Il vostro partner Microsoft Dynamics per ERP e CRM

Consulenza competente su Microsoft Dynamics per PMI

L’ERP e il CRM sono imprescindibili per le PMI che vogliono fare un impiego efficiente delle risorse – soprattutto quando aumenta la pressione concorrenziale e sui costi. Avere processi snelli e automatizzati vi lascia il margine di libertà necessario per orientarvi alle nuove esigenze della clientela e alle nuove situazioni di mercato con rapidità e flessibilità, concentrandovi sulle vostre competenze chiave.

Il vostro partner Microsoft Dynamics per l’ERP 

Molte PMI hanno processi aziendali e sistemi ERP che sono eredità di un’altra epoca e, a fronte di una grande complessità e costi elevati per la manutenzione, si rivelano inefficienti e non del tutto sicuri. È proprio per rispondere a questa situazione che Swisscom offre la sua consulenza individuale su Microsoft Dynamics.

Insieme forgiamo processi snelli, li riproduciamo in digitale e li automatizziamo il più possibile. Tutte le fasi di lavoro possono essere gestite centralmente e da ovunque in un solo sistema.

Grazie alla struttura modulare del software standard approfittate di vantaggi sui costi di acquisizione, manutenzione ed esercizio. L’evoluzione permanente e l’arricchimento delle funzioni incluse nella versione standard vi offrono un valore aggiunto continuo. Per non rinunciare a flessibilità e agilità, i nostri servizi e il software crescono insieme alla vostra PMI.

Quando si tratta di sostituire sistemi esistenti, Swisscom vanta una lunga esperienza nella migrazione a Microsoft Dynamics e in un’eventuale migrazione verso il cloud. Se l’ERP è nel cloud, i dati sono consultabili in sicurezza da ovunque e diventa possibile prendere decisioni basate sui dati. 

Identikit dell’offerta

  • Consulenza su Microsoft Dynamics per un ERP moderno, stabile e sicuro per le PMI
  • I massimi livelli possibili di sicurezza dei dati e compliance rispetto a tutti i requisiti di legge
  • Sicurezza operativa e continuità grazie all’elevata standardizzazione 

I vostri vantaggi

  • Efficienza: processi snelli e automatizzati, dati di alta qualità

  • Sicurezza: riduzione della complessità e pianificazione affidabile
  • Continuità: offerta completa e competenza approfondita da un’unica fonte

Quando è questa la soluzione giusta?

Siete alla ricerca di un ERP o un CRM che cresca insieme alla vostra PMI? Desiderate aumentare l’efficienza dell’impresa, automatizzare attività manuali e al contempo migliorare la qualità dei dati? Swisscom è il partner giusto per assicurarvi un sistema ERP moderno comprensivo di CRM con il massimo livello di sicurezza senza investire in ulteriori esperti esterni. 

Affidatevi alla consulenza su Microsoft Dynamics e al supporto di Swisscom per il vostro progetto. Oltre a individuare responsabilità chiare, ridurre i tassi di errore e rendere trasparenti i processi, la vostra PMI si assicura prevedibilità, costi certi e un’evoluzione tecnica continua. 

Perché con Swisscom?

  • Offerta completa: competenza affermata nel sistema core, su ERP, CRM e non solo.
  • Servizio scalabile: dalla consulenza individuale personale fino all’assunzione della responsabilità per il progetto.
  • Una fitta rete di partner: team di esperti per qualsiasi esigenza legata ai prodotti Microsoft.

Il primo passo 

Colloquio preliminare gratuito

Iniziate con una consulenza su Microsoft Dynamics. Vi aiuterà a trovare l’ERP più adatto alla vostra PMI.

La nostra offerta 

Assessment

Durata: ca. 2 ore  
Luogo: presso la vostra sede  
Prezzo: gratuito  
Risultato: assessment report

Attività incluse

  • Determinazione del fabbisogno
  • Valutazione delle offerte di soluzione
  • Stima di massima del budget
  • Valutazione del return on investment 

Briefing

Durata: ca. 4 ore
Luogo: presso la vostra sede 
Prezzo: gratuito  
Risultati: briefing report, presentazione demo, stima del budget

Attività incluse

  • Determinazione del fabbisogno
  • Individuazione dei processi amministrativi centrali
  • Valutazione delle offerte di soluzione
  • Semplice demo dell’entità delle funzioni (MS Dynamics 365 Business Central)
  • Stima del budget
  • Valutazione del return on investment 

Proof of Concept (POC)

Durata: da 4 a 6 giorni (incl. preparazione)
Luogo: presso la vostra sede  
Prezzo: a tempo, anticipo alla conferma del progetto
Risultati: POC report, presentazione demo, offerta completa per il progetto, pianificazione

Attività incluse

  • Individuazione dei fabbisogni
  • Determinazione dei processi amministrativi
  • Definizione congiunta degli use case
  • Demo del prodotto al centro del progetto
  • Presentazione dei risultati
  • Stima del budget
  • Valutazione del return on investment 

Scoping Workshop

Durata: da 6 a 8 giorni
Luogo: presso la vostra sede  
Prezzo: a tempo, anticipo alla conferma del progetto e della sua realizzazione con Swisscom
Risultati: presentazione demo, documentazione per l’analisi dell’idoneità funzionale, offerta completa per il progetto, pianificazione

Attività incluse

  • Workshop completo su tutti i temi desiderati come use case, IT, internazionalità ecc.
  • Valutazione esatta dell’idoneità del prodotto ai requisiti dell’impresa
  • Redazione della documentazione sui risultati dell’analisi e sul progetto complessivo
  • Presentazione demo 

Microsoft Business Applications in sintesi 

Se lo desiderate, il vostro ERP per PMI è facile e sicuro da espandere. Grazie al software interoperabile avete un gran numero di possibilità e tematiche a disposizione tra cui CRM, AI, BI, cloud o collaboration. 

Die Übersicht zu den Microsoft Business Applications zeigt das Zusammenspiel der Abteilungen und Unternehmensbereiche in Microsoft Dynamics.

Che benefici offriamo ai nostri clienti 

ERP moderno con CRM, online shop e molto altro

Una nuova piattaforma completamente integrata sostituisce i vecchi sistemi

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Situazione cliente

Una società di vendita per corrispondenza voleva sostituire il vecchio sistema AS/400 di IBM, che aveva già 35 anni e comprendeva una trentina di interfacce. Le tecnologie impiegate erano in alcuni casi obsolete e responsabili di circa 25 applicazioni. Dove possibile era richiesto il ricorso a standard e best practice per gestire con efficienza un volume di oltre 2 milioni di ordinazioni all’anno.

La nostra soluzione

Swisscom ha implementato una piattaforma ERP moderna per front office e back office. Le funzioni core (finanza, logistica) sono state integrate con ulteriori moduli (CRM, automazione, servizio clienti, marketing) e perfezionate grazie a un’integrazione completa con il webshop (incl. product information management). In tutto questo, le interfacce sono state dimezzate, da 30 a 15.

Integrazione end-to-end per la gestione dei fallimenti

Amministrazione finanziaria centrale per autorità cantonali

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