L’offerta di passaggio Swisscom permette di approfittare da subito dei vantaggi degli abbonamenti Enterprise Mobile. L’offerta copre fino a 500.– di eventuali costi di passaggio in caso di trasferimento anticipato del numero da un altro operatore (mantenendo lo stesso numero). Una volta trasmessa la fattura finale, l’importo verrà rimborsato nei 12 mesi successivi sotto forma di accredito sulle fatture Swisscom. L’offerta di passaggio vale solo se viene stipulato un abbonamento Enterprise Mobile (Swiss, Europe, Europe Advanced, Intercontinental, Global) con durata 24 mesi.

I costi di passaggio sono costi sostenuti in caso di disdetta del contratto prima della scadenza della durata minima del contratto (solitamente 12 mesi). In genere i costi di una disdetta anticipata del contratto sono costituiti dai canoni residui o dalle rate dell’apparecchio non ancora versate (mesi fino alla scadenza del contratto × canoni o rate da pagare). A seconda dell’operatore, può aggiungersi anche una tassa amministrativa.

Sì, anche i costi per il pagamento rateale degli apparecchi rientrano nel rimborso. La richiesta di trasferimento o la disdetta dell’abbonamento con pagamento rateale dell’apparecchio comportano automaticamente l’emissione di una fattura finale per il pagamento rateale dell’apparecchio.

Dovete saldare la fattura finale non appena la ricevete. Successivamente, per ottenere il rimborso caricate la fattura completa su questa pagina oppure spedite una copia a:

Swisscom (Svizzera)
SAB2C-CUC-BM-OL
Casella postale
4601 Olten

Al posto di una fattura finale, alcuni operatori  continuano a spedire fatture mensili fino al termine della durata contrattuale. Non essendo quindi in possesso di una fattura finale, caricate una fattura mensile e la conferma di disdetta. In questo modo Swisscom può calcolare l’importo del rimborso da accreditare sulle 12 fatture mensili Swisscom successive. Quindi saldate le fatture mensili del vecchio operatore fino alla fine.

Beneficiate dell’offerta di passaggio soltanto se recedete tempestivamente dal contratto con il vostro vecchio operatore. Nella richiesta di trasferimento indicate la data desiderata (online almeno 30 giorni dopo) e non «al termine della durata contrattuale».

Sì, il rimborso è vincolato al rispetto dei criteri seguenti:

• Richiesta di trasferimento nel periodo di validità.
• Sottoscrizione di un contratto da 24 mesi con Enterprise Mobile (Swiss, Europe, Europe Advanced, Intercontinental, Global)
• Sono esclusi i trasferimenti da M-Budget, Coop Mobile e Wingo.
• La fattura finale completa dev’essere correttamente inviata a Swisscom nei tempi previsti (entro massimo 3 mesi dalla sottoscrizione del contratto).

Normalmente, l’accredito mensile compare sulla fattura successiva. Se la fattura finale viene spedita verso la fine del mese, non è possibile garantire l’accredito sulla prima fattura utile. In questo caso, il primo accredito comparirà sulla fattura del mese successivo a quello previsto.

Il primo accredito è pro rata temporis, ovvero corrisponde all’importo parziale riferito al numero di giorni che intercorrono tra l’inizio del contratto con Swisscom e la fine del mese. L’importo residuo del primo accredito viene applicato sulla fattura con l’ultimo rimborso dei costi di passaggio.