Aide pour Swisscom Sign pour les clients entreprises

S’inscrire à Swisscom Sign pour PME.

Lancer les processus de signature et gérer les documents.

Tout sur le Cockpit Swisscom.

Thèmes généraux sur Swisscom Sign et la signature électronique.

Tout sur la protection des données et le cryptage.

Premiers pas

S’inscrire à Swisscom Sign pour PME.

Conditions d’inscription

Vous devez vous identifier une fois au moyen d’une pièce d’identité valable avant de pouvoir utiliser Swisscom Sign.

Pour vous inscrire, vous aurez besoin:

  1. d’un smartphone
  2. Application My Swisscom App(ouvre une nouvelle fenêtre)
  3. d’une pièce d’identité valable (passeport ou carte d’identité)

S’inscrire à Swisscom Sign pour PME

Assurez-vous de remplir les conditions et lancez le processus d’inscription.

  1. Dans votre navigateur, rendez-vous sur sign.swisscom.ch(ouvre une nouvelle fenêtre).
  2. Scannez le code QR au moyen de l’appareil photo de votre smartphone.
  3. Suivez les instructions figurant dans l’application My Swisscom et identifiez-vous une fois au moyen d’une pièce d’identité valable.
  4. Facultatif: vous pouvez aussi vous inscrire de manière à utiliser Swisscom Sign pour PME dans le cockpit.

S’inscrire de manière à utiliser Swisscom Sign pour PME dans le cockpitdisponible uniquement sur abonnement

Utiliser Swisscom Sign depuis l’aperçu du cockpit vous permet d’ajouter des collaborateurs à votre organisation et de payer ensemble des documents via un moyen de paiement centralisé. Ainsi, vous avez toujours un œil sur les frais et les processus de signature en cours.

  1. Dans votre navigateur, rendez-vous sur sign.swisscom.ch/cockpit(ouvre une nouvelle fenêtre).
  2. Scannez le code QR au moyen de l’appareil photo de votre smartphone et suivez les instructions figurant dans l’application My Swisscom. Si vous vous inscrivez à Swisscom Sign pour la première fois, scannez à nouveau le code QR une fois l’inscription réussie pour accéder au cockpit.
  3. Continuez dans votre navigateur et créez une organisation.

Signer des documents

Lancer les processus de signature et gérer les documents.

Télécharger et signer le document

Vous pouvez signer des documents et inviter d’autres personnes à faire de même. En tant que propriétaire ou membre d’une organisation, vous pouvez lancer des processus de signature depuis un ordinateur(ouvre une nouvelle fenêtre) ou depuis l’application My Swisscom(ouvre une nouvelle fenêtre).


Sélectionnez ci-dessous l’endroit d’où vous souhaitez démarrer votre processus de signature:

  1. Rendez-vous sur sign.swisscom.ch.(ouvre une nouvelle fenêtre)
  2. Chargez le document à signer.
  3. Placez votre signature sur le document en faisant glisser le bouton «Ma signature» jusqu’à l’emplacement souhaité.
  4. Indiquez vos coordonnées.
  5. Sélectionnez le type de signature.
  6. Payez la signature s’il s’agit d’un usage commercial.
  7. Scannez le code QR affiché au moyen de l’appareil photo de votre smartphone.
  8. Validez la signature dans l’application My Swisscom.
  9. Vous pouvez maintenant télécharger le document signé.
  1. Ouvrez l’application My Swisscom.
  2. Sur l’écran d’accueil, cliquez sur Swisscom Sign. Une fois la session ouverte, vous trouverez Swisscom Sign parmi les fonctions en vedette.
  3. Chargez un document ou scannez-le au moyen de votre appareil photo.
  4. Placez votre signature sur le document en faisant glisser le bouton «Ma signature» jusqu’à l’emplacement souhaité.
  5. Indiquez vos coordonnées.
  6. Sélectionnez le type de signature.
  7. Payez la signature s’il s’agit d’un usage commercial.
  8. Validez la signature dans l’application My Swisscom.
  9. Vous pouvez maintenant télécharger le document signé.

Organisation avec cockpit disponible uniquement sur abonnement

Créer une organisation, ajouter des membres, lancer des processus de signature, gérer des abonnements et bien plus encore.

Qu’est-ce que le cockpit?

Le cockpit de Swisscom Sign vous permet d’ajouter des membres supplémentaires à votre organisation, de gérer des documents collectivement et de payer via un moyen de paiement centralisé. L’aperçu du cockpit vous permet de toujours avoir un œil sur les frais en cours relatifs à tous les processus de signature.

Les avantages du cockpit Swisscom Sign

  • Ajoutez des membres supplémentaires à votre organisation
  • Payez les signatures via un moyen de paiement centralisé
  • Gardez une vue d’ensemble des coûts et des processus de signature en cours

Créer une organisation

Vous pouvez créer votre organisation en quelques clics seulement.

  1. Dans votre navigateur, allez sur sign.swisscom.ch/cockpit(ouvre une nouvelle fenêtre)
  2. Scannez le code QR (S'inscrire ou se connecter) au moyen de l’appareil photo de votre smartphone et suivez les instructions figurant dans l’application My Swisscom. Si vous vous inscrivez à Swisscom Sign pour la première fois, scannez à nouveau le second code QR.
  3. Continuez dans votre navigateur et saisissez les données relatives à votre organisation ou entreprise ainsi que vos données personnelles.
  4. Confirmez votre adresse e-mail.
  5. Vous venez de créer une organisation. Souscrivez un abonnement afin de pouvoir utiliser toutes les fonctions du cockpit.

