Customer Identity Access Management
cIAM: protezione efficace degli account contro gli abusi
Le identità dei clienti sono preziose e vanno protette. Con il Customer Identity and Access Management (cIAM) evitate abusi delle credenziali.
Le imprese che operano sul web non devono mai abbassare la guardia contro i cyberattacchi che prendono di mira le credenziali dei clienti. I criminali informatici sfruttano spesso i dati di accesso. Per ragioni di reputazione e protezione dei dati è essenziale proteggere al meglio le identità dei clienti. Anche se non sapete fino a che punto i clienti sono attenti alla sicurezza, esistono comportamenti diffusi – come ad es. usare la stessa password per diversi account.
Quando è questa la soluzione giusta?
Come tutte le imprese, dovete proteggere i dati dei clienti. Per questo cercate una soluzione che vi permetta di armonizzare la registrazione e l’accesso dei clienti, anche su sistemi diversi, rispettando gli standard di sicurezza della vostra impresa e identificando rapidamente i casi di abuso.
Il primo passo verso cIAM
Use case: cIAM nei fatti
Il cIAM di Swisscom offre un Managed Service basato su Best Practice e tecnologie affermate. L’Identity and Access Management si integra alla perfezione negli ambienti esistenti e garantisce il rispetto delle vostre regole di sicurezza.
Troubleshooting di Swisscom
Ricorrete a processi consolidati e predefiniti per:
- Predisposizione e rollout di token hardware per soddisfare i requisiti più stringenti in materia di sicurezza
- Processi self-service adattabili per la registrazione degli utenti e il ripristino delle password
- Soluzioni facili da usare per smartphone dalla Svizzera per la MFA
Gestione utenti integrata
Integrate il cIAM nelle soluzioni esistenti per la gestione degli utenti come Active Directory e registri LDAP. Usate i metodi di login esistenti oppure diverse modalità di accesso, compresi i social media. È disponibile anche una gestione autonoma, ad es. con My Swisscom Business. Potete contare sulla consulenza degli esperti di Security di Swisscom
Sicurezza di tutto il processo
Aggiungete MFA e CAT (Continuous Adaptive Trust) ai metodi di autenticazione per adeguare la sicurezza all’effettiva necessità di protezione, riducendo le interazioni con gli utenti al minimo indispensabile per una customer experience ottimale.
Meccanismi dinamici di sicurezza proteggono gli account e i clienti da phishing e attacchi MFA Fatigue, mentre le misure di protezione basate sulla posizione geografica impediscono agli hacker di accedere agli account dei clienti da località remote. La struttura modulare vi consente di scegliere e pagare i meccanismi di protezione che effettivamente vi servono.
Managed Service sicuro
Scegliete il cIAM come Managed Service da centri di calcolo svizzeri con certificazione ISO 27001 e conservazione dei dati in Svizzera. Il sistema WAAP (Web Application and API Protection) garantisce una protezione a tutto tondo. Essendo costantemente aggiornata, la soluzione supporta immediatamente i nuovi metodi di autenticazione come ad esempio eID o SSI (Self Sovereign Identity).
