Il n’y a rien de plus énervant que de constater, en cas de sinistre, que votre assurance ne le prend pas en charge ou, pire encore, que vous n’êtes pas du tout assuré. Pour vous éviter cela, nous vous présentons les six plus grandes erreurs à ne pas commettre pour vos assurances.

Assuré deux fois? Ou pas du tout assuré? Nous vous montrons 6 erreurs en matière d’assurance et la façon de les éviter.
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1. Assuré deux fois – personne ne paie deux fois

Beaucoup de gens pensent qu’ils sont parfaitement couverts parce qu’ils ont souscrit, par exemple, l’assurance inventaire du ménage ainsi qu’une assurance séparée, comme une assurance spéciale pour les téléphones mobiles. Souvent, les prestations se recoupent et vous finissez par payer deux fois une prime pour bénéficier de la même protection. Le problème est que votre sinistre ne sera jamais pris en charge par les deux assurances. C’est particulièrement fréquent avec les assurances voyage: si vous êtes déjà couvert par une carte de crédit, vous n’avez pas forcément besoin d’une assurance voyage supplémentaire – ou alors seulement de certains éléments de celle-ci, comme SOS Assistance.

2. Assurance inventaire du ménage: couvert, mais pas correctement

«Mon assurance inventaire du ménage couvre tout, c’est sûr», pensent beaucoup de gens – mais qu’en est-il de vos précieux équipements de télétravail ou du Picasso coûteux accroché au mur? C’est ici qu’apparaît l’erreur fréquente suivante: beaucoup oublient d’ajuster certains objets ou la valeur de l’inventaire du ménage dans la somme d’assurance. Si vous ne vérifiez pas régulièrement la valeur de votre inventaire, il se peut que vous soyez sous-assuré en cas de sinistre et que le remboursement ne couvre qu’une fraction de ce que vous avez réellement perdu.

3. Responsabilité civile privée – quand on oublie d’éteindre les bougies

Attention: la responsabilité civile privée couvre pratiquement tout, mais seulement ce qui est effectivement mentionné dans le contrat. En effet, il arrive souvent que l’assurance standard ne couvre pas les dommages causés par des actes de négligence. Par exemple, si vous laissez des bougies allumées dans votre appartement le soir et que vous vous endormez sur le canapé sans les avoir éteintes. Une bougie se renverse, met le feu aux meubles et provoque d’importants dégâts dans l’appartement. Il faut alors ajouter la mention «renonciation à la faute grave».

4. Assurance voyage: «Je suis déjà couvert par l’assurance maladie»

Faux! De nombreux vacanciers comptent sur leur assurance maladie et pensent qu’elle prendra en charge tous les frais à l’étranger s’ils tombent malades. Mais toutes les caisses maladie ne prennent pas en charge l’intégralité des frais de traitement, par exemple lorsque ces frais sont considérablement plus chers à l’étranger qu’en Suisse. De même, les frais d’annulation ou de résiliation ne sont pas couverts si vous devez interrompre votre voyage en raison d’une maladie. Et si vos bagages se perdent? Toutes ces lacunes peuvent rapidement vous causer des désagréments financiers à l’étranger.

5. Franchise absurde – beaucoup trop élevée ou beaucoup trop basse

Vous pouvez économiser sur les primes en optant pour une franchise élevée. Mais pouvez-vous payer ce montant en cas de sinistre? Ou bien à l’inverse: vous avez une franchise très basse parce que vous voulez vous assurer pour tous les cas. Faites le point sur votre budget et calculez quel est le meilleur ratio. Combien pouvez-vous mettre de votre poche en cas de perte de tout votre mobilier, par exemple?

6. Déclaration de sinistre trop tardive

Que faire si vous ne déclarez pas votre sinistre dans le délai indiqué? C’est correct: vous ne recevrez pas un centime. Pour de nombreuses assurances, les délais de déclaration de sinistre sont extrêmement courts. En règle générale, le sinistre doit être déclaré dès qu’il survient. Cette déclaration doit indiquer la cause du sinistre ainsi que le montant approximatif des frais. De plus, il faut aussi autoriser les expertises nécessaires sur le sinistre.

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