Reto Kühni
Directeur développement des entreprises et projets
Entris Banking SA
Avec RPA, vous pouvez facilement et efficacement éliminer les ruptures de support au lieu de mettre en œuvre des interfaces fixes. Avec l'approche cloud, la RPA est également rentable pour les petites et moyennes entreprises.
Facts & Figures
Mars 2020
Faits d’entreprise:
L'entreprise: Entris Banking SA
Secteur: Prestation de services bancaire
Nombre de collaborateurs: 55
Faits saillants du projet:
- Automatisation des tâches de routine récurrentes par des robots logiciels
- Transfert automatique des transactions d'un système commercial vers le système bancaire principal
- Mise en place d'une séparation réglementaire entre le négoce et le back-office
Robotic Process Automation chez Entris
Grâce à la vaste gamme de services offerts dans le domaine du Business Process Outsourcing (BPO), les banques régionales et cantonales peuvent externaliser une grande partie de leurs processus de back-office et de support à Entris Banking. Cela comprend les domaines des paiements, des moyens de paiement, des investissements, des provisions, de l'Asset Labilité Management (ALM) ainsi que de la gestion des risques et de la réglementation.
Grâce à sa fonction de banque centrale, Entris Banking offre également à ses clients un accès aux marchés monétaires et des capitaux (opérations de change) et optimise le déploiement du capital, les coûts, les bénéfices et les risques. Toutefois, en raison de sa taille, la banque ne peut pas exploiter ses systèmes et processus informatiques de manière entièrement autonome.
Challenge
Entris Banking utilise un système commercial en plus du système bancaire principal. C'est ici que sont enregistrés et réglés, entre autres, les échanges de devises. En raison de la séparation des opérations du back-office pour des raisons réglementaires, ces opérations devaient auparavant être transférées manuellement au système bancaire principal. Cela prenait beaucoup de temps et peut entraîner des erreurs dans le transfert manuel des valeurs actuelles.
En raison de la pression des coûts et des délais, il est clairement nécessaire d'automatiser les procédures et les processus manuels. En outre, ces tâches récurrentes doivent être effectuées avec précision et sans erreur. Toutefois, les moyens disponibles pour leur automatisation sont limités.
Solution
L'automatisation des processus robotiques (RPA), un Managed Service de Swisscom, prend désormais en charge cette tâche. Au lieu d'être saisies manuellement, les transactions effectuées sont automatiquement enregistrées par un robot logiciel dans le système bancaire central. Cela permet d'économiser plusieurs centaines d'heures par an de travail manuel, qui est désormais effectué sans erreur et de manière plus rentable. En utilisant la Shared Plateforme RPA, Entris Banking peut également économiser les coûts de licence et ne doit pas s'occuper de son fonctionnement lui-même.
Avantages
Se concentrer sur le cœur de métier
Grâce à l'utilisation de l'APR, l'entreprise peut se concentrer davantage sur son cœur de métier.
Moins de travail administratif
Le déploiement du personnel est désormais plus souple et les processus ont été rendus plus efficaces.
Encourager l'innovation numérique
Avec RPA, Entris Banking fait un nouveau pas vers la numérisation et améliore la qualité de ses services.
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