Wir kümmern uns um Ihre Technik!
Läuft Ihr Computer nicht, streikt Ihr Drucker oder brauchen Sie Hilfe bei einem Update?
Testsieger Service (App, Hotline & Shop)
An der Hotline, im Shop oder bei Ihnen zu Hause
Für Computer, Mobile, Tablet etc.
Fair, transparent und günstig
Hilfe von Profis
Benötigen Sie Unterstützung bei Technik, Anwendungen oder Installation?
Ob im Abo oder als Einzelleistung: Wir sorgen dafür, dass Ihre Technik reibungslos funktioniert, schnell und zuverlässig.
Hilfe per Hotline
Ein Profi hilf Ihnen telefonisch bei Ihrem Problem oder löst es per Fernzugriff.
Support im Shop
Kommen Sie mit Ihrem Handy oder Tablet in einen der Swisscom Shops.
Unterstützung vor Ort
Gerne kommen wir auch zu Ihnen nach Hause und helfen Ihnen vor Ort.
My Service Abos
Vergessen Sie Probleme mit dem Handy, Computer oder Drucker.
Wir sorgen dafür, dass alle Geräte von Ihnen und Ihren Liebsten funktionieren.
Support & Sicherheit:
günstiger im Paket
Bester Schutz für Sie, Ihre Daten und Geräte: My Service kombiniert mit unserem Abo gegen Viren, Hacker, Spyware und Cyberkriminalität.
Geräte installieren und einrichten
Router, WLAN-Repeater und TV-Boxen:
Mit einer Heiminstallation sorgen My Service Profis für das beste digitale Erlebnis in Ihrem Zuhaue und helfen Ihnen auch bei der für Sie optimalen Grundkonfiguration aller Geräte.
Individuelle Hilfe
Wir helfen Ihnen, Ihre Daten sicher zu speichern und beraten Sie zu Themen wie Kinder- und Jugendschutz oder Cyberkriminalität.
Ein Backup schützt Sie vor Datenverlust bei Gerätediebstahl oder -schaden.
Beratung zur geeigneten Backup-Lösung
Automatische Datensicherung einrichten
Erklärung Datenwiederherstellung
Ab 40.–
Fotos, Videos etc. online speichern und von überall darauf zugreifen.
Cloud Speicher einrichten
Automatische Synchronisierung konfigurieren
Bedienung und Funktionen erklären
Ab 40.–
Wir zeigen Ihnen, wie Sie sich vor Viren, Hackern und Malware schützen.
Geräte auf Sicherheitsprobleme prüfen
Beratung und Installation von Antiviren-Software
Check Betriebssystem und Sicherheitseinstellungen
Ab 40.–
Wir sorgen für optimalen Kinder- und Jugendschutz auf Ihrem Familiencomputer.
Einrichten von Profilen und Konten
Bildschirmzeiten und weitere Einstellungen
Tipps für sicheres Surfen
Vorteile von Swisscom My Service
Testsieger Service
Rasche Verfügbarkeit
Qualifizierte Support Profis
Fair, transparent und günstig
My Swisscom Assistant
Der My Swisscom Assistant hilft Ihnen beim Einrichten und Reparieren Ihres Internet-Anschlusses, E-Mail-Kontos und Ihrer WLAN-Verbindung. Für My Service Kunden mit integrierten Zusatzfunktionen.
Häufige Fragen
Wie funktioniert der technische Support My Service von Swisscom?
Welches sind die Öffnungs- bzw. Interventionszeiten von Swisscom My Service?
Was sind die Vorteile von Swisscom My Service im kostengünstigen Abo?
Welche Voraussetzungen gelten für Swisscom My Service?
Wo sind die vorherigen Angeobte zu finden?
Welche andere Supportmöglichkeiten bietet Swisscom?
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