Hilfe zu Swisscom Sign für Geschäftskunden

Damit Sie alle Funktionen des Cockpits verwenden können, wie beispielsweise Mitglieder hinzufügen und über ein zentralisiertes Zahlungsmittel Signaturen bezahlen können, verrechnen wir CHF 9.90 pro Monat.

Das Abo kostet CHF 9.90 pro Monat und wird Ihnen bei Abschluss eines Abonnements sofort belastet. Pro geleistete Signatur fallen zusätzliche Kosten in Höhe von CHF 2.40 pro Signatur an.

Sie können eine Kreditkarte hinterlegen (Visa, Mastercard oder AMEX).

Der Firmenname entspricht dem Namen Ihrer Firma, wie diese im Handelsregister oder im Unternehmens-Identifikations-Register(öffnet ein neues Fenster) eingetragen ist. Der Name der Organisation wird lediglich für das Cockpit verwendet. Eine Organisation kann z.B. auch ein Name eines Teams oder eines Projekts sein.

Melden Sie sich im Cockpit an und klicken Sie auf «Abrechnung». Sie finden dort jeweils zum Ende Ihrer Laufzeit eine Quittung mit allen Transaktionen für Ihre Steuererklärung. 

Bitte beachten Sie, dass die Quittungen noch nicht verfügbar sind. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran, Ihnen die Quittungen nachträglich im Cockpit bereitzustellen.

Falls Sie Fragen zu Ihrer Abrechnung haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an SignSupport.Swisscom@swisscom.com.

Das Abo verlängert sich ohne Ihre Kündigung automatisch nach 30 Tagen. Sie können Ihr Abo jederzeit kündigen. Es gibt keine Mindestvertragsdauer. Um Ihr Abonnement zu kündigen, melden Sie sich im Cockpit an und klicken Sie auf «Abrechnung». Klicken Sie auf «Abo kündigen».

Hinzugefügte Mitglieder können Signaturen über das Zahlungsmittel bezahlen, welches vom Administrator der Organisation hinzugefügt wurde. Mitglieder haben keinen Zugriff auf Transaktionen und die Organisationsdetails. Dies ist dem Inhaber bzw. dem Administrator der Organisation vorbehalten.

Wenn ein Mitglied aus einer Organisation entfernt wird, hat dieses keinen Zugriff mehr auf das Cockpit und kann keine Signaturen mehr über das Zahlungsmittel der Organisation mehr beziehen und verrechnen. Bitte beachten Sie, dass momentan entfernte Mitglieder nicht wieder hinzugefügt werden können. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran, diese Funktionalität in einem zukünftigen Update bereitzustellen.

Gehen Sie dazu auf die Schaltfläche «Mitglieder» und klicken Sie beim gewünschten Mitglied auf die drei Punkte rechts neben dem Namen. Klicken Sie auf «Owner Rolle zuweisen» und bestätigen Sie die Eingabe. Das Mitglied kann nun Organisationsdetails, Zahlungsmethode und Mitglieder verwalten.

Melden Sie sich im Cockpit an und klicken Sie auf den Menüpunkt «Teams». Klicken Sie auf die Schaltfläche «Neues Team erstellen».

Um ein Mitglied einem Team hinzuzufügen, wählen Sie das gewünschte Team aus der Übersicht aus und und klicken Sie auf «Mitglied hinzufügen». Um ein bestehendes Mitglied aus einem Team zu entfernen klicken Sie beim gewünschten Teammitglied auf die drei Punkte und klicken Sie auf «Mitglied entfernen». Bevor Sie ein Mitglied zu einem Team hinzufügen können, müssen Sie das Mitglied zuerst zu Ihrer Organisation hinzufügen. Gehen Sie dazu auf die Schaltfläche «Mitglieder» und fügen Sie das gewünschte Mitglied hinzu.

Der Firmenname entspricht dem Namen Ihrer Firma, wie diese im Handelsregister oder im Unternehmens-Identifikations-Register eingetragen ist. Der Name der Organisation wird lediglich für das Cockpit verwendet. Eine Organisation kann z.B. auch ein Name eines Teams oder eines Projekts sein. 

Momentan können Sie Ihre E-Mail Adresse nach der Erstellung einer Organisation nicht bearbeiten. Wir arbeiten bereits daran, dass diese Funktion mit dem nächsten Update verfügbar ist.

Die Dokumente werden bei MS Azure Schweiz (Datenhaltung Schweiz) während 30 Tagen verschlüsselt zwischengespeichert und stehen in dieser Zeit für Sie zum Download bereit. Danach werden die Dokumente unwiderruflich gelöscht.

Der Kanal bei der Datenübermittlung zwischen den Systemen oder zum Client wird immer per SSL verschlüsselt. Für den Transfer in oder aus dem Daten Storage werden die Daten entsprechend doppelt verschlüsselt, einerseits die Verschlüsselung der Daten für die Ablage und anderseits die Verschlüsselung des Kanals.

Die Freigabe der elektronischen Signatur ist mit einem persönlichen PIN-Code bzw. mit Biometrie (via FaceID oder TouchID) geschützt. Eine Signatur kann nur mit Hilfe dieses zweiten Faktors freigegeben werden.

Konformität von Swisscom Sign ist vollständig DSG und DSGVO-konform.

Bei der Unterzeichnung wird ein Hashwert des Dokuments mitsigniert. Dieser Hashwert ist eine Prüfsumme, welche sich aus dem Dokument berechnen lässt. Bei der Überprüfung der Signatur wird diese Prüfsumme erneut berechnet und mit der unterschriebenen verglichen. Falls das Dokument in der Zwischenzeit verändert wurde, stimmen diese Prüfsummen nicht mehr überein und der User würde entsprechend informiert, dass sich der Dokumenteninhalt geändert hat.

Auf dieser Seite des Bundes können Sie ein Dokument hochladen und kostenlos prüfen, ob die qualifizierte elektronische Signatur gültig ist. Besuchen Sie hierfür: https://www.validator.admin.ch(öffnet ein neues Fenster).

Eine eingescannte Unterschrift erfüllt die Anforderungen an eine qualifizierte elektronische Signatur nicht. Wenn Sie also auf einem Blatt unterschreiben, dieses einscannen und digital verwenden, entspricht dies rechtlich nicht Ihrer handschriftlichen Unterschrift. Denn sie kann einfach gefälscht oder ohne Weiteres reproduziert werden.