Tariffe e pacchetti per usare il cellulare in Svizzera e all’estero
Specificate la vostra destinazione e scoprite quanto pagate per telefonia e internet con il vostro abbonamento cellulare.
Controllo dei costi con il Cockpit
Navigazione senza pensieri e telefonia all’estero: nel Cockpit potete consultare il credito, gestire i limiti di roaming e acquistare i pacchetti per l’estero − quando volete e del tutto gratuitamente.
blue Mobile
Tutto incluso − anche all’estero
Con blue mobile, il cellulare è senza limiti in Svizzera e non solo. Scegliendo il pacchetto giusto, navigate e telefonate quanto volete anche in Europa, negli USA e in Canada.
Domande frequenti
Che cos’è il roaming?
Per roaming si intende l’utilizzo del cellulare sulla rete di un operatore mobile straniero. L’operatore mobile addebita a Swisscom la vostra navigazione in internet, le chiamate che effettuate e i vostri messaggi sulla sua rete.
Come posso navigare all’estero in modo conveniente?
Prima di recarvi all’estero, nello Swisscom Cockpit alla voce «Costi» dovete impostare i vostri limiti di roaming per internet e per telefonia/SMS/MMS. Assicuratevi che il volume incluso residuo sia sufficiente. Se non avete dati inclusi nell’abbonamento o avete già esaurito il volume, prima di partire dovete acquistare un pacchetto dati.
Come posso utilizzare il mio cellulare in modo economico all'estero?
Il modo più semplice è passare a un abbonamento Mobile con internet, telefonia e SMS/MMS inclusi anche all’estero. Se avete un abbonamento senza volume incluso oppure avete esaurito il credito prima di partire, per usare il cellulare all’estero dovete acquistare un pacchetto. I pacchetti sono validi per 12 mesi. In altre parole, avete un anno di tempo per consumare il credito acquistato.
Quali sono le opzioni e i Pack per l’estero che posso aggiungere?
I costi per l’uso del cellulare all’estero sono consultabili nel tariffario. Lì potete selezionare la destinazione e l’abbonamento cellulare per vedere direttamente a quanto ammonta il credito incluso nell’abbonamento per internet, telefonia e SMS/MMS. Il credito disponibile e il vostro limite di roaming attuale sono consultabili anche nello Swisscom Cockpit(apre una nuova finestra).
Perché non riesco ad accedere a internet?
Poco prima di raggiungere il limite di roaming per internet o telefonia/SMS/MMS ricevete una notifica via SMS (con il 20% di credito residuo). Al raggiungimento del limite, ricevete un altro SMS e vengono interrotte sia le chiamate che internet mobile. Per garantirvi certezza dei costi, potete tornare a navigare e telefonare soltanto dopo aver aumentato il limite di roaming nello Swisscom Cockpit(apre una nuova finestra).
Consigli e suggerimenti in caso di chiamate dall’estero
L’abbonamento o il pacchetto dati giusto, applicazioni offline e altri consigli utili: così evitate brutte sorprese nella fattura di telefonia mobile al rientro dalle prossime vacanze all’estero.
Sempre più operatori mobili dismettono la rete 2G e 3G. Di conseguenza, senza il roaming VoLTE la telefonia risulta limitata o indisponibile all’estero (ad es. negli USA).
Informazioni sul roaming, consigli per una gestione oculata delle fotografie delle vacanze e raccomandazioni per le app da viaggio più utili.