5 vantaggi immediati dell'outsourcing IT per la vostra banca
Intervista con gli esperti bancari Daniel Scherrer e Javier Verdes.
L’IT delle banche cambia: Ridurre i costi e promuovere l’innovazione con Banking as a Service
25 Settembre 2024, Text Tanja Dujic 4 min.
Incremento dei costi IT, aumento della regolamentazione e crescente complessità del sistema: le sfide attuali per le banche formano un elenco infinito di problematiche complesse e spesso contraddittorie. Soprattutto le banche più piccole e i nuovi operatori nel settore bancario mancano delle risorse e del know-how per affrontare tali sfide.
In che modo le banche possono adeguarsi a queste esigenze in continua crescita per rimanere competitive e conformi alle normative?
Nel nostro colloquio con Daniel Scherrer e Javier Verdes di Swisscom scoprirete in che modo Managed Finance Ecosystem (MFE) risolve questi problemi, e quali vantaggi ne derivano per la vostra banca.
Daniel: Da tempo sappiamo che la crescente digitalizzazione impone alle banche di spostare sempre più l’uso delle loro risorse verso il settore IT. Quali problemi concreti vedi quando parli con i clienti?
Javier: La situazione è effettivamente critica per molte banche. I costi IT assorbono una parte sempre maggiore del bilancio, mentre al contempo aumenta la spinta all’innovazione. A ciò si aggiungono continuamente nuovi requisiti normativi che devono essere attuati. Molte banche si sentono come se fossero sulla ruota del criceto: investono un sacco di tempo e denaro solo per rimanere aggiornate, invece di progredire veramente.
Daniel: Javier, quali sono le conseguenze per le banche che al momento non amplificano la propria infrastruttura IT?
Javier: Le conseguenze sono gravi, infatti le banche che non adottano ora le misure necessarie perdono competitività, perché devono investire troppe risorse nella manutenzione di sistemi vecchi. Le innovazioni ne risentono, e questo a lungo termine può comportare costi per i clienti. Questi ultimi passeranno poi probabilmente ad aziende fintech più innovative. Un altro problema che osservo spesso è che molte banche hanno difficoltà ad attuare tempestivamente tutti i requisiti normativi, e questo comporta un potenziale rischio di conformità. Non da ultimo, molte di queste possibili conseguenze sono legate anche alle risorse umane. Già oggi spesso manca ovunque personale IT qualificato e non si intravede alcun miglioramento.
Daniel: Sembra uno scenario preoccupante. Come possono le banche risolvere questi problemi?
Javier: È qui che entra in gioco il concetto di «Banking as a Service». Consente alle banche di modernizzare l’intera infrastruttura IT senza dover effettuare investimenti massicci. Potreste accedere alle tecnologie più moderne, ridurre i costi IT e concentrarvi completamente sul vostro core business.
Daniel: Sembra qualcosa di promettente. Come funziona concretamente?
Javier: In sostanza, si tratta di utilizzare l'IT delle banche come servizio. Prendiamo ad esempio il nostro Managed Finance Ecosystem. Si tratta di una piattaforma completa che copre tutti i processi bancari: dalle operazioni di pagamento alle attività di investimento fino ai requisiti normativi. Le banche possono scegliere esattamente i servizi di cui hanno bisogno e beneficiare di aggiornamenti e perfezionamenti continui.
Daniel: Quali vantaggi concreti ne derivano per le banche?
Javier: In primo luogo, una significativa riduzione dei costi. La condivisione delle infrastrutture genera economie di scala a vantaggio di tutti. In secondo luogo, maggiore flessibilità: le banche possono reagire rapidamente ai cambiamenti del mercato senza dover intraprendere grandi progetti IT. E, in terzo luogo, un notevole alleggerimento per quanto riguarda le questioni normative, in quanto vengono attuate in modo centralizzato per tutti gli utenti. Senza dimenticare l’aspetto dell'innovazione. Le banche hanno accesso alle tecnologie più recenti come AI o blockchain, senza dover investire direttamente nel loro sviluppo. Questo apre nuove opportunità per differenziarsi sul mercato e sviluppare nuovi modelli di business.
I 5 vantaggi principali dell’outsourcing IT per le banche
MFE consente alle banche di ridurre in maniera notevole i costi IT. Anziché investire in costose infrastrutture proprie, utilizzate una piattaforma condivisa.
MFE vi consente di esternalizzare i processi IT complessi, risparmiando così tempo prezioso da dedicare agli aspetti essenziali della vostra attività.
Il servizio MFE consente di accedere alle tecnologie più recenti senza dover investire in prima persona.
Ci occupiamo noi dell’implementazione dei requisiti normativi.
MFE vi permette di entrare in contatto con il nostro team di esperti.
Daniel: Tutto questo suona molto convincente. Ma non è rischioso esternalizzare processi così centrali?
Javier: È una domanda legittima. In effetti, però, l’esternalizzazione di certi processi centrali riduce i rischi. Un fornitore specializzato è spesso in grado di garantire un livello di sicurezza più elevato rispetto a una singola banca. Inoltre, la banca rimane flessibile: può decidere in qualsiasi momento quali processi esternalizzare e quali no.
Daniel: Per concludere: Se tu potessi dare un solo consiglio alle banche... Che consiglio daresti ai dirigenti di banca che stanno valutando la possibilità di modernizzare il proprio sistema IT?
Javier: Il mio consiglio più importante sarebbe: Pensate a lungo termine.
Le tecnologie IT della banca del futuro devono essere flessibili, scalabili e aperte all'innovazione. Verificate in modo critico se i vostri sistemi attuali hanno queste caratteristiche. In caso contrario, informatevi sulle alternative, come Banking as a Service. Potrebbe essere la chiave per rimanere competitivi nell’era digitale.
In sintesi, MFE consente alle banche di ridurre drasticamente i costi IT, di diventare più innovative e di soddisfare più facilmente i requisiti normativi. Voi potete tornare a concentrarvi completamente sul vostro core business e sui vostri clienti, mentre noi ci occupiamo del complesso panorama IT.
Daniel: Tutto questo suona molto convincente. Quali sarebbero i prossimi passi da compiere per le banche interessate?
Javier: Le banche che desiderano beneficiare di questi vantaggi dovrebbero agire ora. Offriamo una consulenza gratuita e non impegnativa, nell’ambito della quale analizziamo insieme in che modo il servizio MFE può risolvere le vostre problematiche specifiche. Redigiamo inoltre un calcolo costi-benefici personalizzato, affinché i nostri potenziali clienti sappiano esattamente quali risparmi e incrementi di efficienza sono possibili per la vostra banca.
Daniel: Grazie per questi utili insights.