Conclure et gérer des abonnements

Vous devez souscrire un abonnement avant de pouvoir utiliser toutes les fonctions du cockpit en tant que propriétaire d’une organisation, p. ex. pour ajouter des membres.

  1. Sélectionnez l’entrée «Gérer les abonnements» dans l’aperçu du menu.
  2. Cliquez sur le bouton «Souscrire un abonnement».
  3. Ajoutez un mode de paiement valable et confirmez en cliquant sur «Enregistrer et s’abonner».

Gérer les membres

En tant qu’administrateur, vous pouvez ajouter des membres supplémentaires à votre organisation pour leur permettre de payer directement des signatures via le moyen de paiement enregistré dans cette dernière.

  1. Sélectionnez l’entrée «Membres» dans l’aperçu du menu. Vous verrez alors un tableau récapitulatif de tous les membres.
  2. Ajoutez des membres supplémentaires en cliquant sur le bouton «Ajouter un nouveau membre».
  3. Vous pouvez retirer des membres de votre organisation en cliquant sur le bouton «Supprimer» situé à droite du membre en question.

Créer et gérer des équipes

Créez des équipes au sein de votre organisation et assignez les processus de signature à une équipe. Tous les membres d'une équipe peuvent consulter et modifier les processus de signature attribués. En cas d'absence, les membres de l'équipe peuvent envoyer des rappels et consulter l'état des processus de signature.

Modifier les détails de l’organisation

Vous pouvez modifier à tout moment le nom de votre organisation ainsi que son adresse de facturation dans le cockpit. Cette fonctionnalité n’est disponible que pour le propriétaire ou l’administrateur d’une organisation.

  1. Dans l’aperçu du menu, sélectionnez l’entrée «Détails de l’organisation».
  2. Cliquez sur le bouton «Modifier les détails» et confirmez en cliquant sur «Sauvegarder».

Processus de signature pour les organisations

Signez des documents et invitez d’autres personnes à faire de même. En tant que propriétaire ou membre d’une organisation, vous pouvez lancer les processus de signature dans le cockpit(ouvre une nouvelle fenêtre) à partir du navigateur, via sign.swisscom.ch(ouvre une nouvelle fenêtre) ou depuis l’application My Swisscom App(ouvre une nouvelle fenêtre).

Sélectionnez ci-dessous l’endroit d’où vous souhaitez démarrer un processus de signature:

  1. Dans l’aperçu du menu, sélectionnez l’option «Mes processus de signature» et cliquez sur le bouton «Démarrer un nouveau processus de signature».
  2. Chargez le document à signer.
  3. Placez votre signature sur le document en faisant glisser le bouton «Ma signature» jusqu’à l’emplacement souhaité.
  4. Indiquez vos coordonnées.
  5. Sélectionnez le type de signature.
  6. Payez la signature s’il s’agit d’un usage commercial.
  7. Scannez le code QR affiché au moyen de l’appareil photo de votre smartphone.
  8. Validez la signature dans l’application My Swisscom.
  9. Vous pouvez maintenant télécharger le document signé.
  1. Rendez-vous sur sign.swisscom.ch.
  2. Chargez le document à signer.
  3. Placez votre signature sur le document en faisant glisser le bouton «Ma signature» jusqu’à l’emplacement souhaité.
  4. Indiquez vos coordonnées.
  5. Sélectionnez le type de signature.
  6. Payez la signature s’il s’agit d’un usage commercial.
  7. Scannez le code QR affiché au moyen de l’appareil photo de votre smartphone.
  8. Validez la signature dans l’application My Swisscom.
  9. Vous pouvez maintenant télécharger le document signé.
  1. Ouvrez l’application My Swisscom.
  2. Sur l’écran d’accueil, cliquez sur Swisscom Sign. Une fois la session ouverte, vous trouverez Swisscom Sign parmi les fonctions en vedette.
  3. Chargez un document ou scannez-le au moyen de votre appareil photo.
  4. Placez votre signature sur le document en faisant glisser le bouton «Ma signature» jusqu’à l’emplacement souhaité.
  5. Indiquez vos coordonnées.
  6. Sélectionnez le type de signature.
  7. Payez la signature s’il s’agit d’un usage commercial.
  8. Validez la signature dans l’application My Swisscom.
  9. Vous pouvez maintenant télécharger le document signé.

Consulter les transactions

En tant qu’administrateur et propriétaire d’une organisation, vous pouvez voir combien de signatures ont déjà été réglées avec le moyen de paiement de cette organisation. Cette fonctionnalité n’est disponible que pour le propriétaire ou l’administrateur d’une organisation.

  1. Dans le cockpit(ouvre une nouvelle fenêtre), sélectionnez l’entrée «Transactions» dans l’aperçu du menu.
  2. Vous aurez alors un aperçu de toutes les signatures payées et des coûts par processus de signature lancé par tous les membres de votre organisation.

Liens supplémentaires

Facture et quittance

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