Offerta di assistenza speciale per PMI

Sono disponibili tre diverse offerte di assistenza speciali per PMI:

 

Reperibilità in caso di guasto:

 

 

Eliminazione

Service Level Standard

 

lun. - ven. 08.00 - 17.00

 


dei guasti in base alle capacità disponibili

Service Level Plus

 

lun. - ven. 8.00 - 19.00 e
sab. 8.00 - 17.00

 

 

dei guasti entro 10 ore

Service Level Advanced

 

lun. - ven. 6.00 - 22.00 e
sab. 6.00 - 22.00

 


dei guasti entro 8 ore

Rimborso in caso di mancato rispetto dei tempi previsti per l’eliminazione del guasto.