Netflix über Swisscom
Preisgekrönte Netflix Serien, Filme, Dokumentationen und vieles mehr.
- Auf all Ihren Geräten inklusive Swisscom Box 21, Smart TVs, Laptops, Smartphones und Tablets
- Keine Werbung
- Profile für Kinder erstellen
- Serien herunterladen und offline ansehen
- Jederzeit kündbar
Häufige Fragen
Wie verknüpfe ich mein bestehendes Netflix-Konto oder erstelle ein neues Konto mit meinem Swisscom Abo?
Nachdem Sie Netflix zu Ihren Swisscom Diensten hinzugefügt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen zur Aktivierung. Klicken Sie auf die Schaltfläche in der E-Mail oder gehen Sie in «My Swisscom» direkt zu «Meine Auswahl» (Zusatzangebote). Auf der Produkt-Detailseite von Netflix sehen Sie die Schaltfläche «Netflix aktivieren». Folgen Sie den Anweisungen, um entweder ein neues Konto zu erstellen oder ein bestehendes Konto zu verknüpfen. Hinweis: Das Abschließen eines Netflix Abos ist nur für Swisscom Core-Produkt Kunden möglich.
Kann ich mein bestehendes Netflix-Konto mit meinem Swisscom Paket verknüpfen und was muss ich beachten?
Ja, Sie können Ihr bestehendes Netflix-Konto verknüpfen, ohne es kündigen zu müssen. Befolgen Sie die Schritte zur Verknüpfung und geben Sie Ihre Netflix-Zugangsdaten ein. Sobald die Verknüpfung abgeschlossen ist, wird die bisherige Zahlungsweise deaktiviert. Wenn Sie zuvor über Apple bezahlt haben, müssen Sie das Abo auch dort kündigen, um doppelte Abrechnungen zu vermeiden.
Was passiert, wenn ich mein Swisscom Paket mit Netflix kündige, pausiere oder ändere?
Bei Kündigung, Pausierung oder Änderung Ihres Swisscom Pakets gelten folgende Szenarien: a) Ist in Ihrem Netflix-Konto eine andere akzeptierte Zahlungsart hinterlegt (z. B. Kreditkarte), bleibt Ihr Konto bestehen und Netflix stellt Ihnen die Kosten über diese Zahlungsart in Rechnung. b) Ist keine andere Zahlungsart hinterlegt, wird Ihr Netflix-Konto vorübergehend deaktiviert. Fügen Sie eine neue Zahlungsart hinzu, um Netflix weiterhin zu nutzen.
Wie kann ich mein Netflix-Abo ändern?
Sie können Ihr Netflix-Abo jederzeit ändern. Loggen Sie sich auf www.netflix.com/ch/ ein und gehen Sie zu Ihrem Konto. Unter «Details zur Mitgliedschaft» können Sie die Funktion «Abo ändern» auswählen und das gewünschte Netflix-Abo wählen. Alternativ können Sie in «My Swisscom» unter «Meine Auswahl» (Zusatzangebote) das Abo ändern. Änderungen werden sofort wirksam und der neue Preis wird in Ihrer Rechnung ausgewiesen.
Ich habe versehentlich das falsche Netflix-Konto mit meinem Paket verknüpft. Was kann ich tun?
Wenn Sie versehentlich das falsche Konto mit Ihrem Paket verknüpft haben, wenden Sie sich bitte an den Netflix-Kundenservice und geben Sie die E-Mail-Adresse des Netflix-Kontos an, das fälschlicherweise verknüpft wurde.
Where can I watch Netflix?
Netflix is available on many internet-connected devices, such as smart TVs, computers, set-top boxes, gaming consoles, smartphones, and tablets. For a full list, visit devices.netflix.com(öffnet ein neues Fenster).
How do I manage my Netflix membership?
You can manage your Netflix account details at netflix.com/Account , including:
- Access Netflix paid-through date
- Change Netflix plan
- Set Parental Controls
- Adjust subtitle settings
- Update Netflix credentials
- Change Netflix language settings
- Manage Netflix profiles
- Manage playback settings
For support or more information on Netflix features, visit help.netflix.com(öffnet ein neues Fenster).
How can I change my Netflix plan?
To change your streaming plan, sign in to Netflix.com(öffnet ein neues Fenster) and visit your Account page. Then select Change Plan to view and select available plans.
How does Netflix charge my account?
Netflix is a pre-paid monthly service and will charge you every month on the date you signed up. Monthly charges are billed at the beginning of your billing cycle and may take a few days to appear on your account.
How can I contact Netflix customer support?
Visit help.netflix.com(öffnet ein neues Fenster) for assistance and contact options.