Pour une transformation numérique réussie dans le secteur bancaire

La contraction des marges et la pression croissante sur les coûts requièrent des processus bancaires souples et automatisés, pour une interaction harmonieuse entre les différentes unités de service de votre banque. Au-delà de l’automatisation des processus, notre Banking Consulting vous montre aussi comment créer des expériences client numériques de bout en bout, que vos clients apprécient puisqu’ils les connaissent déjà d’autres secteurs. Rien de tel pour vous imposer, même face à des concurrents disruptifs.

Notre expérience, fruit de la collaboration avec plus de 170 banques suisses, montre qu’il est plus que jamais judicieux de placer les besoins des clients au centre de ses préoccupations. De nouveaux écosystèmes voient le jour pendant que les sources de revenus traditionnelles s’amenuisent. Cette transformation du secteur bancaire doit amener à repenser l’élaboration de ses services et l’étendue de sa chaîne de création de valeur. Nous vous aidons à percevoir ces défis comme des opportunités et à en tirer profit.

De plus, les nouvelles solutions techniques requièrent des organisations flexibles et une infrastructure plus souple. L’«open banking» donne naissance à de nouvelles interfaces clients et entraîne des exigences réglementaires plus strictes. Pour faire face à ces défis multiples en tant que banque, vous devez pouvoir compter sur un partenaire sérieux et expérimenté qui a le sens de l’innovation.