global Products and Services
  
• 2003–2006 Responsable Terminals Commercial, Vodafone Group
  
• 2006–2008 Responsable Consumer Internet Services and Platforms, Vodafone Group
  
• 2008–2010 Responsable Communications Services, Vodafone Group
  
• 2010–2015 Membre de la direction Clients privés, Swisscom (Suisse) SA
  
• 2010–2012 Responsable Customer Experience Design Clients privés, Swisscom (Suisse) SA
  
• 2013–2015 Responsable Réseau fixe & TV Clients privés, Swisscom (Suisse)
  
• 2016–2019 Responsable division opérationnelle Products & Marketing, Swisscom (Suisse) SA
  
• Depuis janvier 2016 Membre de la Direction du groupe Swisscom
  
• Depuis 2020 Responsable Residential Customers Swisscom Suisse
  

Mandat

• Membre du conseil d’administration de SoftAtHome, Paris