Aiuto con Swisscom Sign per i clienti commerciali

Registrazione a Swisscom Sign per PMI.

Avviare i processi di firma e gestire i documenti.

Tutto ciò che riguarda Swisscom Cockpit.

Argomenti generali su Swisscom Sign e sulla firma elettronica.

Tutto quello che devi sapere sulla protezione dei dati e sulla crittografia.

Fase iniziale

Registrazione a Swisscom Sign per PMI.

Requisiti per la registrazione

Prima di poter utilizzare Swisscom Sign, occorre effettuare la verifica dell’identità un’unica volta con un documento d’identità valido.

Per la registrazione sono necessari:

  1. Smartphone
  2. App My Swisscom(apre una nuova finestra)
  3. Documento d’identità (passaporto o carta d’identità) valido

Registrazione a Swisscom Sign per PMI

Prima di avviare il processo di registrazione, occorre assicurarsi di soddisfare i requisiti a tal fine.

  1. Andare nel browser su sign.swisscom.ch(apre una nuova finestra).
  2. Scansionare il codice QR con la fotocamera dello smartphone.
  3. Seguire le istruzioni riportate nell’app My Swisscom e identificarsi un’unica volta con un documento d’identità valido.
  4. Opzionale: Registrarsi a Swisscom Sign per PMI con Cockpit.

Registrazione a Swisscom Sign per PMI con Cockpitdisponibile solo con l’abbonamento

È possibile utilizzare Swisscom Sign con un Cockpit ben strutturato, dove poter aggiungere collaboratori alla propria organizzazione e pagare congiuntamente i documenti tramite un mezzo di pagamento centralizzato. È utile per tenere sempre sotto controllo i costi correnti e i processi di firma.

  1. Andare nel browser su sign.swisscom.ch/cockpit(apre una nuova finestra).
  2. Scansionare il codice QR con la fotocamera dello smartphone e seguire le istruzioni riportate nell’app My Swisscom.
Al momento della prima registrazione a Swisscom Sign, scansionare il codice QR una seconda volta dopo l’avvenuta registrazione per accedere al Cockpit.
  3. Proseguire nel browser con la creazione di un’organizzazione.

Firmare i documenti

Avviare i processi di firma e gestire i documenti.

Caricare e firmare il documento

Firmare i documenti e invitare altre persone a firmarli. In qualità di titolare o membro di un’organizzazione, è possibile avviare i processi di firma dal desktop(apre una nuova finestra) o dall’app My Swisscom(apre una nuova finestra).


Selezionare qui sotto dove si desidera avviare il processo di firma:

  1. Andare su sign.swisscom.ch.(apre una nuova finestra)
  2. Caricare il documento da firmare.
  3. Apporre la firma sul documento trascinando il pulsante «La mia firma» alla posizione desiderata nel documento.
  4. Indicare i propri dati di contatto.
  5. Selezionare il tipo di firma.
  6. Pagare la firma se per scopi commerciali.
  7. Scansionare il codice QR visualizzato con la fotocamera dello smartphone.
  8. Confermare la firma nell’app My Swisscom.
  9. Ora è possibile scaricare il documento firmato.
  1. Aprire l’app My Swisscom.
  2. Nella pagina iniziale, fare clic su Swisscom Sign. Se è stato effettuato il login, è possibile trovare Swisscom Sign tra le funzioni principali.
  3. Caricare o scansionare un documento con la propria fotocamera.
  4. Apporre la firma sul documento trascinando il pulsante «La mia firma» alla posizione desiderata nel documento.
  5. Indicare i propri dati di contatto.
  6. Selezionare il tipo di firma.
  7. Pagare la firma se per scopi commerciali.
  8. Confermare la firma nell’app My Swisscom.
  9. Ora è possibile scaricare il documento firmato.

Organizzazione con Cockpit disponibile solo con l’abbonamento

Creare un’organizzazione, aggiungere membri, avviare processi di firma, gestire abbonamenti e molto altro.

Il Cockpit nel dettaglio

Con il Cockpit per Swisscom Sign è possibile aggiungere altri membri alla propria organizzazione, gestire e pagare congiuntamente i documenti tramite un mezzo di pagamento centralizzato. Grazie a un Cockpit ben strutturato è possibile tenere sempre sotto controllo i costi correnti di tutti i processi di firma.

I vantaggi con lo Swisscom Sign Cockpit

  • Aggiungere altri membri alla propria organizzazione
  • Pagare le firme tramite un mezzo di pagamento centralizzato
  • Tenere sotto controllo i costi e i processi di firma in corso

Creare un’organizzazione

Creare la propria organizzazione con qualche clic in soli pochi minuti.

  1. Accedere a sign.swisscom.ch/cockpit(apre una nuova finestra) nel browser.
  2. Scansionare il codice QR (Registrati o accedi) con la fotocamera dello smartphone e seguire le istruzioni riportate nell’app My Swisscom. Al momento della prima registrazione a Swisscom Sign, scansionare nuovamente il secondo codice QR.
  3. Proseguire nel browser con l’inserimento dei dati relativi alla propria organizzazione risp. azienda e dei dati personali.
  4. Confermare l’indirizzo e-mail.
  5. Ora è stata creata un’organizzazione. Stipulare un abbonamento per poter utilizzare tutte le funzioni del cockpit.

