La question centrale de l’étude des tendances 2020 est la suivante: comment concevoir et mettre en œuvre concrètement le Data Driven Business? Pour répondre à cette question, nous avons analysé plus précisément cinq cas d’application et présentons plusieurs exemples pratiques dans lesquels l’utilisation des technologies numériques fonctionne déjà avec succès.

Dans le Trendpaper de cette année, que nous avons élaboré en collaboration avec teknowlogy|PAC, nous nous concentrons sur des exemples de cas d’application de Data Driven Business issus des secteurs suivants:

• Digital Health
• Smart Building
• Work Smart
• Smart Production
• Smart Retail

Nous élargissons ainsi l’horizon de Swisscom afin d’ouvrir de nouvelles voies dans l’utilisation des technologies numériques. Dans les exemples, vous trouverez des suggestions applicables à votre propre activité.