Con l’aiuto del sistema di controllo operativo AVANTI, gestite professionalmente tutti gli allarmi e le chiamate di emergenza. L’interfaccia utente intuitiva, gli scenari predefiniti, le liste di controllo e il catalogo di domande per le chiamate di emergenza forniscono al vostro team di dispatcher un supporto ottimale nella gestione degli eventi.
Siete alla ricerca di una soluzione software comprovata per digitalizzare integralmente i processi operativi nel vostro ente o organizzazione per il salvataggio e la sicurezza (AOSS)? Desiderate coordinare le emergenze su supporti digitali, ridurre i tempi di intervento, strutturare la comunicazione con le forze di intervento e utilizzare apparecchi mobili?
Quando arriva una chiamata di emergenza o un allarme, ogni secondo può essere decisivo. Il sistema di controllo operativo AVANTI è adatto ai più diversi scenari di emergenza per gestire gli eventi con efficienza e risolvere efficacemente tutte le situazioni di emergenza. Di seguito sono illustrate alcune possibilità di impiego nel lavoro quotidiano delle organizzazioni di pronto intervento.
Ricezione della chiamata di emergenza nel sistema di controllo operativo
Al numero di emergenza 117 viene annunciato un incidente. La persona incaricata del dispatching ha già sottocchio tutte le domande necessarie. Con rapidità e sicurezza ottiene le informazioni che occorrono. Ora sa di che evento si tratta, chi è coinvolto e dove ha avuto luogo l’incidente. Conosce anche l’identità del chiamante grazie alla geolocalizzazione e alla consultazione dell’elenco telefonico. Successivamente, la dispatcher adotta le misure del caso con l’aiuto di una lista di controllo.
Una pattuglia che si trova a soli 5 minuti dal luogo dell’intervento viene immediatamente allertata e riceve tutti i dati necessari. Contestualmente vengono dispiegati il guardacaccia responsabile della zona e il servizio di soccorso stradale più adeguato. Tutti i processi e i dati vengono registrati in protocolli non modificabili con una documentazione sicura.
Ricezione dell’allarme AVANTI
Integrazione NG112 AVANTI