Stipulare e gestire l’abbonamento

Prima di poter utilizzare tutte le funzioni del Cockpit in qualità di titolare di un’organizzazione, come ad esempio aggiungere membri, è necessario sottoscrivere un abbonamento.

  1. Selezionare l’opzione «Gestire l’abbonamento» dalla panoramica del menu.
  2. Cliccare sul pulsante «Abbonarsi ora».
  3. Inserire un metodo di pagamento valido e confermare con «Salvare e abbonarsi».

Gestire i membri

In qualità di amministratore, è possibile aggiungere altri membri alla propria organizzazione, affinché possano pagare direttamente le firme tramite il mezzo di pagamento registrato nell’organizzazione.

  1. Selezionare l’opzione «Membri» dalla panoramica del menu. Viene visualizzata una vista tabellare di tutti i membri.
  2. Aggiungere altri membri tramite il pulsante «Aggiungere un nuovo membro».
  3. È possibile rimuovere membri dalla propria organizzazione cliccando sul pulsante «Rimuovere» accanto al membro.

Creare e gestire i team

Creare dei team all'interno dell'organizzazione e assegnare i processi di firma a un team. Tutti i membri di un team possono visualizzare e modificare i processi di firma assegnati. In caso di assenze, i membri del team possono inviare promemoria e visualizzare lo stato dei processi di firma.

Modificare i dettagli dell’organizzazione

È possibile modificare in qualsiasi momento il nome della propria organizzazione e l’indirizzo di fatturazione nel Cockpit. Questa funzione è riservata solo al titolare o all’amministratore di un’organizzazione.

  1. Selezionare l’opzione «Dettagli dell’organizzazione» dalla panoramica del menu.
  2. Cliccare sul pulsante «Modificare i dati» e confermare con «Salvare».

Processi di firma per le organizzazioni

Firmare i documenti e invitare altre persone a firmare i documenti. In qualità di titolare o membro di un’organizzazione, è possibile avviare i processi di firma dal browser nel Cockpit(apre una nuova finestra), da sign.swisscom.ch(apre una nuova finestra) o dall’app My Swisscom(apre una nuova finestra).

Selezionare qui sotto dove si desidera avviare un processo di firma:

  1. Dalla panoramica del menu, selezionare l’opzione «I miei processi di firma» e cliccare sul pulsante «Avviare un nuovo processo di firma».
  2. Caricare il documento da firmare.
  3. Apporre la firma sul documento trascinando il pulsante «La mia firma» alla posizione desiderata nel documento.
  4. Indicare i propri dati di contatto.
  5. Selezionare il tipo di firma tipo di firma.
  6. Pagare la firma se per scopi commerciali.
  7. Scansionare il codice QR visualizzato con la fotocamera dello smartphone.
  8. Confermare la firma nell’app My Swisscom.
  9. Ora è possibile scaricare il documento firmato.
  1. Andare su sign.swisscom.ch.
  2. Caricare il documento da firmare.
  3. Apporre la firma sul documento trascinando il pulsante «La mia firma» alla posizione desiderata nel documento.
  4. Indicare i propri dati di contatto.
  5. Selezionare il tipo di firma.
  6. Pagare la firma se per scopi commerciali.
  7. Scansionare il codice QR visualizzato con la fotocamera dello smartphone.
  8. Confermare la firma nell’app My Swisscom.
  9. Ora è possibile scaricare il documento firmato.
  1. Aprire l’app My Swisscom
  2. Nella pagina iniziale, fare clic su Swisscom Sign. Se è stato effettuato il login, è possibile trovare Swisscom Sign tra le funzioni principali.
  3. Caricare o scansionare un documento con la propria fotocamera.
  4. Apporre la firma sul documento trascinando il pulsante «La mia firma» alla posizione desiderata nel documento.
  5. Indicare i propri dati di contatto.
  6. Selezionare il tipo di firma.
  7. Pagare la firma se per scopi commerciali.
  8. Confermare la firma nell’app My Swisscom.
  9. Ora è possibile scaricare il documento firmato.

Visualizzare le transazioni

In qualità di amministratore e titolare di un’organizzazione, è possibile vedere quante firme sono già state apposte tramite il mezzo di pagamento dell’organizzazione. Questa funzione è riservata solo al titolare o all’amministratore di un’organizzazione.

  1. Nel Cockpit(apre una nuova finestra), selezionare l’opzione «Transazioni» dalla panoramica del menu.
  2. Viene visualizzata una panoramica di tutte le firme pagate e dei costi per ogni processo di firma avviato per tutti i membri della propria organizzazione.

Altri link

Fattura e ricevuta

Argomenti generali

Argomenti generali su Swisscom Sign e sulla firma elettronica.

Swisscom Sign spiega

Firmare senza carta e penna: la firma elettronica qualificata (FEQ) sostituisce la firma autografa nel mondo digitale.

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