Gestion des risques en
cas de forte affluence.

Nous utilisons des données de mobilité agrégées issues du réseau mobile. Ces données permettent d’établir des hypothèses anonymisées sur la mobilité de la population. 

L’art. 45b de la loi sur les télécommunications (LTC) constitue la base juridique des services. Cette disposition autorise les opérateurs à traiter les données de localisation de leur clientèle, sous forme anonymisée ou avec leur consentement, également pour des services autres que la fourniture de services de télécommunication et leur facturation. 

Les services reposent à l’origine sur des données générées par l’utilisation d’un terminal mobile par les clientes et clients Swisscom. Il s’agit du numéro IMSI de la carte SIM, de la date et l’heure de l’interaction de la carte SIM avec le réseau mobile et de l’identification de l’antenne mobile où a borné la carte SIM. 

Non, ce n’est pas possible. Les analyses fournies dans les services représentent uniquement une évaluation qui ne reflète pas la réalité avec une précision parfaite. Pour des raisons techniques, Swisscom ne peut déterminer la position d’une carte SIM que de manière approximative. L’écart entre la position constatée par Swisscom et la position réelle d’une carte SIM est d’environ 130 m en moyenne. Cette moyenne représente le rayon. La carte SIM localisée par Swisscom se trouvait donc en réalité quelque part dans un cercle de 260 m de diamètre, sur une surface d’environ 53 000 m2. En raison de ces écarts, la position d’une carte SIM établie par Swisscom peut apparaître dans un autre quadrant que celui où se trouvait réellement cette carte. Dans ces circonstances, il est techniquement impossible d’identifier le titulaire d’une carte SIM. D’autant plus que les analyses mises à disposition correspondent à un historique et qu’un anonymat k de 20 est garanti par défaut. 

Oui. Le titulaire d’une carte SIM peut la bloquer via l’Espace clients en ligne ou la hotline Swisscom pour les analyses de localisation ou de mobilité (opt out).