Professional Voice – annonces téléphoniques pour entreprises

Annonces COMBOX® professionnelles pour les raccordements mobiles dans l’entreprise

Chaque contact client est une opportunité de faire vivre votre marque et votre professionnalisme, y compris sur votre répondeur téléphonique. Avec des annonces COMBOX® uniformes pour votre entreprise, vous ne laissez rien au hasard. Elles confèrent une impression de maîtrise, même si vous n’êtes pas atteignable à ce moment-là, et guident vos clients jusqu’à la solution souhaitée.

Annonces téléphoniques pour entreprises

Vos équipes peuvent à tout moment gérer les messages d’absence et de suppléance via le service web Professional Voice ou dans l’appli. Ainsi, vos clients sont au cœur de l’attention et savent à tout moment si la personne recherchée ou bien une personne en charge est disponible pour répondre à leur demande. Avec Professional Voice, vous soulagez vos collègues et accompagnez au mieux vos clients grâce à une prestation convaincante.

Vos avantages

  • Restez toujours atteignable pour les clients et les prospects et indiquez l’interlocuteur à contacter
  • Mettez en place des annonces téléphoniques professionnelles de façon simple et rapide
  • Personnalisez votre annonce avec différentes voix, mélodies et langues

Dans quel cas est-ce la bonne solution?

Évitez aux clients et prospects de vivre une expérience négative en ne pouvant pas vous atteindre Avec des annonces COMBOX® uniformes, vos collaboratrices et collaborateurs restent atteignables à tout moment et peuvent indiquer l’interlocuteur disponible à la personne qui appelle. Vous faites gagner du temps à vos clients et leur démontrez votre fiabilité et votre capacité à trouver des solutions.

Pourquoi avec Swisscom?

  • Unique – nous sommes le leader des annonces téléphoniques professionnelles en Suisse
  • Excellent – vos clients entendent des annonces téléphoniques homogènes, enregistrées par des spécialistes dans une qualité de son digne de Swisscom
  • Intégré – commandez Professional Voice en toute simplicité via notre portail clients

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Avantages de Professional Voice 

Annonces COMBOX® professionnelles et personnalisées

Créez votre propre répondeur téléphonique. Vous avez le choix entre une voix féminine et une voix masculine, en quatre langues (français, allemand, italien ou anglais). De nombreuses mélodies de fond vous sont également proposées. La configuration est gratuite, mais des frais mensuels sont facturés par utilisateur.

Découvrez différents exemples de messages d’absence.

Annonce en allemand

  • Voix féminine 
  • Mélodie «Relaxing Summer Day»

Annonce en français

  • Voix féminine
  • Mélodie «Chilling Jazz»

Annonce en italien

  • Voix masculine
  • Mélodie «Modern Lounge»

Annonce en anglais

  • Voix masculine
  • Mélodie «Smooth Meditation»

Configuration et utilisation

Activation simple via le service web ou l’appli

Dès que votre annonce professionnelle et personnalisée a été créée pour votre terminal mobile, vos équipes reçoivent un e-mail d’invitation pour s’enregistrer sur le portail Professional Voice, via le service web ou bien l’appli. C’est là que les messages d’absence et de suppléance sont configurés et activés/désactivés.

Sur le portail, votre personnel peut également basculer d’une annonce à l’autre et ainsi décider à quel moment Professional Voice doit intervenir ou non. Indépendamment de Professional Voice, vous pouvez aussi continuer à enregistrer deux messages d’accueil individuels sur votre COMBOX® pro, pour un usage privé par exemple.

Conditions pour Professional Voice

COMBOX® pro en produit de base

Vous avez besoin du COMBOX® pro pour utiliser Professional Voice. Il est déjà inclus par défaut dans tous les abonnements NATEL® go.

Nos experts se feront un plaisir de répondre à vos questions. N’hésitez pas à nous contacter.