Attualmente è registrato come cliente commerciale e si trova nell’area clienti privati.

Per vedere le offerte per i clienti commerciali, acceda all’area clienti commerciali.

Consulenza acquisti telefonica
Orari di apertura:
Da lunedì a sabato dalle ore 8 alle ore 20

La TV-Box 5 è la TV-Box più recente e versatile di Swisscom. È composta per la maggior parte da plastica riciclata ed è la nostra TV-Box più piccola ed efficiente dal punto di vista energetico fino ad oggi. Tuttavia, è dotata di notevole potenza: è veloce, performante e offre un'eccezionale qualità audio e video. Supporta ora anche Dolby Atmos per un'esperienza sonora ancora migliore per la televisione più popolare in Svizzera. Inoltre, offre ulteriori possibilità di intrattenimento grazie all'accesso al Google Play con migliaia di app. La scatola viene fornita con il telecomando Swisscom perfettamente abbinato, con il Google Assistant e Swisscom controllo vocale.

Google, Google Play, Android TV, Chromecast built-in e altri marchi sono marchi di Google LLC.

Avete domande? 

Consulenza acquisti telefonica

0800 555 155    
Lun.–Sa. ore 8.00–20.00

Scrivici nella chat

Chat

Ci ponga la sua domanda

Domande sul prodotto

Condividere il sapere: La nostra comunità risponde alle sue domande.

Hai una domanda sul prodotto?

È importante per noi un trattamento rispettoso. Pertanto, le seguenti regole si applicano nella nostra comunità:

  • Modo di rivolgersi: Anche se sul nostro sito web vi rivolgiamo con "Lei", nella comunità usiamo il "tu".
  • Formulazione specifica: Scrivi le tue domande e risposte in modo breve e conciso.
  • Soluzione: Se qualcuno risponde in modo preciso alla tua domanda, segna quella risposta come soluzione.
  • Protezione dei dati personali: I tuoi post sono pubblici. Non condividere quindi informazioni personali e confidenziali.
  • Trattamento rispettoso: Scrivi sempre in modo da voler essere trattato allo stesso modo. Non provocare e non insultare.
  • Tabù: Post diffamatori, calunniosi, razzisti, pornografici e/o simili sono vietati.
  • Cultura del link: I collegamenti ad altri siti web sono desiderati e permessi solo se correlati a Swisscom o argomenti correlati a Swisscom.
  • Conseguenze: In caso di mancato rispetto delle regole della comunità, Swisscom si riserva il diritto di modificare o eliminare le voci senza commento. Tutte le violazioni comportano sanzioni - come ammonizioni o blocchi permanenti.

Se qualcuno non rispetta le regole della comunità, ti ringraziamo in anticipo per la tua segnalazione.

Domande precedenti

Puoi aiutare? Altri utenti attendono la tua risposta.

  1. Grazie per segnalare una violazione delle regole della comunità.

    Sconveniente
    Questo post non c’entra con il tema della discussione e va essere spostato in un’altra discussione.
    Fuori tema
    Questo post è volgare, offensivo o contrario alle regole della Community.
    Spam
    Questo post è pubblicità o spam.
    Altro
    bluewin tv box telecommande

    accensione difettosa, lampeggiante: 3 segnali luminosi rossi

    Grazie per segnalare una violazione delle regole della comunità.

    Sconveniente
    Questo post non c’entra con il tema della discussione e va essere spostato in un’altra discussione.
    Fuori tema
    Questo post è volgare, offensivo o contrario alle regole della Community.
    Spam
    Questo post è pubblicità o spam.
    Altro

    **Perché il LED del mio telecomando lampeggia in rosso?

    Il lampeggiamento della luce rossa può essere dovuto a diversi motivi.

    • Il TV-Box è troppo lontano dal telecomando. Avvicinarsi al TV-Box.

    • Il TV-Box non è acceso. Controllare che il TV-Box sia collegato alla presa di corrente.

    • Il TV-Box deve essere riavviato per motivi tecnici. Riavviare il TV-Box.

    • Il telecomando non è più collegato al TV-Box. Tenere premuto il tasto WPS del TV-Box per 3 secondi e seguire le istruzioni del televisore.

    https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/peripheriques/blue-tv/telecommande.html#acc-c4AM1w%5Bselected%5D%5B%5D=1

  2. Grazie per segnalare una violazione delle regole della comunità.

    Sconveniente
    Questo post non c’entra con il tema della discussione e va essere spostato in un’altra discussione.
    Fuori tema
    Questo post è volgare, offensivo o contrario alle regole della Community.
    Spam
    Questo post è pubblicità o spam.
    Altro
    Collegamento della scatola

    Il box deve essere collegato a un cavo Ethernet o può ricevere anche il Bluetooth?

    Grazie per segnalare una violazione delle regole della comunità.

    Sconveniente
    Questo post non c’entra con il tema della discussione e va essere spostato in un’altra discussione.
    Fuori tema
    Questo post è volgare, offensivo o contrario alle regole della Community.
    Spam
    Questo post è pubblicità o spam.
    Altro
    3

    Il box può essere utilizzato tramite LAN o WLAN. Non tramite Bluetooth.

    Il Bluetooth serve solo per l’accoppiamento delle cuffie, ad esempio - il telecomando funziona anche con il Bluetooth.

  3. Grazie per segnalare una violazione delle regole della comunità.

    Sconveniente
    Questo post non c’entra con il tema della discussione e va essere spostato in un’altra discussione.
    Fuori tema
    Questo post è volgare, offensivo o contrario alle regole della Community.
    Spam
    Questo post è pubblicità o spam.
    Altro
    Box TV

    Posso cambiare il mio vecchio TV Box con uno nuovo?

    Grazie per segnalare una violazione delle regole della comunità.

    Sconveniente
    Questo post non c’entra con il tema della discussione e va essere spostato in un’altra discussione.
    Fuori tema
    Questo post è volgare, offensivo o contrario alle regole della Community.
    Spam
    Questo post è pubblicità o spam.
    Altro
    3

    Chufleigan30 sì, è sempre possibile, probabilmente c’è un costo da sostenere.

    https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/produkte/tv/details.html/swisscom-tv-box-5-11060154?useCase=HARDWAREONLY&quantity=1

    Scatola TV 5

    **4.10/mese ** o 99.- CHF

    oppure cercare di negoziare un accordo con Swisscom per ottenere il nuovo TV Box gratuitamente o a un prezzo inferiore:

    https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/kontakt.html#cascadingTabs%5Binner%5D=tab_1655472500383&cascadingTabs%5Bouter%5D=tab_1643985838606