Swisscom Digital Lab

Dans notre Digital Lab, nous stimulons l’innovation sur de multiples horizons afin de répondre aux besoins des entreprises, aujourd’hui et demain. Pour l’horizon 1, nous relevons les défis immédiats en proposant des solutions IA en ligne avec les priorités actuelles de l’entreprise. Notre parfaite maîtrise de l’écosystème Swisscom nous permet de développer et de déployer des technologies d’IA qui optimisent les performances et créent une valeur ajoutée tangible à court terme.

Sur l’horizon 2, nous œuvrons à créer une valeur ajoutée en explorant et développant des initiatives IA capables de générer de nouvelles sources de revenus et d’améliorer l’expérience client à moyen terme. Nous identifions et capitalisons sur les opportunités émergentes, en garantissant des innovations conformes aux tendances de l’industrie, mais qui contribuent aussi directement à la croissance et à l’atout concurrentiel de Swisscom.

Dans l’horizon 3, nous identifions les tendances IA et les sujets de recherche, en expérimentant des technologies de pointe et des concepts visionnaires en mesure de révolutionner notre secteur. Notre objectif est d’anticiper et de façonner l’avenir de l’IA à long terme chez Swisscom, tout en restant à la pointe de l’innovation.

Forts de nos partenariats avec des universités de premier plan, nous explorons les possibilités de l’IA pour notre activité. Les étudiants travaillent sur des défis commerciaux concrets en appliquant des méthodes de recherche de pointe et en apportant de nouvelles perspectives et des solutions innovantes.

Tous les six mois, nous évaluons les résultats commerciaux de nos projets et les transférons en toute transparence vers les équipes concernées pour les faire adopter en interne et les intégrer dans leurs workflows.