ICIM – die Document & Content Management-Lösung
Document- & Content Management-Lösungen erfolgreich umsetzen
Eine Enterprise Content Management-Lösung ist weit mehr als nur die Einführung eines neuen technischen Systems.
Wir stehen Ihnen mit unserer langjährigen Expertise zur Seite und betreiben die ECM-Lösung als Managed Service für Sie. Passend zu Ihren Unternehmensbedürfnissen – ob mit fundierter Analyse, Konzeption, Schulung oder fachlicher und technischer Beratung.
Wann ist es die richtige Lösung?
Unternehmen benötigen mit steigender Menge an Dokumenten, Daten und Informationen eine geeignete ECM-/DMS-Lösung, die rasch eingeführt und umgesetzt werden kann. Oftmals fehlen dafür aber Zeit, Ressourcen und Know-how. Mit ICIM von Swisscom erhalten Sie von uns das nötige fachliche und technische Wissen rund um das Thema Content-, Informations- und Dokumentenmanagement.
Unser Angebot
Ihre Möglichkeiten mit ICIM
Wählen Sie aus unserem modularen ICIM-Angebot die für Ihr Unternehmen passenden Bausteine. Erweitern Sie diese bei Bedarf mit unserer professionellen DMS-Beratung und dem flexiblen Integration Service.
Unsere ICIM-Produkte kurz erklärt
Unser ICIM-Angebot ist modular aufgebaut, lässt sich individuell kombinieren und beliebig erweitern. Vom Input- zum Output-Management, über Dokumentenmanagement und digitaler Archivierung bis hin zu einer nahtlosen, digitalen end-to-end Geschäftsprozess-Unterstützung.
Kernprodukte
Input Management as a Service (IMaaS):
Digitalisierung von Dokumenten und digitaler Eingang
Einsatz und Vorteile:
IMaaS (Input Management as a Service) bildet den Eingangskanal sämtlicher Geschäftskorrespondenz. Sie können damit zum Beispiel Dokumente digitalisieren und automatisch klassifizieren ‒ dank der Unterstützung von künstlicher Intelligenz.
Das erhalten Sie:
- Modularer Servicebezug über die ganze Prozesskette hinweg (AVOR, Scanning, Klassifikation, Extraktion, Validierung und Nachbearbeitung)
- Automatische Erkennung von Inhalten in Dokumenten durch Einsatz von künstlicher Intelligenz und modernster Capture-Technologie
- Höchster Datenschutzstandard bei der Dokumentverarbeitung
Document- and Records Management as a Service (DRMaaS):
Dokumentenmanagement und digitales Archiv
Einsatz und Vorteile:
Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche des vollständig verwalteten Dokumentenmanagements finden Sie Dokumente schnell und in übersichtlicher Form wieder, ob PDF, E-Mails, Bilder, Audio-/Videodateien oder Transaktionsdaten. Zudem können Sie DRMaaS auch als eigenständiges digitales Archiv nutzen.
Das erhalten Sie:
- Nahtlos integrierbarer Dokumentenmanagement- und Archiv-Service
- Individuell oder in Kombination mit weiteren ECM-Services nutzbar
- Bereitstellung, Betrieb und Wartung der Archiv-Plattform mit grundlegenden Records Management Services
Output Management as a Service (OMaaS):
Vom Individual- zum Massenoutput
Einsatz und Vorteile:
Dieser Service verwandelt Rohdaten aus Ihren Geschäftsprozessen in formatierten Omni-Channel-Output. Egal ob der Output in der Interaktion mit dem Kunden erstellt, aus einem Geschäftsprozess ausgelöst oder am Tagesende im Batchmodus generiert wird, Sie erhalten immer einheitliche und strukturierte Dokumente. Mit dem zusätzlichen Mass Output Printing Service (MOP) können Sie grosse Druckaufträge an uns auslagern.
Das erhalten Sie:
- Verwaltung von Vorlagen, Textbausteinen, Medien und dynamischen Inhalten
- Individuelle Korrespondenz und Massenverarbeitungen werden durch Workflows und regelbasierte Verarbeitung automatisiert
- Integration in Ihre Geschäftsapplikationen und kanalspezifisches Aufbereiten des Outputs
Weitere Produkte
Swiss Trust Room:
Sicherer Datenaustausch
Einsatz und Vorteile:
Mit Swiss Trust Room erhalten Sie eine hochsichere Plattform für Zusammenarbeit, mit der Sie vertrauliche Dokumente bearbeiten und austauschen können. Zum Beispiel sensible Personendaten, Ergebnisse aus Forschung & Entwicklung, Patente oder Informationen zu Börsengängen.
Das erhalten Sie:
- Cloud-basierte, sofort verfügbare Lösung, die Sie im Webbrowser nutzen können ‒ ohne Softwareinstallation oder Plug-ins
- Integrierter Signaturservice, um Dokumente qualifiziert, elektronisch und nach EU- und Schweizer Recht zu signieren
- Sichere Lösung, die dank differenziertem Zugriffsschutz und Audit-Trail jederzeit Ihre Compliance-Anforderungen einhält
Digital Document Solution:
Moderne managed Print Services
Einsatz und Vorteile:
Dieser Service lässt sich in Ihre bestehende Umgebung integrieren und digitalisiert Ihre Businessprozesse. Sie vereinfachen damit Ihren Arbeitsalltag, verbessern Ihre Qualitäts- und Compliance-Vorgaben sowie die Benutzer- und Kundenzufriedenheit.
Das erhalten Sie:
- Optimierung Ihrer Print-Umgebung und Reduktion von Infrastrukturkosten
- Prozess-Digitalisierung und höhere Qualität der Businessprozesse
- Verbesserte Benutzer- und Kundenzufriedenheit durch Entlastung in täglichen Routinearbeiten
ICIM Professional Services:
ECM/DMS-Beratung
Einsatz und Vorteile:
Mit ICIM Professional Services erhalten Sie Dienstleistungen rund um ECM/DMS. Wir helfen Ihnen bei der Integration unserer vollständig verwalteten Content- und Dokumenten-Management-Dienstleistungen, insbesondere beim Übergang zu einem Service-Engagement.
Das erhalten Sie:
- Professionelle Beratung und Schulung durch erfahrene ECM-/DMS-Expertenteams
- Konzeption einer Content Management-Lösung basierend auf Ihren Bedürfnissen
- Langjähriges Branchen-Know-how
