Netflix via Swisscom
Pluripremiate serie Netflix, film, documentari e molto altro.
- Su tutti i vostri apparecchi, compresi Swisscom Box 21, smart TV, laptop, smartphone e tablet
- Senza pubblicità
- Profili per i bambini
- Serie scaricabili per guardarle offline
- Disdetta possibile in qualsiasi momento
Domande frequenti
Come faccio per collegare il mio account Netflix esistente al mio abbonamento Swisscom o creare un nuovo account?
Dopo aver aggiunto Netflix ai vostri servizi Swisscom, ricevete un’e-mail con le istruzioni per l’attivazione. Cliccate sul pulsante nell’e-mail oppure entrate in «My Swisscom» (www.swisscom.ch/netflix) e premete «La mia selezione» (offerte supplementari). Nella pagina dettagliata del prodotto di Netflix trovate il pulsante «Attiva Netflix». Seguite le istruzioni per creare un nuovo account o collegare un account esistente. Nota: soltanto i clienti abbonati a un prodotto principale di Swisscom possono stipulare un abbonamento Netflix.
Posso collegare il mio account Netflix esistente al mio pacchetto Swisscom? A cosa devo prestare attenzione?
Si, potete collegare il vostro account Netflix esistente senza necessità di disdetta. Seguite la procedura di collegamento e inserite le vostre credenziali Netflix. Non appena completato il collegamento viene disattivato il metodo di pagamento precedentemente impostato. Se pagavate tramite Apple dovete annullare l’abbonamento anche lì per evitare doppi addebiti.
Cosa succede in caso di disdetta, sospensione o modifica del mio pacchetto Swisscom con Netflix?
In caso di disdetta, sospensione o modifica del vostro pacchetto Swisscom si possono presentare gli scenari seguenti: a) Se nel vostro account Netflix è memorizzato un altro metodo di pagamento accettato (ad es. carta di credito), il vostro account rimane attivo e Netflix vi addebita i costi su questo metodo di pagamento. b) Se non è memorizzato un altro metodo di pagamento, il vostro account Netflix viene temporaneamente disattivato. Aggiungete un nuovo metodo di pagamento per continuare a usare Netflix.
Come faccio per cambiare il mio abbonamento Netflix?
Potete cambiare l’abbonamento Netflix in qualsiasi momento. Effettuate l’accesso a Netflix.com ed entrate nel vostro account. Alla voce «Dettagli dell’abbonamento» potete selezionare la funzione «Modifica piano» e scegliere l’abbonamento Netflix che volete. In alternativa potete cambiare abbonamento in «My Swisscom» alla voce «La mia selezione» (offerte supplementari). Le modifiche vengono applicate immediatamente e nella vostra fattura compare il nuovo prezzo.
Per errore ho collegato l’account Netflix sbagliato al mio pacchetto. Cosa posso fare?
Se avete collegato l’account sbagliato al vostro pacchetto, rivolgetevi al servizio clienti di Netflix comunicando l’indirizzo e-mail dell’account Netflix che avete collegato per errore.
Where can I watch Netflix?
Netflix is available on many internet-connected devices, such as smart TVs, computers, set-top boxes, gaming consoles, smartphones, and tablets. For a full list, visit devices.netflix.com(apre una nuova finestra).
How do I manage my Netflix membership?
You can manage your Netflix account details at netflix.com/Account , including:
- Access Netflix paid-through date
- Change Netflix plan
- Set Parental Controls
- Adjust subtitle settings
- Update Netflix credentials
- Change Netflix language settings
- Manage Netflix profiles
- Manage playback settings
For support or more information on Netflix features, visit help.netflix.com(apre una nuova finestra).
How can I change my Netflix plan?
To change your streaming plan, sign in to Netflix.com(apre una nuova finestra) and visit your Account page. Then select Change Plan to view and select available plans.
How does Netflix charge my account?
Netflix is a pre-paid monthly service and will charge you every month on the date you signed up. Monthly charges are billed at the beginning of your billing cycle and may take a few days to appear on your account.
How can I contact Netflix customer support?
Visit help.netflix.com(apre una nuova finestra) for assistance and contact options.